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商业营销知识大全集(营销小知识续2)

商业营销知识大全集

科特勒先生所说:营销是一生的事情。如果想深度掌握,则需要持之以恒地学习与实践!

11.元宇宙:元宇宙(Metaverse)概念源于1992年科幻小说家尼尔·斯蒂芬森的小说《雪崩》,指由VR、AR、3D等技术支持的,现实世界与虚拟数字世界的融合体。

元宇宙中的三大关键要素:

数字身份:每个用户在元宇宙中都拥有的独立身份,可以与现实生活的身份完全不一样;

共识性价值体系:元宇宙具有去中心化的特征,因此需要建立具有用户共识的价值体系维护元宇宙中的秩序;

沉浸式体验:用户在元宇宙中的体验不仅是简单的视觉和听觉,更有与其他用户的交流互动甚至触觉的体验。

12.元宇宙营销:在元宇宙中对用户进行营销活动。核心在于给用户提供高度沉浸的交互体验,例如虚拟演出、虚拟社区、数字藏品等。区别于过去及当下的营销主体在现实世界的具体的人,元宇宙营销的互动主体是人在元宇宙中的数字替身,替身的身份、工作、生活都可与现实截然不同。

13.MECE法则:Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,意思是“相互独立,完全穷尽”。我们在分析问题时,把整体层层分解为要素的过程中,要遵循“相互独立,完全穷尽”的基本法则,确保每一层的要素之间“不重叠,不遗漏”。

14.SCQA架构:情境(Situation)、冲突(Complication)、问题(Question)、答案(Answer),这是一个“结构化表达”工具。

15.PEST模型:PEST模型的四个字母分别代表“俯视宏观”的四个角度:Political(政策),Economic(经济),Social(社会文化),Technological(技术)。

16.波特五力模型:每家企业都受“直接竞争对手、顾客、供应商、潜在新进公司和替代性产品”这五个“竞争作用力”的影响。

17.5W2H法则:Why(为什么),What(是什么),Where(在何处),When(在何时),Who(由谁做),How(怎么做),How Much(要多少)。

18.定位(Positioning):最初是由美国著名营销专家艾·里斯与杰克·特劳特于20世纪70年代早期提出。菲利普·科特勒对市场定位的定义是:对公司的产品进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。市场定位的实质是使本企业和其他企业严格区分开,并且通过市场定位使顾客明显地感觉和认知到这种差别,从而在顾客心目中留下特殊的印象。

19.SMART原则:Specific(具体的),Measurable(可衡量的),Attainable(可实现的),Relevant(相关的),Time-Based(有时间限制的)。

20.PDCA循环:又称戴明循环。分别指代:Plan(计划)、Do(行动)、Check(检查)、Act(处理)。

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