重要通知事关出行(今起实行有这些变化)(1)

今天起,电子客票业务在全国普速铁路推广实施,覆盖1300多个普速铁路车站,徐州的普速列车也将全部实施电子客票。

这也意味着,以后在徐州,不论是乘坐高铁,还是普速列车,都可以直接刷身份证进站乘车。

重要通知事关出行(今起实行有这些变化)(2)

实行电子客票后,

旅客出行

在购票、进站乘车、退改签等环节

将发生哪些变化呢?

关于购票

旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票,购票流程和购票证件均没有变化。

购票时,可自行打印或下载“行程信息提示”;通过车站窗口、自动售票机购票时,将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。

重要通知事关出行(今起实行有这些变化)(3)

注意哦,“行程信息提示”仅作为乘车提示信息,不作为乘车凭证。

关于进出站

旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证等可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;

持户口本等不可自动识读证件购票的,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

重要通知事关出行(今起实行有这些变化)(4)

关于乘车

旅客须按购票信息单上标注的车次、车厢号和座位号有序上车就坐。

遇列车工作人员查验车票时,应出示购票时使用的有效身份证件原件。

关于改签、退票

使用电子支付方式购票的旅客,可通过中国铁路12306官方网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;

如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票,也可先行在网上办理退票,于180天内到任一车站完成退款等相关手续,一并交回报销凭证。

关于报销凭证

旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印。超过30日的,旅客可联系铁路12306客服中心办理。

为了更加方便办理行程变更手续,铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付,如需报销,尽量在行程结束后领取报销凭证。

重要通知事关出行(今起实行有这些变化)(5)

电子客票的来临

也引起了网友的热烈讨论

@匿名网友:纸质车票是情怀

@Nicole:我和男朋友异地,我一直收集着高铁车票,只要不赶时间,我们都会把票取出来,这是我们的爱情。

@纯姐:现在好怕手机丢了没电了

@@:我想知道纸质火车票会不会继续被保留,毕竟父母长辈有一些不太会用这种。

综合:铁路徐州站

编辑:刘冰

重要通知事关出行(今起实行有这些变化)(6)

,