[新闻页-台海网]自2019年新式美妆集合店爆火以来，HAYDON黑洞、HARMAY话梅、B 油罐等大量品牌迅速涌入美妆集合店赛道美妆集合店因个性十足的装潢、一应俱全的化妆品及沉浸式购物场景，受到不少年轻消费者青睐然而，随着入局企业不断增多，各种问题纷至沓来，今天小编就来说说关于美妆新零售打造的专业化门店?下面更多详细答案一起来看看吧!
美妆新零售打造的专业化门店
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自2019年新式美妆集合店爆火以来，HAYDON黑洞、HARMAY话梅、B 油罐等大量品牌迅速涌入美妆集合店赛道。美妆集合店因个性十足的装潢、一应俱全的化妆品及沉浸式购物场景，受到不少年轻消费者青睐。然而，随着入局企业不断增多，各种问题纷至沓来。
从2021年上半年开始，不少美妆集合店纷纷闭店。曾经以高颜值、仓储式为卖点的美妆集合店，自带的“网红属性”正在逐渐消退。未来，美妆集合店又该如何发展？
美妆集合店受到许多年轻人追捧。王小月/摄
同质化竞争严重
近年来，Z世代群体逐渐成为消费主力军，“悦己消费”“颜值经济”理念兴起使得美妆市场受关注度日益提高。随着社交软件信息传播便利度提升及“男颜经济”的崛起，美妆消费人群进一步扩容。
国家统计局数据显示，2019年至2021年，我国化妆品限额以上单位零售额逐年增长，2021年达到4026亿元，预计2022年将达到4506亿元。
老牌美妆集合店屈臣氏、丝芙兰虽然货品齐全，但面对导购过分热情的服务，不少年轻消费者直呼尴尬。相比之下，新型美妆集合店打破传统零售模式，让消费者自助选购，店内陈设也摒弃了传统的货架式摆放，利用灯光、色彩、数字智能等手段，增强购物体验。
例如，新型美妆集合店THE COLORIST调色师、HARMAY话梅等的都让这些美妆集合店成为了都市商圈的新晋网红打卡地。
不断吸睛的美妆集合店也因此成为资本的宠儿。随着越来越多的资本进入，大量复制粘贴式的店铺涌现，店内商品趋同，品牌形象模糊，不少店铺陷入同质化竞争局面。
“第一次到网红集合店大多是去拍照打卡，是否会长期购买主要还取决于店铺口碑、商品质量和价格。”90后消费者李溪对《中国消费者报》记者说。和李溪抱着同样打卡心态的消费者并不在少数。对于美妆集合店来说，如何增加产品复购率，提升消费者品牌忠实度是重中之重。
艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅对《中国消费者报》记者表示，过去几年美妆集合店发展较快，其较大特色是商品品类齐全，价格相对实惠，美妆小样也是主要的引流神器。最近，集合店发展方向受到各方质疑，如果仅是依靠店内装潢、价格等方面取胜，其持续性存在一定问题。
小样优势被削弱
HARMAY话梅等美妆集合店的走红，很大程度上是因为其在门店销售小样。
一直以来，小样是化妆品品牌提供给消费者体验的试用装产品，一般作为活动促销礼品赠送，以吸引消费者回购。但随着消费者需求的不断精细化、多样化，小样因“容量小”“易携带”“试错成本低”等特点，推动了新零售业态的诞生。不少年轻消费的第一个大牌化妆品都是从小样开始的。
然而小样的“身份”一直扑朔迷离。早在2019年，就有美妆博主销售纪梵希散粉6g小样被指造假。纪梵希官方在微博发布官方声明称，该产品从未生产过6g小样，并呼吁消费者通过官方渠道购买商品。此外，2021年1月，杭州嘉里中心的美妆集合店Only Write也被消费者举报涉嫌走私。当地市场监管部门联合海关部门协助调查，近3000件涉嫌走私化妆品被扣押，其中大部分为大牌化妆品小样。
今年3月，上海市市场监管局官网显示，上海话梅乐享企业发展有限公司（HARMAY话梅）因“生产经营标签不符合本条例规定的化妆品”，被没收违法所得15.2万元，并处以罚款73.51万元，共计罚没88.7万余元。
通报称，HARMAY话梅的上述行为违反了《化妆品监督管理条例》第三十五条第一款“化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准，内容真实、完整、准确”的规定，构成经营标签不符合规定的化妆品的行为。
《中国消费者报》记者通过采访了解到，目前一些美妆集合店的部分化妆品小样上并未印刷生产日期且贴有“非卖品”标签，对于这些标识不清、来源不明的小样，大多数消费者并不具备辨别真伪的能力。随着化妆品监管政策趋严，一些不符合要求的化妆品小样将退出市场。
张毅表示，小样是美妆集合店的主要特色，从理论上来说是一个不错的营销思路，但供应和输出需要有品质作为保障。目前，不少小样存在来源不明、质量无法保证等问题，导致消费者维权难。
深圳市思其晟公司CEO伍岱麒在接受《中国消费者报》记者采访时表示，很多年轻消费者喜欢到集合店购物，主要是因为可以买到大牌的小样。随着化妆品政策监管趋严，小样必须按照正常产品对待，势必会影响集合店原来的经营优势。
品质化将成未来竞争优势
记者注意到，从去年以来，自带“网红”属性的美妆集合店开始降温。
2021年上半年，THE COLORIST调色师加盟店关闭59家；2021年WOW COLOUR净关店数超50家；NOISY Beauty净关店近10家。
近日，美妆集合店黑洞HAYDON在其官方微信公众号发布最新门店营业调整公告，除上海门店受疫情影响外，杭州湖滨in88店、乌鲁木齐富成国际店、西安雁塔万象天地店均暂停营业。据了解，杭州湖滨in88店店内已经清空，而西安雁塔万象天地店仅开2个月就面临闭店。
HAYDON黑洞创始人兼CEO王立红此前曾公开表示，计划在2021年底进驻全国超16个重点城市，门店超20家，2023年年中将突破100家门店。但目前看来，黑洞既未完成2021年的既定目标，离2023年的“百店计划”也有很大距离。
小样所带来的品牌优势被削弱，同质化及现金流等问题，导致美妆集合店频频关店。那么，集合店下一步该如何发展？
伍岱麒认为，集合店要想得到更好发展，需要从以下几点突破：构建企业自身的竞争优势，例如有特殊的引流产品或者引流方式，应用智能设备如智能皮肤测试或颜色搭配，增加互动趣味性；有自己的品牌，如果连锁店品牌有自己的产品线，形成一定的独特优势，在经营成本上也会有所降低，但难度会比较大；线上与线下融合，线上商城采用商圈内广告的方式，更多触达目标消费者。
“近几年，线上和线下都出现过一批通过颜值、外包装、价格、容量等取胜的新兴品牌，吸引了不少消费者关注。随着种草经济的大规模普及，大量年轻人愿意去尝试购买。但品牌还需要做好品质把关，没有品质做保障，仅靠过度营销迟早会出问题。”张毅分析认为，长期来看，美妆集合店需要从采购渠道、品牌保障、服务保障等方面把好关。另外，以往密集开店，会不会有过度营销带来的负面影响，这都需要沉淀和思考。只有通过实际经营去不断测试，美妆集合店才能找到真正适合自身发展的路径。（中国消费者报 记者王小月）
