如果是刚进入司法所的一名新社工，将面临接触社区矫正对象以及刑满释放人员，以下统称“两类人员”，新手社工必然会碰到两种人员情况，第一种是直接已经在服刑期间，和五年库的“两类人员”，另一种是新进的“两类人员”那对于新手社工，特别是在服务对象人数较多的区域内的，我们需要尽快的建立专业关系，才能够顺利开展工作，以下我利用我从事司法工作的经验，分别对于这两种情况的“两类人员”如何能够尽快的建立服务关系开展分析，今天小编就来说说关于司法社工发展现状 新手司法社工如何和?下面更多详细答案一起来看看吧!
司法社工发展现状 新手司法社工如何和
如果是刚进入司法所的一名新社工，将面临接触社区矫正对象以及刑满释放人员，以下统称“两类人员”，新手社工必然会碰到两种人员情况，第一种是直接已经在服刑期间，和五年库的“两类人员”，另一种是新进的“两类人员”。那对于新手社工，特别是在服务对象人数较多的区域内的，我们需要尽快的建立专业关系，才能够顺利开展工作，以下我利用我从事司法工作的经验，分别对于这两种情况的“两类人员”如何能够尽快的建立服务关系开展分析。
一、新进的“两类人员”
关于社区矫正对象：对于新进的社区矫正对象，在这里我建议新手社工可以根据当地的工作实务手册，以及《矫正法》的规定，按照流程进行审前调查，宣告入矫，根据需求制定个别化矫正方案，进行周报道、个别教育、集中教育及公益活动的开展。这些只需要新手社工要掌握大的框架，协助司法所实施日后的工作即可。主要作为司法社工，一定要熟悉《矫正法》，掌握基础条款，了解社区矫正对象的合法权益，为避免在和社区矫正对象交谈和监督管理过程中，出现违背法律的言语和行为发生，导致严重的后果。
关于五年库刑满释放人员：我们可以依据如下步骤：1.前期侧面排摸了解：基本在五年库快要刑满释放的人员会给到名单，然后根据其住址社工可以先去居委和社区民警处了解其之前在社区的表现，以及家庭成员在社区的表现，这个时候你会得到的信息会非常有价值。可以知道该人员家庭是不是稳定，家庭成员是不是属于在社区就很容易和邻里产生矛盾的，家庭成员之间的关系是不是有疏离矛盾等情况的，或者家庭困难的，也可以从刑满释放人员在入狱前的一些社区表现，侧面先能预估到该人员出狱后是否会存在生活困难，家庭纠纷，就业需求，居住困难等问题，可以根据排摸到的进行预判。新手社工如果对政策不太了解的，也可以预判到可能存在申请低保和廉租房等政策需求的，在这期间都可以自己先了解起来，不会导致之后的见到本人后，即便知道该人员需要办理这些手续，自己却无从下手。前期的走访排摸，更重要的是我们要得到家庭成员的信息，如果可以也能够和家属取得联系，留下联系方式，让家属知道社工和司法所的存在，以便于刑满释放人员出狱后，能够尽快找到司法所和社工。2.面对面走访：是否需要面对面走访，主要是根据当地的要求规定进行执行，如果有规定，必须面对面走访到刑满释放人员本人的，那新手社工可以根据前期排摸到的情况，在走访访谈中，根据刑满释放人员的需求，也许他们会存在很多的需求，但是新手社工不用过于着急帮助解决很多问题，可以抓住其主要问题进行解决，例如：生活和就业都存在问题，那主要先解决基本生存的问题，可以协助申请低保，失业登记。3.留痕做好台账管理：刑满释放人员依然会存在再犯罪率，所以无论是前期的走访排摸还是后期的每一次排摸，都需要社工们做好工作痕迹，台账管理，和走访记录的录入。
二、中间介入接收的“两类人员”
关于社区矫正对象：当我们直接从其他社工手里，或者一上岗就接收了任何一位已经在服刑期间的社区矫正对象时，我们可以根据如下步骤操作：1.信息掌握：我们首先要尽快熟悉四知道；个人基本信息（包括住址，家庭成员情况，就业情况）、案由、矫正类别、刑期时间。这些信息，我们可以事先通过数据库和判决书上得到。随后我们要查看社区矫正对象的在数据库里所填的个别教育的内容，这个内容主要是由之前的司法所社工或者专职干部进行填写，此内容因为会根据不同地区，不同司法局的要求进行填写，内容可以作为参考。2.查看档案：翻阅社区矫正对象的档案，根据社区矫正对象已经制定的个别化矫正方案进行分析预估，从个别化矫正方案中可以了解该人员目前的需求，评估出在服刑期间可能会出现的需要解决的困难，以及存在的重犯风险等情况。3.个人访谈：在实际工作中，我们在数据库和档案上，事先对该对象有一个初步的认识，会更有利于我们对该人员进行个别访谈时掌握主动权，因为半路接收的社区矫正对象想要建立专业关系，是存在挑战的，即没有在审前调查的时候进行过初步认识，也无法在初始宣告会上进行规矩制定，所以彼此的信任感需要时间，但是我们司法工作无法在实际工作中给到社工和服务对象更多的时间来磨合关系。那前期的信息掌握就尤为重要，可以更好的在第一次访谈的时候，规避掉一些常规的问题，也避免了社区矫正对象重复说明自己情况，家庭背景等信息，产生负面情绪。那如何能够掌握访谈的主动权？首先要自我介绍，根据人员变动的情况，接收对象的原因，可以简单阐述，随后要重审的是矫正规定，每一位社工有自己的管理模式，有严格有人性化的，但是都是在遵守法律底线的基础上。我建议可以将自己的模式和社区矫正对象进行告知，其目的是需要社区矫正对象遵守你的规则，但是在这里我并不建议新手社工以命令的态度去进行访谈，这样反而会形成社区矫正对象抵触的心理。访谈能够建立有效的专业关系，我认为真诚接纳，同理对待是非常重要的，我对于我的半路接收的社区矫正对象，我仍会继续询问其需求，并且告知我将打算如何帮助其解决这些问题的方法，先让我的社区矫正对象感受到我的真诚，一般的访谈我都会控制在半小时左右的时间，内容主要是自我介绍，了解目前需求，重申规定，询问对象是否存在服从的困难原因，制定规矩。第一次的访谈可以先从这几方面入手，新手社工也可以根据自身的专业能力和工作条件进行。4.形成个人工作思路：在我们对自己接收的社区矫正对象已经对基本信息有所掌握的时候，基本可以形成了自己针对该人员的工作思路了，除了常规性的报到教育公益活动等，对于该人员的特殊情况，比如有些人需要就业，有些人存在家庭矛盾，有些人存在心理情况等，那对于如何将来与这些人员接触，如何监督管理，或者哪些人员适合一些公益项目，都可以进行选择，可以做到自己心理有数。5.留痕做好台账管理：对于工作要求，做到任何事物都要在数据库和档案里做好留痕，一来在责任倒查的时候可以保护好自己，二来体现工作痕迹。
关于五年库刑满释放人员：对于中间介入的刑满释放人员新手社工可能会比社区矫正对象更具有挑战，因为五年库人员需要查看更多的信息进行了解，有些刑满释放人员已经解决其需求后，能够再见到其本人，或者重新建立专业关系会更难，有些人因为就业和人户分离等原因很难能够见到其本人，无法从一开始的对接开始。那就存在大多数的信息只能依靠之前的社工阐述，以及查看走访记录，社区侧面了解和排摸，而这些就需要新手社工利用工作时间去查看和排摸的，但是根据本人从新手小白上路的经验，做到以下几点步骤，基本也能够适应中间介入的刑满释放人员对接工作，步骤如下：1.查看档案和走访记录：查看档案和走访记录可以共同进行，但是对于很多社工手里如果有人数很多的刑满释放人员的话，无法逐一查看档案，较为耗时的，可以直接根据数据库的走访记录，案由，户籍地和居住地址情况进行掌握。2.社区侧面了解：刑满释放人员毕竟不同于社区矫正对象能够做到每周见面或者每月见面的，那每季度社区侧面了解，就是安置帮教工作的重要环节，首先对于新手社工，从居委干部以及社区民警处了解情况，可以包括邻里矛盾，疫情防控是否存在抵触情况，社区是否有重大不良影响，重要时间节点当下，可以通过居委联系该人员家属以及本人，告知重要措施和工作指示，这些都可以作为工作痕迹记录，新手社工刚开始可以这样慢慢入手。
寄语：作为一名从业5年的司法社工，我不一定是一名资深的社工，但是我也是从新手小白一路学习至今，从焦虑彷徨，到如今有了自己的工作思路，也一路上在心态上进行自我的调整。我们在司法这条道路上为防止“两类人员”重新犯罪，开展教育帮扶，帮助他们的重新能够回归社会，改过自新，是我们的工作方向。在工作中，我始终认为过程大于结果，也许有些人我们可能做了大量的教育工作，也无法改变他还是会重新犯罪的结果，但是在监督管理和教育帮扶的过程中，我们竭尽全力，做到问心无愧，重犯并不可怕。但是在工作的过程中，新手社工一定要学会保护好自己，留好工作痕迹，这不仅仅是你的工作，也是我们在助人过程中的心血，同样也可以成为日后自己在工作上的自我反省，自我成长的重要案例和材料。
作者：徐荣晶
单位：上海市新航社区服务总站虹口工作站
来源：邂逅社工
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