在当今社会,网络已经成了必不可少的东西,几乎家家户户都会办理宽带业务,可是宽带到期了竟然会自动续费!

怎么关掉消费短信(手机短信中隐藏的消费信息)(1)

最近一段时间,我的联通手机号总是告诉我欠费了,可是交了几回话费后还是继续给我来这个欠费的短信,仔细看了短信后才知道告知欠费的是我的宽带号码。

怎么关掉消费短信(手机短信中隐藏的消费信息)(2)

我之前是办理的两年的宽带套餐,我以为到期后就会自动停止了,谁能想到还会从我话费里继续扣款。于是我就打电话咨询了联通的客服,可是得到的回答真的是让我很气愤。

怎么关掉消费短信(手机短信中隐藏的消费信息)(3)

客服说我办理的两年套餐结束后,没有注销,所以会自动改成按月缴费,而且每个月的费用高达70元,可是我当初办理宽带的时候并没有说我要自动续费啊,而且也没人告诉我宽带到期了竟然不会停用,自动给你转成其他的套餐,这算不算是一种强制消费呢?

怎么关掉消费短信(手机短信中隐藏的消费信息)(4)

我咨询客服如何注销,客服却告诉我必须本人去当地的营业厅注销,只要不注销,费用就一直存在。而我在外地办事,暂时没发回去,客服只能给了我当地营业厅的电话,我又给家那边的营业厅打了电话,总算得到了一个还算好的消息,可以让家里的人去办理注销。

怎么关掉消费短信(手机短信中隐藏的消费信息)(5)

正常的话,我宽带资费出现了这种问题,应该给我来电话或者发短信告知一下吧,电话有来过,由于最近比较忙,并没有接,而且平时会来一些推荐电话资费的电话,所以没有接到,但你总要给个详细的短信内容告知一下吧,甚至宽带到期了也没来个短信,我是没有知情权么?我绑定手机号码是干什么用的呢?

怎么关掉消费短信(手机短信中隐藏的消费信息)(6)

生活中会发生很多类似的事情,发生这样的事情是我的粗心大意,但我觉得也有运营商的问题,希望大家引以为戒。

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