什么是新人留存率（流失率vs留存率二者有何区别）

什么是新人留存率（流失率vs留存率二者有何区别）(1)

员工流失率和员工留存率是发展和管理强大、高效劳动力的重要人力资源指标，特别是在大离职的背景下。招聘优秀人才的动力，以及大批长期员工离开去寻找新机会的动力，已经把员工流失和留存问题推到了风口浪尖。

结果导致，市场上的工作和可用的候选人之间存在不平衡。员工流失和留存是两个截然相反的概念，但它们处理的是相同的情况。流失率与留存率之间有什么区别，又各自对业务意味着什么？让我们来找出答案。

什么是员工流失？

员工流失是指由于退休、疾病、死亡或辞职等原因而自然发生的人员减少。减员意味着员工离职的角色在很长一段时间内或永远不会被取代。

人员流失和人员流动这两个术语通常可以互换使用，但有一个关键区别。员工流动率衡量的是所有解雇的情况，其中包括重新填补的职位。为了比较员工流失率和留存率，我们将流失率用作离职的同义词。

员工流失的常见原因包括：

要计算人员流失率，可以使用以下公式：

员工流失率=某一时期内某一群体流出员工数/同期期初员工总数*100%

什么是员工留存？

员工留存是指企业能够留住有才华的员工并减少人员流动。这是雇主为留住员工而采取的实践、政策和策略的集体努力。在业务和人才压力大的时期(比如大辞职)，留住人才的重要性会增加。

了解员工留存率有助于确定是什么让企业成为理想的工作场所。跟踪员工留存指标对于留住优秀员工至关重要。这些员工对企业至关重要，留住他们应该是每个企业的首要任务。

要计算留存率，可以使用以下公式：员工留存率=某一时期内某一群体在职员工数/同期期初员工总数*100%

什么是新人留存率（流失率vs留存率二者有何区别）(2)

流失与留存

流失率和留存率都是企业文化和健康状况的指标。它们都衡量了相关的敬业度和忠诚度。综合起来，它们提供了企业稳定程度的快照。

根据定义，流失率和留存率衡量的是完全相反的结果。简而言之，流失率衡量的是企业流失了哪些人。留存是组织留存的人。但是，这些差异比这个简单的区别要复杂得多：

新员工——新员工不计入雇佣当月的留存率（因此他们被排除在留存率之外）。但是，流失率计算包括在此期间雇用的人员——每次计算排除的员工有明显差异。
非自愿离职- 根据业务，在计算留存率时排除非自愿离职（因为这些员工不一定是公司想要挽留的人）。但是，在计算人员流失/留存时，将始终包括非自愿离职。
测量期——留存率基于政策、实践和人员战略的业务变化。因此，留存率通常是在很长一段时间（即 1 到 5 年）内衡量的。另一方面，自然减员反映了员工离职的情况。按月比较流失率更容易。

为什么要衡量流失？

这是员工满意度的反映——高离职率可能表明员工出于各种原因对工作场所不满意。这会对员工的工作效率和敬业度产生连锁反应。了解员工流失可以帮助企业主动制定人才战略以减少流失。从优化招聘和选择流程，到通过改进入职流程来雇佣更适合该职位的人，再到员工敬业度倡议。
管理成本——虽然员工流失并不意味着要更换员工，但存在相关成本。这可能意味着培训成本，这可能意味着提高员工技能的培训成本，因为员工技能缺失或由于裁员而缺乏动力而导致生产力下降。了解流失率将有助于管理和预测成本。
雇主品牌——高流失率会影响员工价值主张和品牌。一个众所周知的高流失率的企业（因为它在社交媒体和新闻中广泛存在），将难以吸引最优秀的人才。

为什么要衡量留存率

衡量流失率和留存率是很重要的，因为它们反映了业务中正在发生的不同故事。高留存率可能与低流失率相关联。低留存率也可能与高流失率有关。拥有一个健康的流失率和高留存率意味着员工敬业度可能很高。留存和流失的原因也有关：