小李子有一件急事,需要向领导报告,让领导做出决定但是老总正在开例行的周会。所以他通过企业微信给老总发了一大段的文字。过了半个小时之后,领导简单回复了一个好字。小李子卸下重担,很快就把事情处理好了,然后准点下班走了。当会议结束之后,老总反而打电话给小李子。追问起了事情的处理进度,而且领导显然很不满意他的处理。小李子就很纳闷,明明领导说得好,为什么还如此生气呢?

当职场人所处的职位越高,他们所接触到的工作事务就越多越繁杂,而且不喜欢用微信来处理公务。很多时候只是简单回复一个好字。从常规的逻辑来看好表示同意批准、知道。但领导所说的一个好字并不意味着这一单一的意思。这个好字需要我们去揣摩、思考。

领导说应该的怎么回复显得高情商(领导回复好)(1)

一、告知领导的事项,不用回复

比如你通知领导:“下午4:00开会”,领导回复“好”代表他已经知道了这个事项,而且他会参与。如果领导给出其他的答复,比如说,我有安排,我有事参加不了等等,这就表示了他已经终结了这一事项。你没有必要去回复他了。在职场里面或者日常交往里面,别人回复你一个好字。从侧面来暗示其实他想终止对话了,也不想和你再啰嗦。

领导说应该的怎么回复显得高情商(领导回复好)(2)

二、请示类事项,要礼貌性结束

如果是向领导请示工作,领导回复一个好字,代表他知道了已经审阅了这一条信息并且已经同意。但这种同意会划分成三种类型。第一种是:我同意了,你去做吧。第二种是:我知道了,我会关注这一事情。第三种是:我大体同意了,但是具体的细节你还要进一步的汇报给我,我也会持续留意下去。所以在接下来的回复中,你不仅要应答领导,同时你接下来要做的步骤汇报给他。最好能把当前的事项进度也做汇报。不单单要礼貌性的中途终止这段对话,而且后续还要持续汇报工作状态,让领导知道你这个下属做事靠谱,让他为你感到放心。

领导说应该的怎么回复显得高情商(领导回复好)(3)

三、重要事项

有时候我们遇到一些很重要的事情。为了让领导了解来龙去脉,我们会绞尽脑汁把事情都集中在几百字的文字上。但领导有时候只是会草率的回复我们一个好字,这并不代表的领导完全同意。有时候领导很忙,对于你这几百个字甚至是基本没有看就回复你一个好字。他暂时回复一个好字,代表着他已经大体的知道了这一件事。也暗示着你需要持续去跟进这件事,遇到重要的节点要向他汇报。这样才能让领导感受到踏实,而且你让他感觉到自己对任何事项都有把控感。

有人曾说智商只能预防失败,情商才是。决定成功的关键因素。细节不能决定成败,但能防止功亏一篑。

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