在嘉定区安亭镇三德广场一楼的彩麦花店里，系着围裙的张艳正在整理鲜花。
张艳是一名聋哑人，出生40多天时因高烧用药过敏导致听力残疾，从那之后，她便生活在无声的世界里。去年12月，在安亭镇残联的帮助下，她成为了彩麦花店的一名服务员。
给花换水、整理花叶、包装花束，是张艳一天工作的开始。“我很喜欢现在的工作，和花花草草打交道，心情会很好。”张艳用纸笔同小嘉交流道，“现在可以自己挣钱，为孩子购买生活用品，减轻家庭负担，我感到很幸福。”
虽然张艳是从零起步，但在花店负责人黄如英的手把手教学下，现在完全可以独当一面。“她工作认真细致，一点也不比别人差。”黄如英说。
张艳任职的这家彩麦花店，是“彩麦网”电商平台的线下门店。2019年，安亭镇残联联合第三方创建了“残疾人网络创业就业电商服务项目”暨“彩麦网”残疾人电商服务平台，通过培育扶持的方式，鼓励残疾人在彩麦商城开店创业。
38岁的张文艳患有肌无力症，平台成立后不久，她便报名参加了“彩麦网”就业培训班。“我现在可以独立完成商品上架、文案编写、售后等工作，每个月有几百元的增收。”在专业人士的指导下，张文艳成功开设自己的网店，成为一名花店店主。
每年，平台都会开展花艺、运营等十多场技能培训，帮助花店店主提升专业能力，激发工作热情。“将传统输血式救助转换为造血式帮扶，通过线上线下相结合，可以为残障人士提供政策宣传、岗位实训、创业培训、网络创业等全链条劳动就业扶持服务。”安亭镇民政办主任（残联理事长）沈静慧说。
此外，安亭镇还结合区残联“三访三送”主题实践活动，针对不同群体开展公益服务进社区活动，把培训服务与公益服务送到村居残疾人之家，扩大项目影响力与市民参与度。
这个特殊电商平台的发展，也离不开社会各界的解囊相助。童梦星幼儿园园长邓玲英得知彩麦网后，便发起9.9元采购鲜花的助残公益活动，家长和学生纷纷响应。
“彩麦网”运营负责人徐晓斌介绍，目前，安亭镇已有17名残障人士通过项目培训在“彩麦商城”开设花店，网上店铺已有700多笔订单，累计营业额超过14万元。
通讯员：苏凤仪
编辑：杨玉洁、唐敏
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