在全国上下万众一心防控新冠肺炎的攻坚时刻，南海农商银行积极贯彻落实党中央、国务院决策部署和各级党政机关的要求，高度重视、迅速行动。总行领导班子靠前指挥、奋力抗疫，多措并举扎实筑牢防疫金融服务战线，保障地区金融秩序稳定，与地方政府、企业和人民共同全力抗击疫情。
疫情爆发以来，南海农商银行李宜心董事长、肖光行长等总行领导多次组织召开现场工作会议，专题研究出台全行《强化支持防控疫情金融服务十七条》方案，在信贷服务、民生服务、支付结算、配套保障等方面制定了十七项举措，设置专项授信额度30亿元用于支持防疫类企业合理资金需求，通过加大信贷服务支持力度、保障日常民生金融服务、确保支付结算功能有序运行、完善配套保障机制等四大有力保障，全力构建金融支持疫情防控的“南海农商银行样本”。
“与疫情防控有关的业务，必须特事特办、迅速办理，对因受疫情影响而受困的企业，要特事特办、急事急办，主动做好服务，尤其是对于参与疫情一线防控的生产流通服务、生活消费用品物资等类型企业，要通过降低贷款利率、延长贷款周期等方式，为其参与疫情防控提供有力支持”，在全行开展金融服务支持疫情防控工作上，南海农商银行是这样系统部署的，更是这样坚定实践的。
全情助力，
畅通防疫资金绿色通道
为高效响应政府、企事业单位采购物资与企业捐款等需求，根据人行精神，南海农商银行放开了小额支付系统业务限额，全面支持柜台和电子渠道提高小额支付单笔限额，确保7×24小时连续满足各项大额资金汇划及时处理，保障支付业务的高效处理，确保资金及时到位，坚决支持抗疫防控工作开展；营业机构全天候命，随时为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现应急金融服务；各级业务、技术及客服人员坚守岗位，为客户紧急资金汇划需要提供业务指引和绿色通道。
1月25日下午，南海农商银行九江支行收到南海必得福无纺布有限公司的现金支取需求，该公司急需提取一笔大额现金。该公司为响应国家做好应急物资供应保障工作，除夕日下午已经开了三条口罩生产线，加班加点保障物资生产，本次支取资金主要用于公司的紧急生产任务。1月26日（年初二）早上10﹕30，该行九江城区支行各岗位员工放弃休假，返回网点，迅速为必得福公司办理了大额现金支取手续，以实际行动支持企业做好防疫物资供应。
1月26日中午，南海农商银行行接到了里水镇政府提出的“新型冠状病毒”防控应急专项资金转账需求。该行上下联动、迅速响应，立即启动国库集中支付预案，里水第一分理处的员工第一时间回到网点，快速高效办理了财政资金支付业务，保证资金以最快速度用到防疫前线。
火速驰援，
精准融资支持抗疫企业
作为地区金融主力军，南海农商银行秉承“守土有责”“守土尽责”的金融服务初心，把做好疫情防控特殊时期的优质高效金融服务保障放在首位。疫情突发以来，该行迅速行动，全力响应，火速组织全行业务团队对辖内抗击疫情相关企业实际需求情况进行全面摸底调研，了解相关企业在抗击疫情方面的物资生产经营计划与企业实际资金需求，第一时间组织制定专项融资服务方案，实施精准定向融资支持。
1月24日（除夕），南海农商银行了解到，为抗击疫情，佛山市高科合创科技有限公司已组织员工连夜生产口罩等防疫物资。结合该企业过往资信情况，在上门实地勘察后，该行充分发挥高效审批优势，第一时间向企业授信500万元，并对其予以利息优惠。目前，企业已将连续通宵加班生产的24万只口罩发送给客户，并坚持所有库存口罩原价销售。通过金融与实体经济高效协作，为疫情防控贡献力量。
2月3日下午，南海农商银行李宜心董事长、肖光行长等总行领导一行实地走访了地区抗疫一线企业——九江必得福，深入了解企业生产情况及资金需求，表示将在政策、资金、利率及审批效率等方面给予该公司重点倾斜，在结算、进出口、信贷等各方面业务开通绿色服务通道，全力满足公司服务需求，与企业同舟共济打好疫情抗击战。在必得福督导的工信部司长对该行在非常时期全力支持抗疫企业表示感谢，高度肯定了该行在疫情防控期间为企业提供的优质金融服务保障。
减免收费，
普惠金融服务更暖心
面对严峻的疫情，南海农商银行第一时间出台多项业务收费减免规定，完善构筑资金划转绿色通道，全面满足政府机构、防疫企事业单位和人民群众防疫物资采购、大额提现、善款捐赠等普惠金融服务需求。
多渠道支付业务收费减免。客户通过南海农商银行营业网点、手机银行、网上银行等渠道办理防疫捐款专户的汇款业务、采购防疫物资的转账或汇款业务、大额提现业务等疫情防控相关资金划转业务，均免收手续费，保障资金汇划通畅。
多途径代发业务收费减免。对与疫情防控相关的医疗机构、医药设备生产供应、建筑施工、物资供应、生产运输等企业的代发工资、慰问金发放业务，南海农商银行均提供代发快速申请通道，简化流程，确保资金及时划转，并免收代发手续费、免收账户管理费。
提供金融服务绿色通道，助力个人金融客户战胜疫情。对感染新型肺炎住院治疗、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人信贷客户，灵活调整住房按揭等个人信贷的还款安排，合理延后还款期限，最长可宽限3个月。宽限期后归还利息，恢复正常还款，总贷款期限不变。不影响个人征信，同心协力阻击疫情影响。
一企一策，
切实为企业做好“金融纾困”
针对疫情突发为地区企业带来的经营挑战，南海农商银行切实做好疫情期间受困企业的金融服务工作，全面推动一对一定制专项扶持方案，帮助受疫情影响企业渡过难关。
为全面畅通线上融资通道，保障企业融资需求，南海农商银行还全新推出线上融资服务小程序“贷融易”，为受疫情影响的小微企业提供便捷的在线信贷融资绿色通道，提供灵活的融资、续贷服务，企业足不出户即可办理融资业务。
基于自身的“海贷”大数据平台，南海农商银行还快速研发推出了“自动续贷”产品，为地区3000多个客户实现线上自动续贷，预授信总额超4亿，携手小微客户主共渡时艰。符合条件的小微客户可以在5分钟内完成续贷，全过程实现“线上办理、一键申请、零纸质资料”，续贷资金“3分钟申请、1分钟放款”，无缝快速对接，贷款利率更享最低9折优惠，高效满足疫情防控期间小微企业“足不出户，快速转贷”的融资需求。
此外，该行通过提供信贷利率优惠、费率优惠以及免收手续费等专项政策，为医院、医疗科研企业、医疗器械企业及医药企业等防疫企业定制提供高效优质金融服务。同时，针对防疫企业的卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等合理信贷需求，实行优先受理、优先审批、优先发放资金，为地区社会各界战疫情提供有力支持。
7×24小时不打烊，
线上服务全天候
为积极倡导客户在特殊时期尽量减少不必要的外出，避免现场服务交叉感染风险，南海农商银行通过多渠道组合宣传引导客户优先使用网上银行、手机银行或自助设备办理业务，线上金融服务7×24小时不打烊，持续为客户提供在电子渠道上的零售支付、存款、财富、水电煤代缴等个人金融业务，96138咨询客服员可随时协助，让客户足不出户即可便捷完成操作。
为大力支持一线防疫和医疗用品生产的广大奋战者，南海农商银行还专项打造专属的“医护信用贷”。对于佛山市奋战在防疫一线的医务人员，以及相关医疗行业生产商员工，可通过线上、线下多渠道申请南海农商银行信用贷款，贷款利率为市场最优惠的基准利率，最高额度为30万元，可以循环使用随借随还，免除奋战人员的后顾之忧，确保医护和生产人员能全力以赴投身抗击新型肺炎工作，全力打赢防疫战役。
强化防疫科普，
筑牢金融宣传阵地
,
