来源：微信公众号“1818黄金眼”
杭州的全女士反映，她把柯基狗拿到宠物店修毛，结果全身的狗毛都被剃光了，女儿为此哭了一个晚上。
全女士：“简直就跟一个人理错了发一样，本来只是修一下 ，就剃成光头了。我当时已经不认识了，我以为是别家的狗 。”
全女士的柯基狗六个月大，买来花了一万五千块钱。因为儿童节女儿要带着狗到学校参加活动，5月31号，她特意把狗送到这家NPC宠物店修毛做造型，可万万没想到，修毛成了剃光。
全女士：“包括我自己也是接受不了，我第二天去上班的时候眼睛是肿的，我女儿哭了一个晚上。她说明明是去撸狗的，又不是去撸光头。”
NPC宠物店老板：“其实说实话，当时那天我们店里有活动。太忙了，然后她到门口把狗给我们。因为人太多了，我们也没听清楚，说到底是要剪还是要剃。我们就是想说要做造型，这个造型又是现在柯基比较流行的造型，美容师就习惯性地这样剪了。”
店老板说，当时柯基的身子留了两毫米的毛，屁股修剪成心形。
店员也承认当天的确是沟通上出了问题，所以这次服务，商家后来没有收费。采访当天，柯基身上的毛已经长长了一些。全女士告诉记者，夏天狗的皮肤容易晒伤、感染皮肤病，狗毛要长四个月才能长得比较像样。
全女士：“比如说长毛的，比如说卵磷脂等长毛发的东西 。想营养总要给它补吧，那这四个月一个月要求一千块钱，四千块钱不过分吧。那同时我害怕说，到时候我拿到外面去洗，说我外面洗得不好，造成皮肤有毛病。那这四个月的洗护，他肯定要承担掉的。”
NPC宠物店老板：“就是说适当地我愿意承担，包括当时的费用是没收她的，我送她黑炫SPA。它的体形的话是五百块钱一次，我送她八次，四个月。她要求额外补偿一个月一千的营养费 ，我真的做不到；她又说毛剃短了会得皮肤病对不对？如果在这个期间内得皮肤病，我去给它治疗 。”
全女士不接受，已经向市场监管部门进行了投诉。
