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叶先生昨天晚上在贵阳护国路的一家饭馆想租借共享充电宝。没想到，充电宝不仅没用上，他可能还要花一大笔“冤枉钱”，这究竟是什么情况呢？
叶先生：当时我一扫这个二维码，我也没注意看，它就出现了一个订单，我就点击确认了，但是后来我发现充电宝并没有弹出，手机弹出的居然是一个怪兽的订单，但是我扫的充电柜机是美团的。
美团？怪兽？完全不同的两个品牌，怎么会出现差错呢？叶先生告诉记者，除了充电宝品牌与手机上显示的不同以外，订单显示的下单地点也不是护国路的这家饭馆。
叶先生：下单地点出现在了亨特商场里的负一楼，但是我今天并没有去过那个地方。
这也就意味着，叶先生充电宝没拿到不说，订单还一直在计费。叶先生说，发现问题后他仔细回想了扫码过程，确认不是因为自己的误操作导致的。同时，他也仔细查看了柜机，并没有发现二维码被人涂改过的痕迹。所以叶先生认为，一定是网络系统出现了问题。
根据叶先生所说的情况，记者也用自己的 手机扫描进行验证，然后记者扫描以后，确实是没有出现像叶先生同样的情况，针对这样的情况，记者拨打了机器上的400客服热线进行咨询。
美团共享充电宝服务热线 400-000-5658：您给我提供的这个手机号我查了一下，这边并没有我们美团充电宝的订单，最近的一笔订单是在2月份的时候。
十多分钟后，美团充电宝一名工作人员赶到了现场。
叶先生vs美团充电宝工作人员 雍先生
叶：我叫饭馆老板关机重新开扫出来都是美团
雍：你退出订单，重新扫一下
叶：现在扫是美团的
雍：您稍微等一下，我给您核实一下，手机现在是没有我们订单的。
叶先生：现在收取的金额是四块五毛，金额不是很大，哪怕我把这个充电宝留下来，也就是一百多块钱的事儿，但是我并没有拿到充电宝，事情很莫名其妙，然后没有一个处理的办法。
现场找不到问题的根源，记者随后通过叶先生手机上怪兽充电的订单情况寻找解决办法。在查看的过程中，记者发现就在前一天晚上，叶先生曾经到亨特城市广场的这家店，借用过怪兽的充电宝。为了解具体情况，记者陪同叶先生来到两笔订单上显示的借用点。然而，这家店的工作人员表示不清楚情况，记者只能拨打怪兽充电宝机柜上一位姓宋的销售经理的电话。
怪兽充电销售经理 宋平：他扫描美团弹出怪兽这个肯定是不可能的，不是这回事，我这里有详细的订单信息，他总共在我们怪兽消费了两笔，说实话这种情况，我们公司到现在也是第一次见，这个事情在贵阳这个城市从来没有过。
宋经理告诉记者，他们每台柜机上的二维码都是独一无二的，并且每个二维码都采用了专业的处理方式，不可能出现叶先生所说的在另一台不同品牌柜机上扫码出错的问题。
叶先生vs怪兽充电销售经理 宋平
宋：你在哪里扫的，我这边去落实
叶：我是在护国路一家叫牛锅的店
宋：牛锅目前我们没有和他们有合作
叶：对，我扫的不是你们的柜机，但是弹出来是你们的界面，我就点了租借，我人都不在，我有充分的时间证据，你们要想办法给我处理。现在是我们没有收到你任何的充电宝，这边在产生租借订单，并且在扣我的费用，我现在没有地方处理，这个是问题。
宋经理表示，他需要第二天去查看亨特负一楼这个租借点的监控，如果确定不是叶先生将充电宝拿走，再依据实际情况处理此事。
截至发稿前记者了解到，叶先生遭遇的情况仍然在调查处理中。
记者：李拓 周盛
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