天津网讯 网上帮办 齐旻 即时播报时下，越来越多的单身青年希望通过相亲平台找寻另一半，尤其是一对一的线下服务更是备受单身一族的青睐。但是，一对一服务产生的高费用，是否能和遇到真爱的几率成正比？近日，30多岁的市民张女士向网上帮办吐槽了自己的相亲经历，“VIP线下一对一服务半年收费将近一万八，结果介绍的一个是秃子，一个已经快五十了。”最终，在几番沟通协商下，百合网同意退款14800元，张女士表示同意。
张女士的合同
市民吐槽高端相亲经历：一个秃子 一个快50了
张女士去年12月在天津津汇广场线下百合网签约了一个半年的VIP一对一服务，半年收费18000元，合同承诺会事先了解甲方（即客户）希望知晓的信息，并本着诚实守信原则向甲方（客户）提供服务，为期半年，介绍不少于6名的男士。
签约后，张女士先后被介绍了两名男会员，却失望而归。“我的要求是176cm以上，不要秃子，但是第一个给我介绍的就是个秃子！“张女士告诉记者，第一次见面的时候，她抱着很大的希望，结果刚到那就发现男生带着帽子，“我让他摘下来，说什么都不摘，后来我在他的照片中发现，他从2012年开始就已经头发很稀疏了。我找到给我服务的红娘专员，她却跟我说‘对方只是头发比较少而已’“张女士告诉记者，通过她的私下调查，这名男士并非是百合网的会员，“当时红年跟我承诺介绍的人都是他们的会员，但这个男士就不是，都不知道从哪儿找来的人。”
之后，介绍给张女士的第二个男会员更是让她头疼，“我的要求是40岁以内的，结果他第一个给我推荐的就是46岁，我说不同意后，他又给我换了一个48岁的，完全不符合我的要求。”张女士告诉记者，不仅如此，对于张女士提出的关于该男会员的问题，对方的态度总是爱答不理，丝毫感受不到高端服务，“难道这就是所谓的高端服务吗？消费了一万多，却连个基本顺眼的人都没见到。”
由于对服务不满意，张女士直接向百合网总部进行投诉，并经过协商，百合网决定不将见面的男会员算在相亲的有效名额里，答应给重新介绍，并换一个专员。但经过上一次的教训，张女士不敢再轻易见面，变得特别谨慎。“我就会问很多我需要的问题，我觉得合适我才去见，毕竟这么贵，还占着名额，花了这么多钱，他们不能随便找两个人就搪塞我吧？”于是张女士与新专员就有了下面的对话：
张女士与专员的聊天记录
张女士与专员的聊天记录
张女士与专员的聊天记录
张女士与专员的聊天记录
张女士与专员的聊天记录
在沟通中，张女士表示对方非常急于让她去见面，躲避回答她提出的直接问题，尤其当张女士问到对方是否秃头、有无龅牙等问题时，专员直接回答“我们不是体检中心”，之后便再也没有音信，张女士沟通多次对方都不再回信儿。
张女士因没达到自己的预期，与百合网沟通要退费，“我要求全额退款，但是他们只答应我退款40%，这样我就损失了1万块钱，这1万块钱就见了这样的人，客服的态度还如此不好，完全不符合合同规定，花了这么多钱是不是太冤枉了？”
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