整合营销传播（IMC，Integrated Marketing Communication），是综合、协调地使用广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等传播方式，传递本质上一致的信息，以达到品牌宣传目的的一种营销手段其核心思想是以通过品牌与消费者的一致沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮，今天小编就来说说关于整合营销所运用的传播工具?下面更多详细答案一起来看看吧!
整合营销所运用的传播工具
整合营销传播（IMC，Integrated Marketing Communication），是综合、协调地使用广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等传播方式，传递本质上一致的信息，以达到品牌宣传目的的一种营销手段。其核心思想是以通过品牌与消费者的一致沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。
01 全接触点
全接触点是指消费者能有效地触达企业或品牌或产品的所有地方，包括如何知道、感受及了解品牌，如何接近产品，了解产品，使用产品经验、感受及态度等等。
整合营销传播IMC认为，消费者与企业（或品牌或产品）的所有接触点都可成为信息传递的渠道，即所有影响消费者购买行为的方式都可成为渠道，都可以成为IMC的一部分。广告界都知道奥美公司的“360度品牌管家”，是基于IMC的全接触点理念提出的系统品牌管理工具。
02 信息流
在整合营销传播IMC理念中，始终把影响消费者行为作为品牌营销的核心目标，因此，信息运营是品牌市场营销中最核心的工作。
在所有的经典营销理论中，“整合营销传播IMC”是最晚出现，但是最具有前瞻性、实操性的理论，当前互联网环境下的营销，简直是舒尔茨先生在二十多年前预言的完全再现。舒尔茨先生的原话是:“整合营销传播是一种看待事物整体的新方式，过去我们只看到其中的各个部分，比如广告、促销、人员沟通、售点广告等。而现在它是重新编排的信息传播，使它看起来更符合消费者看待信息传播的方式，像一股从无法辨别的源泉流出的信息流。”市场营销的三元素，即货物流、财务流和信息流。在互联网以前的时代，人们关注更多的是前两者，俗称“卖货”，但从整合营销传播IMC开始，信息流的运营被当做“卖货”下更本质的工作重视起来。
03 一元化
传播一元化，或成为“用一个声音说话”（Speak With One Voice），并不是表示同一句广告语、同一个形象、同一篇文章、同一个活动等等，同时同样地使用在不同的媒体与不同的渠道上的意思，感觉这才是“同一个声音说话”了，其实，这是对整合营销传播IMC的最大误解。而整合营销传播IMC一元化的真正要求是：“每一条信息都应使之整体化和相互呼应，以支持其它关于品牌的信息或印象，如果这一过程成功，它将通过向消费者传达同样的品牌信息而建立起品牌资产。”传播信息是经过系统性规划的一个整体，而不是单调地传播同样的形象、同样的内容，传播不分语境或场景，就像人说话不分场合，看上去像有病或没眼力劲。
04 互动
互动是整合营销传播IMC的精髓所在，也是它最先进的地方。消费行为研究把用户购买分成了三个行为阶段，即“认知、情感、行为”（跟大脑三层结构非常吻合），基于这三个阶段总结出不少经典的消费者反应层级模型。其中，最为人熟知的就是AIDA模型，即注意、兴趣、欲望及行动，发现这些动作都是用户单方向的，品牌传播者是被动接收用户行为信息的，这个模型在传统营销中用到比较多。
而整合营销传播IMC创造了另一个双向互动模型——即宣传、接受、认知反应、态度、意图和行为。从这个传播模型中，我们很容易看出品牌传播者和受众是相互互动的，品牌根据消费者的反应或态度再进行下一个传播动作，这种传播是更有活力的、更有温度的、更让舒服继续沟通下的正常信息交流方式。，如同用户跟另外一个朋友交往一样互动品牌。
过去来说，品牌塑造与宣传是企业单方面的事情，顶多再花钱买些媒体，做做广告和公关而已。而现在的品牌塑造与宣传则需要的是企业、KOL、吃瓜群众、媒体、销售商等多方的实时互动，才能讲好、演好品牌与用户的情景戏。
舒尔茨提出的整合营销传播IMC的本质是以4C为核心的，强调的是以消费者为中心，消费者需求至上，实行企业与消费者之间的双向互动与有效沟通。整合营销传播IMC认为当今是一个以信息传播为核心的年代，希望以信息传播为核心驱动企业的整体市场营销作业。科特勒在最初提出的4P理论中，并不看重所谓的信息传播，只简单地把其都归结于Promotion之中，也是当时经济短缺年代的产物吧。
总之，4P与4C既不是对立的、也不是孤立的，而应该是相辅相成的两个营销模型，对二者实行有机的结合是理所应当的，也必会为企业与品牌的整合营销传播IMC策略的制定提供有益的帮助与指导。
*笔者一直在探索与研究业务、营销、数据及技术的四位一体化解决方案，并付诸于大健康、教育、数码、酒店、酒业、汽车、母婴、电器、高科等行业客户实践，欢迎有兴趣同仁一起探讨与学习。
