在餐饮业的三高一低中,房租成本是让许多餐饮人为之头疼的问题,餐饮里的店面面积是寸土寸金的。因此能否有效的利用每一平方米的面积,直接决定了餐厅的运营效率。
占据面积最多的除了厨房,就是餐位了。厨房的面积可以需要根据生产量的多少进行合理的比例配置,但是你有想过如何能够恰到好处的设置餐位吗?
在很多餐饮老板的想法中,餐位数越多,在一个时间段内能容纳的就餐人数就越多,利润自然会增加,但仔细想想,并没有这么简单。
▉子然设计&微醺串吧中庭效果图
怎样最大程度利用餐位面积,使餐位数量与客源数量、构成相匹配才是关键之处。
常常走进一家餐厅时,可以看见两个人用餐却坐在四人桌上,如果此时门外还有4人桌的客人拿着排队的小票等着叫号,那这家餐厅就白白流失了在客人等座这个时间段的赚钱机会。
在空间规划上,根据需求空间来看,每一位客人所需要的最低的活动面积是2平方米;
在小吃店或快餐店,这个数字甚至更低,但这并不意味着简单的把就餐面积除以客人的活动面积就可以。
▉子然设计&嘉和一品北京南站店效果图
餐桌的排列不仅要考虑提高餐厅的使用率,还要考虑顾客入座的舒适度和餐中服务的方便程度,同时还要讲究餐桌排列的视觉效果与餐厅整体环境是否相符。
我的餐厅到底应该设置多少个餐位?
2人台、4人台、6人台应该如何分配?
我的餐厅xxx平米,如何设置餐位才能保证使用面积不浪费?
▉子然设计&阿记串吧空间效果图
从某种角度上来讲,餐厅不仅卖的是菜品,还有门店的时间和空间。在餐厅面积固定的前提下,如何提升每平米在每个小时的收益,是很多餐饮老板为之头疼的问题。
对于餐饮老板来说,座位数设置不合理,一方面会浪费空间,另一方面还会影响顾客体验。
那么如何利用餐位设计,提升品牌利润呢?这篇文章会给大家带来更多参考。
按照餐位结构的话,我们餐饮门店里面一般会形成以下几个形式:1人座、2人座、4人座、6人座、8人座的,还有包间的模式。
▉子然设计&阿缪面馆空间效果图
很多餐饮老板拿到平面图,都会以餐位数量最大化为基础原则,随机分配1人座、2人座、4人座、6人座、8人座,甚至是包间,有的时候挤一挤,还能多做出两个餐位,这种简单的堆砌少了设计,更脱离了品牌本身的定位和客群需求,往往在实际运营过程中,会出现餐位浪费的问题。
经过对无数家餐饮企业的服务,子然发现,休闲型餐厅里有一个占很大比例的用餐人数,就是3人用餐,很多餐厅3个人去吃饭,只能坐4人台,导致4人台利用率低到20%左右。
虽然已经有很多老板意识到这个问题了,但是我们可以发现,如今餐厅里依然很少看到3人位,那么,3人位应该如何优化,才能为餐厅盈利贡献力量呢?
子然将传统的3人台全变为灵活的小台座,直径仅2.4M,可根据就餐人数灵活运用:人少时是1人台,情侣时是2人台 ,等位时加把椅子又变3人台,上座率、利用率都非常高,眉州小吃日翻台高峰期可以达到9次。
所谓餐位设计,是根据品类定位,进行合理的数据分析,在进行规划落地,形成符合门店实际运营需求的餐位布局。先设计,再布局。可以分为以下三点:
1.根据翻台,填写餐位结构数据列表;
2.根据人均,算出营业额和分别占比,可看出来就餐人员的基本成分,什么形式的人最多;
3.根据顾客所占座位数,得出合理的应该需要几桌。
那么餐位结构的数据如何来呢?可以参考以下四点:
1.用户定位:观察你的客户群体,测算情侣、朋友聚会、家庭聚会、商务互动分别占多少;
2.收银数据:在门店收费的收银机、软件上查每天的消费情况;
3.竞对数据:要找做的还不错的竞争对手的数据比较分析 ;
4.蹬点测试:老板可亲自蹬点测试,记录你门店的到店人群结构、数据,填在餐位结构数据列表中。
最终根据这个合理比例,在餐厅的空间里划分优化,帮助门店提高上座率,效率也提升到了最高点。
子然团队根据得出的数据,增加3人座,减少4人座,结果上座率竟提高至90%!
而品类不同,餐位结构搭配也不一样。比如你是做快餐型,那一般只需要1、2、4人位,有的甚至连4人位都不需要。因为快餐模式下,2人台拼起来就可以变成4人座的,6人位在快餐门店中几乎没有。
所以说,餐位结构的是基于品类之上的。
餐厅座位布局是否合理,直接关系到顾客消费体验和营业额。餐厅座位不是位置越多越好,也不是越少越好,要符合餐厅的定位以及目标客群。怎么最大程度利用?与你的客源数量和构成相匹配才最关键!
此外,餐厅顾客是动态的,不同的消费场景(如节假日、时间段、消费客群)会催生出不同的餐位需求。餐厅只有时刻关注顾客动态,才能以灵活多形态的硬件来应对不断变化的需求。
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