微博账号马未都在个人微博上发表声明谴责冒名欺诈者 微博@马未都 截图
“马未都讲故宫，原价199元，仅限前70名免费！”国庆假期，多张配有“扫码免费听马未都讲故宫”的图片在微信朋友圈热传。10月7日，微博认证为观复博物馆创办人及现任馆长马未都在微博辟谣提醒消费者，“千万不要以为免费就入群，骗子手法越来越高明”。
10月9日，马未都告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），自微博发布公开声明辟谣后，目前依然找不到此类病毒营销群背后的人。他表示，已将相关资料移交给高德地图法务部处理。
澎湃新闻注意到，10月7日中午，高德地图发表公开声明称，高德地图和观复对一切欺诈侵权者追究法律责任。
马未都本人辟谣后坦言维权难点：找不到人
高德地图的官方声明 微博@高德地图
10月2日，高德地图在其官方微博上发布“听马未都讲故宫”《文化问风景》服务，根据高德地图介绍，该项服务将由马未都本人语音导览故宫相关历史，是“一部有趣的故宫文化史”。
澎湃新闻在高德地图APP了解到，该条真人语音包价格为12元，包含故宫38个讲解点。
自高德地图该项服务上线后，10月7日下午，微博认证为观复博物馆创办人及现任馆长的马未都在微博发表辟谣声明，声明中称，“国庆期间，打着我 （马未都）的名义和肖像的各类微信病毒营销群大量扩散，这些群掐头去尾，断章取义，已有不少人上当受骗，失去钱财。千万不要以为免费就入群，骗子手法越来越高明，上当后会追悔莫及。”微博同时配有微信群的打假图。
10月9日，马未都告诉澎湃新闻，自己微博打假的目的在于提醒消费者，千万不要上当。他表示，自高德地图“听马未都讲故宫”上线后，10月2日就发现配有自己照片的营销图片在朋友圈中传播， 至10月4日、5日，达到一个高峰。马未都称，这一事件对其个人生活造成困扰。“（传播量）几乎爆了，所有的人买水果、修车的都在问我这件事。”
事发后，马未都身边的工作人员扫码入群“卧底”观察。马未都说，这类微信病毒营销群内的免费课程内容分为两种，一种是其曾经讲解过的内容，另一种是自己跟高德地图合作过的讲解音频。“他们从高德地图上下载下来，掐头去尾，零星地拿出来，并不是我完整的内容。”
马未都说，在微信群内自己的工作人员曾提问：“这是马老师的课吗？”随后就被管理员踢出了该微信群。
对于目前有多少人因马未都入群被骗，被骗金额数目有多少，他表示尚不清楚。营销图片通过何种手段进行欺诈？马未都称，根据身边工作人员反馈，有两种“骗法”，一种是利用流量拉人卖博彩理财，另外一种是将人吸引过来，增加公众账号的粉丝，卖广告。
马未都坦言，这是自己第一次微博公开维权，但目前面临一个难题——找不到人。“营销图片是谁制作，背后是不是一个团队，关键是找不到人，我们能力有限。”马未都说，已将相关资料移交给高德地图法务部。
律师建议向公安机关报案
十一黄金周的最后一天，10月7日中午，高德地图在其官方微博上发表公开声明称，高德地图和观复对一切欺诈侵权者追究法律责任。
对此，上海大邦律师事务所律师丁金坤认为，此类行为是利用名人马未都对消费者进行诈骗，需追究法律责任。
丁金坤分析， 根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条的规定，利用电信网络技术手段实施诈骗，诈骗公私财物价值三千元以上、三万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
此外，诈骗数额难以查证，但具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百六十六条规定的“其他严重情节”，以诈骗罪（未遂）定罪处罚：发送诈骗信息五千条以上的，或者拨打诈骗电话五百人次以上的；在互联网上发布诈骗信息，页面浏览量累计五千次以上的，具有上述情形，数量达到相应标准十倍以上的，应当认定为刑法第二百六十六条规定的“其他特别严重情节”，以诈骗罪（未遂）定罪处罚。
丁金坤建议，网络维权的难点在于要利用专业的网络技术去寻找诈骗犯，他建议可以向公安机关报案。
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