实时在线掌握近2000家企业、23万员工的健康状态和返岗复工情况，深圳市智慧城市科技发展集团研发的“防疫通”，在疫情期间，成为深圳市国资国企系统“科技战疫”的一大“利器”。
“我们是从企业管理的角度来考虑，疫情期间，复工后如何管理好员工？”深圳市智慧城市科技发展集团（简称“深智城”）党委书记、董事长余锡权说起“防疫通”的前世今生。大年初一看新闻报道，觉察到疫情呈现蔓延趋势，为了在疫情期间更好的管理员工，同时做好员工的健康管理，“防疫通”应运而生。
而如今，“防疫通”成为深圳市国资国企人口中的高频词。员工不仅要每天通过“防疫通”填报个人的定位、身体状况等多项关键防疫信息，还可以在该平台的“防疫复工专巴”页面填报自己的出行需求，以便坐上对乘客知根知底、安全可靠的巴士。
“前端小程序、后端大数据”，一款“防疫通”解决了疫情期间企业管理的诸多痛点。迎接疫情大考，大数据、云计算、AI、5G、物联网等科技力量发挥了重要作用，凸显了“科技战疫”的优越性。
而科技与创新，正是深圳这座城市的底色，作为改革开放的经济特区、中国特色社会主义先行示范区，在这场与疫情的战斗中，深圳涌现出一批“黑科技”，充分发挥科技力量，推动各企业、各部门间数据融合，提升城市数字化治理，为科技战疫提供了“深圳样本”。
出动5G机器人、无人机等
凸显深圳科技创新特色
车流缓缓驶入深圳地界，在宝安区机荷高速石岩联防检疫站，迎面走来一位交警，头上的智能头盔对着司乘人员一扫，只需一眼，便能识别体温异常者。这款光启技术智能头盔，可测5米内高温者，深圳交警戴上它可实现无接触排查。同时，其检测效率是传统体温检测仪的3倍。
不仅有智能头盔这款测温“黑科技”。在深圳市福田区沙头街道的泰然天安工业园，由于园区有数千家企业，疫情防控叠加复工潮，一线排查压力陡增。为此，该园区引入了AI人体测温系统，口罩佩戴、测温、人脸识别能在3秒内完成，通行效率提升了5倍，同时避免了人员接触。
避免接触感染增加防控风险，在深圳星河WORLD园区，一台智能机器人穿堂入室，自动搭乘电梯，发送楼层指令。在这台机器人的身体内，装着近20份外卖。通过机器人配送，园区减少用餐高峰期的人流聚集、降低交叉感染的风险、解决集中用餐问题。
星河WORLD园区上线的这款机器人叫“优小弟”，通过与美团外卖系统打通，可自主规划最优路径、自主乘梯到达指定楼层，并通过短信和电话的形式通知用户取餐。
深圳的科技防疫，不仅有“优小弟”的无接触配送。被誉为“无人机之都”的深圳，科技防疫自然少不了无人机的身影。从2月8日开始，随着返深车辆和人员的增加，深圳启用线上车辆申报登记。利用无人机搭载喊话器、悬挂二维码在入深高速路口的车辆间穿行，深圳民警操控着无人机完成了入深车辆的登记，既避免了接触的感染风险，又提高了工作的效率。
除了无人机，深圳优必选科技研发生产的5G巡逻机器人同样加入了抗疫阻击战。机器人身上自带“入深车辆登记”二维码和语音提示，还会定速巡航、动态体温检测和脸部识别。
而继5G巡逻机器人后，南都记者从深圳优必选科技了解到，其还推出了卫生防疫智能服务机器人解决方案，针对室内体温监测与消杀、室外疫情管控与消杀、宣传与导诊3个场景，包括室内测温巡检机器人、室外智能防疫机器人和医疗咨询机器人3款机器人，目前已在深圳第三人民医院落地应用。
科技战疫，不少深企冲锋在前。腾讯用AI辅助医生提高CT检查效率；华为员工用3天时间建成武汉火神山、雷神山的5G基站，提供通讯支撑，支持远程诊疗；华大基因在武汉建成“火眼”实验室，核酸检测能力每日达1万人份。
“科技防疫、科研攻关是战疫取胜的根本手段。”深圳市科协党组书记林祥在接受采访时表示，深圳实践具有重要意义，深圳充分发挥新兴技术、互联网 模式等优势，加强科研攻关，为各地抗击疫情提供了有力的科技支撑，凸显了深圳这座创新型国际化城市的鲜明特色。
千万流动人口大市的挑战
找到密接者只用1小时
今年2月，中共中央政治局常委会召开会议，指出战胜疫病离不开科技支撑，要加大科研攻关力度，尽快查明传染源和传播途径，调动各方面的积极性，及时完善防控策略和措施，注重科研攻关与临床、防控实践相结合。
深圳是一座有着千万级别流动人口的大城市，也是湖北人流入的主要目的地，防控压力较大。而如何在千万人中找出感染者、密接者？成为疫情期间摆在深圳面前的一大挑战。
2月6日，深圳一名公交司机被确诊为新冠肺炎。因体征无异常，该司机2月3日仍驾驶377路公交车，在福田交通枢纽到布吉百鸽笼总站区间营运。由于公交车运行线路跨越3个区，全程47个站点，线长点多面广，需尽快找到密切接触者（简称“密接者”）。
就在司机确诊当日，在公安机关的指导下，深圳北斗院团队第一时间基于多元公安大数据综合分析，协助公安机关在1小时内快速找到密切接触者。
深圳北斗院是一家面向人工智能应用领域的专业型研发机构，疫情期间，充分利用大数据、物联网、人工智能、数据共享技术等技术手段，研发并发布疫情防控系统，通过建立“无接触信息采集 精细化管理支撑 大数据智能防疫”三道关卡层层把控，全面掌握疫情数据，实时监测异常情况，快速摸排防疫重点人员，实现防控全过程管理，遏制疫情蔓延。
深智城研发的“防疫通”与该系统有着异曲同工之妙。据介绍，在疫情发生的初期，通过“防疫通”在国资国企系统内部的使用，快速找了在湖北的员工，分析出需要重点关注的员工、疑似病例和隔离人员。
“我们还做了大数据的关联，把网上动态更新的与确诊病例同乘航班、列车数据库和系统内员工填报的行程进行自动匹配，第一天就发现了6名同乘人员。”余锡权介绍说，这仅是“防疫通”功能延伸的第一步。“防疫通”后期还叠加交通中心的能力，推出门对门定制化公交服务，即“科技防疫 智慧出行”的防疫复工专巴。
为了助力公交系统筑牢防疫攻坚“第一线”，深智城还联合天威视讯，共同研发了“公交卫士”系统，可实现大规模快速红外体温测量及异常体温报警。通过进一步部署网络，该系统还可实现AI人脸识别、疑似人员身份获取以及实施数据传输。
目前，“公交卫士”系统在深圳市东部公共交通有限公司试点，实现全自动红外线体温检测告警，每分钟可同时测量近500人。
疫情加速“数字世界”
深圳数字化治理先行示范
“市民的数字化生活、企业的数字化生产、政府的数字化治理、城市的数字化孪生，这是一个逐步显现出来的趋势，但是因为这次疫情，局限了大家的线下生活，全部搬到线上去了。”在余锡权看来，疫情期间，现实生活中按下了“暂停键”，数字世界则按了“快进键”。
“你扫码了吗？”在疫情防控期，深圳居民出入小区都需扫码注册“深i您”，这是“i深圳”在移动互联服务领域的又一次延伸。
深圳利用大数据助力抗疫，“i深圳”APP接连上线“深i您-企业服务”专区和“深i您-政策指引”服务，与“深i您-疫情防控”服务专区、“深i您-平安在家”服务专区和“深i您-自主申报平台”形成抗疫服务矩阵。
中国平安旗下平安智慧城市是“i深圳”背后的科技支撑，通过“i深圳”APP内的疫情服务专区，市民可获得疫情资讯、防控指南、在线办事、心理关怀等精准服务，企业则能随时查看复工报备及指引、防控指引、防控服务等复工相关实用服务。
南都记者从平安智慧城市获悉，截至目前，“i深圳”疫情防控服务专区，累计访问量近600万，每天有4000人在线问诊。在“少出门、少集聚”的防疫诉求下，平安智慧生活为7大城市服务平台上线防控服务，除了提供疫情权威资讯以外，还可解决市民挂号取药、网上办事、生活缴费、口罩预约等大小事宜，客观上推动“服务型防控”的实现。
“i深圳”是数字化治理的生动实践。在疫情期间，深圳加大对大数据、云计算、人工智能等技术的应用，促进了社会治理智能化专业化水平。通过新技术的应用，深圳基本上让市民做到了“足不出户，线上办理”，在有效降低疫情感染的同时，织牢织密防控网，走在了先行示范的前列。
而2019年8月，中共中央、国务院发布《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》，就提出“促进社会治理现代化”，综合应用大数据、云计算、人工智能等技术，提高社会治理智能化专业化水平。
2月29日，国家卫健委官网发布《中国-世界卫生组织新型冠状病毒肺炎（COVID-19）联合考察报告》（以下简称《报告》）。深圳的疫情防控被作为唯一一个城市个案进行了分析。同时，在考察过程中，联合考察组重点去到腾讯，调研科技公司如何利用大数据助力疫情防控，这也是联合考察组全程唯一考察调研的科技企业。
《报告》肯定了前沿科技在疫情防控方面的应用，称“中国利用信息技术、大数据和人工智能等手段，做好新冠肺炎疫情应对准备工作；应用大数据和人工智能等新技术加强密切接触者和重点人群管理”。
两亿元支持疫情科研攻关，推动前沿科技投入疫情防控
3月2日，深圳市科创委制定出台《关于强化科技支撑打赢疫情防控阻击战 促进企业健康发展的若干措施》（以下简称“《若干措施》”），共五部分十六条，包括“集中力量实施疫情防控科研攻坚行动”、“聚焦疫情防控需求提供全方位科研保障”等。十六条亦被称为深圳“科技撑企十六条”。
在集中力量实施科研攻坚行动方面，2020年市财政科技专项资金中紧急调配两亿元，视实际需要可增加调配资金，用于支持开展疫情防控科研攻关。此前2月12日，深圳市科创委还首次以“悬赏制”的形式，组织开展“新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急防治”应急科研攻关项目，以产品和实际效用为导向主动出击确定悬赏标的，项目最高可获亿元级奖励。
在《若干措施》中提出，大力推动前沿科技投入疫情防控一线。推动大数据、人工智能、基因检测、云计算等技术应用于科学抗疫一线，实现医疗协作、疫情预测。支持科研机构、企业协同技术攻关，加快科技成果转化应用。利用红外图像、深度学习、人脸识别等技术，排查与感染者密切接触人群；采用定位终端设备，协助做好隔离人员管理工作；支持运用无人配送技术参与疫情抗击；采用非接触式申报小程序、可穿戴设备，实现信息登记、体温监测，避免医护人员、工作人员交叉感染。
采写：南都记者 程洋
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