链家原具线下优势,近几年更是抓住机会发展线上,以线上推进交易信息的透明和公开,从而倒逼线下提高服务品质,服务品质的提高又为链家带来良好的口碑和品牌定位,从而吸引更多的目标客户关注其线上平台,今天小编就来说说关于链家是如何经营的?下面更多详细答案一起来看看吧!

链家是如何经营的(链家经验O2O是什么)

链家是如何经营的

链家原具线下优势,近几年更是抓住机会发展线上,以线上推进交易信息的透明和公开,从而倒逼线下提高服务品质,服务品质的提高又为链家带来良好的口碑和品牌定位,从而吸引更多的目标客户关注其线上平台。

链家网CEO彭永东日前向我们阐述了目前房地产中介行业的竞争情况以及O2O正在为这个行业带来的变化,分享的干货主要是:

1、房产O2O不是去中介

Online核心是数据,有没有更高质量,更全面的数据。Offline核心是服务者。房产中介行业需要大量的线下看房、比较,经纪人在过程中扮演着非常重要的角色,是个服务者。O2O实际不是去中介的问题,而是服务者本身如何做得更好,线下服务者如何提供更优质服务的问题。

2、与58、安居客的区别是线下优势

未来中国的房产领域一年有12万亿的交易,做这个预估的根据是中国一年的GDP是60万亿左右,房产在整个GDP中占20%比例。因此未来这个行业里会孕育一个非常大的平台,而强大的参考标准是,线上、线下都要强才可能称之为平台。

举个例子,如果线下很多信息发生之后,对于Online来说不知道,比如一套房子成交,卖了多少钱,这些Offline数据放到Online让更多人用,如果数据只是Online的,很难得到更多优质真实的数据。

今天链家在做真房源,对北京市、全国几十万号房源进行编号,这套房子在世界上有没有,多大面积,什么户型,能不能卖,情况什么样。这是未来O2O平台去做的,切入点有很多,有线上切,也有线下切,如果线上线下都做不好,只关注一方O2O是不能通的。

3、一二手联动 金融产品

链家目前的主要收入是佣金,今年二手房业务大概占到90%,去年4月份开始做新房,新房未来会全面和二手房协作并提升收入占比,金融业务大概会占到收入的10%左右。

金融主要是让整个交易过程中解决资金的问题,今天链家网站可以看到有P2P产品,未来会推出首付贷等产品,应该会在二季度初推出。

4、大数据改善O2O体验

链家做线上的目的是希望提供最真实、及时的在售的数据,包括即时数据,如果今天他房子卖掉我们内网第一时间会下架,外网会第一时间下架。如果今天这个房子价格发生了变化,我们第一时间价格会调整,用户会看到即时信息。如果只是做广告,很多内容是不能消费的。比如我们要买房子,上一个网站,对比来对比去,最后发现这房子根本没有,这是非常伤感情的一件事情。这个体验是非常差的。

O2O会让中介行业越来越依靠大数据的力量。比如有多少人想买周边西二旗的房子,有多少人会在中关村买,在这里看房的人最后在哪里买房的比例比较高,不仅要有线上浏览数据,还会有线下的带看数据,线下的成交数据,每套房子历史上拿出来卖的概率有多高,房子拿出来卖的定价是什么样的。

这是数据的力量,未来大家竞争就是这个平台能有最全面的,最优质的内容,静态的和动态的;谁有最优秀的服务者愿意在这个平台上创造最好的体验;谁有最好的数据,基于数据背后的建模和技术力量让数据能发挥作用,能知道整个客户的决策,谁能建立未来房产O2O平台。

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