国庆假期如果您遇到的问题
是和食品药品相关的
请记住拨打“12331”
“食”分有必“药”！
作为全国各级食品药品监督管理部门统一的投诉举报电话，“12331”已经成为了老百姓饮食用药安全的“守护神”。
今天
食药君就来教大家
如何进行食品药品安全问题举报投诉
食品（含食品添加剂）生产、经营环节中有关食品安全方面存在的涉嫌违法行为；在药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。
对于公众咨询，12331会即时答复；对公众投诉举报，按照《食品药品投诉举报管理办法》规定，在受理之日起60个工作日内办结，情况复杂的，不超过90日办结。
“12331”受理原则与条件
01
四大原则
食品药品投诉举报管理工作实行统一领导、属地管理、依法行政、社会共治的原则。投诉举报人应当向涉嫌违法主体所在地或者涉嫌违法行为发生地的投诉举报机构或食品药品监管部门反映。
02
客观证据
投诉举报人提供客观真实的投诉举报材料及证据，说明事情的基本经过，提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。
03
管辖范围
被投诉举报对象或违法行为在本食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖范围的。
以上这些攻略，你get到了吗？
最后，小编提前祝大家
国庆节快乐！
