冬天马桶上套上一个垫子，坐上去的时候不会感觉到冰寒感。这个垫子起到非常好的缓和作用。这个例子中，我们不需要忍受冰寒，就舒服地上了厕所，这里关键时马桶上的垫子起到了很好的缓和冰寒感的作用。在人与人沟通的时候，对方问出一些非常尖锐问题，采用这种缓和的方法（垫子方法）会达到一种化解关系，沟通融洽的效果。这个方法具体怎么用呢，下面用简单的内容让大家明白。（文章最后有福利）
本文按照三部分开展：举例感受、三大垫子类型、三个实际应用注意点。
一、 举例感受
举一个简单问答例子大家先感受一下。孩子问：“爸爸，我是怎么来的”回答方式一：“你是妈妈生出来的”或“你是充话费送的。”回答方式二“呀，孩子你长大了，开始问这个问题了”第二种是不是更加能拉近交流的距离。第二种看似回答其实并没有回答，却起到了一个非常好的缓和垫子的作用。这时孩子就会自然而然的解释为什么他会问这个问题。“这是妈妈说我是捡来的，我真的是捡来的吗？”这么一解释我们自然而然就知道为什么孩子会这么问。我们就可以针对性得回答孩子的问题。通过上面的例子我们已经很好得感受了缓和的效果。可以拉进双方距离、深入交流、融洽沟通。
二、三大垫子类型
有没有系统性的学习垫子方法？有的，下面给大家介绍三种类型，简单又实用。
第一种：赞扬问问题的人
第二种：说问题比较普遍
第三种：告知问题让我很为难（重点落在处境）
第一种：赞扬问问题的人。比如：这个问题问地非常的好。
第二种：说问题比较普遍。比如：你的问题非常具有代表性，有很多人问过。
第三种：告知问题让我处于什么处境。比如：你这个问题对我来说比较难，不过我可以尝试一下。
三、使用注意点
知道这种缓和的办法，还需要注意三点。第一点：建立自己一份垫子说法的清单，方便自己练习。第二点，要不断练习才能形成习惯并灵活运用。第三用垫子之后必须，一定要给予解释，最好正面回复。否则用多了对方会感觉你不真诚，耍弄技巧。（垫子没有固定模版，想要更多的垫子回答方法可以私聊向我要）
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