这两天读到“保证安全”这一章节，书中提到了关键对话时，需要保持对对方的尊重。
尊重作为保持对话持续的一个因素，其重要性不言而喻。
尊重虽然是一种看不见，摸不着的东西，但它却深深刻在我们每个人的骨子里。我们都希望在和别人沟通时，对方能尊重我们，不仅是尊重我们的人格、还有我们的观念。
尊重感就像空气，当它存在时，没有人会想到它。但是当你把它拿走时，人们脑袋里面想的就只有尊重。因此，一旦人们在对话中感到不受尊重，关于初始目的的讨论马上便会终止，取而代之的是他们出于自尊的高度防御。甚至当人们感到不受尊重时，会变得非常情绪化，从恐惧变得愤怒异常。然后，他们会采用生闷气、骂骂咧咧、大声咆哮或言语威胁等应对方式。
因此在对话中，请不要轻视对方，而是要去尊重对方最基本的人性，这都是为了后续更好地沟通。#职场感悟#
