廉价航空公司(Budget airline company)又称为低成本航空公司或低价航空公司,指的是通过取消一些传统航空乘客服务,将营运成本控制得比一般航空公司较低,从而可以长期大量提供便宜票价的航空公司。

廉价航空公司有西南航空、亚洲航空、春秋航空和东南亚廉价航空公司等航空公司。主要经营客流量大的短程航线,多在二级机场起降,有时不提供免费餐点等附加服务,以减少一些不必要的开支。

那么廉航是怎么做到便宜的呢?

降低营业成本

飞行行程路线以中短程为主,而且多为邻近地区;

廉价航空到底多坑(廉价航空为什么能做到便宜)(1)

机队单一化:采购飞机的机种统一化,避免多种机种。就中短途航线来说,通常以空中客车A320系列或波音737系列客机种为主;

机队单一化之后,购机价格可较低廉,且后续的保养维修简捷,以降低成本;

机队单一化后,可减少机师训练时间并降低训练费用,亦方便调度;

减少使用大型机场,改使用城市周边的小型机场,以降低机场使用费;

减少租用机场内较昂贵的设施,比如登机桥,而改为安排接送车辆和小型登机梯;

空勤及地勤员工的薪水降低,有些改以约聘(契约)方式雇用,以降低人事成本;

尽量在高空飞,以降低油耗。

简化机内服务

机内饮食简化,许多航空公司甚至改成付费制。

积极贩售机内商品,以增加运费以外的收入。

不提供空中杂志及报纸,以减少成本。

不提供免费行李托运。

不同座位的价格

廉价航空到底多坑(廉价航空为什么能做到便宜)(2)

提高飞行频率

提高飞行频率和航班密度,如有些公司的飞机一天内可以在某条航线上往返10次,大大提高了飞机利用率。

统一机型

所有低价航空公司从一出生就选择了单一机型。由一种飞机组成的机队肯定

廉价航空公司是一种经济和有效的商业模式,因为这可以减少培训和维修的费用,减少人力,简化许多环节,从而大大降低航空公司的运营成本。同时,大规模购买还可以享受到价格上的优惠,以及管理上的方便。

提供二级机场

低价航空公司常常并不提供乘客习以为常的机场,而是避开主要航空公司起落的主要机场,在二级机场之间从事航空客运。

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廉价航空到底多坑(廉价航空为什么能做到便宜)(3)

由于这些地处偏僻的机场渴望得到业务,所以低价航空公司公司不用负担在航空枢纽机场降落的高额费用。

同时,二级机场极少有交通堵塞,这使低价航空公司与使用大机场的竞争对手相比,每架飞机每天可多飞一到两个航班。

简化服务

低价航空公司意味着各个方面都要降低成本,剔除免费正餐是其重要标志。由于票价很低,乘客一般能够容忍。一般航空公司将餐食打入机票的成本,顾客是被迫接受的,更多的旅客并不乐意接受如此高的票价成本。

降低销售费用

为了不断降低机票价格,大部分低价航空公司都力图削减售票费用。全球航空业2012年仅在网络上售出2%到4%的机票,低价航空公司占了其中的绝大部分。这些航空公司向网络移动的步伐,在整个航空运输界正大幅度的领先。

廉价航空到底多坑(廉价航空为什么能做到便宜)(4)

其他策略

  1. 廉价航空公司主营业务以低票价为优势,通常通过降低运营成本,使票价降低,同时也能达到赢利的目的,坚持薄利多销的理念,使大多数人接受廉价方便快捷的航空服务。
  2. 降低营业成本飞行行程路线以中短程为主,而且多为邻近地区。
  3. 机队单一化:采购飞机的机种统一,避免多种机种。就中国来说,短途航线通常以空中客车A320系列或波音737系机种为主。 机队单一化后,购机价格可较低廉,且后续的保养维修单纯,以降低成本。机队单一化后,可减少机组人员训练时间并降低训练费用,亦方便调度。
  4. 空勤及地勤员工的薪水降低,有些改以约聘(契约)方式雇用,以降低人力成本。
  5. 尽量在高空飞,以降低油耗。
  6. 减少租用机场内较昂贵的设施,比如接驳乘客往飞机的流动乘客通道(登机桥),改为安排接驳车辆和小型登机梯。
  7. 更换飞机座椅,通过增加飞机的载客数量,来降低单次飞行成本。
  8. 不使用传统硬纸板式带磁条的登机证,改用包含条码的普通纸质登机证,甚至要求乘客自行打印,进一步降低成本。
  9. 客舱等级单一化,以多搭载旅客。积极推广网络订票及网上办理登记手续,不提供选位服务,改以自由入座,降低票务及柜台的人力成本,借此鼓励乘客早点到机场办理登机手续。由于飞行时段有不同票价,冷门时段的票价更为便宜,以降低空席率。愈早订票票价越低,吸引乘客。

廉价航空到底多坑(廉价航空为什么能做到便宜)(5)

服务策略

  1. 为了降低飞机的运营成本,廉价航空还会适当降低机舱服务水平,比如推出餐食"用者自付"。
  2. 如日本的航空公司为了尽量减轻飞机上的乘客总重量,在上机前会要求和提示乘客上洗手间,以此达到减轻乘客总重量,从而减少燃油损耗,最终达到节约成本的目的。

值得提示的是:相比其他公司的航班,廉价航空公司航班更经常出现晚点的现象,比如春秋航空公司。那么航空公司看来,廉价也只是个价值减少而不是在原有的等值服务上执行低票价。

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