市场经济条件下,市场就是消费者,消费者就是市场项目所提供的产品(服务)只有满足了消费者的需求,项目的存在才有意义消费者的购买行为有其自身的规律,企业要围绕消费者需求这一核心开展活动,并且要在活动中取得成功,就必须掌握这些规律,因此,消费者购买行为分析是市场分析的重要内容,今天小编就来说说关于消费者决策确认需求案例?下面更多详细答案一起来看看吧!

消费者决策确认需求案例(可行性项目消费者购买行为分析)

消费者决策确认需求案例

市场经济条件下,市场就是消费者,消费者就是市场项目所提供的产品(服务)只有满足了消费者的需求,项目的存在才有意义。消费者的购买行为有其自身的规律,企业要围绕消费者需求这一核心开展活动,并且要在活动中取得成功,就必须掌握这些规律,因此,消费者购买行为分析是市场分析的重要内容。

(1)消费者购买行为类型

区分不同的消费者购买行为,找出不同购买行为的差异,是分析消费者行为的重要方法。这里仅以两个主要的标准对消费者行为进行分类。

第一,根据消费者购买行为的不同态度划分,可分为习惯型、理智型、经济型,冲动型、从众型、疑虑型和想象型。

第二,根据消费者购买目标的选定程度进项划分,可分为确定型、半确定型和不确定型。

(2)消费者购买行为过程

消费者购买行为,是消费者从产生需要到满足需要的过程,这一过程是因人、因商品而异的一般来说,它可分为以下四个阶段:

第一,确认需要。消费者在内外因素刺激的影响下就会产生某种需要,需要决定着购买动机和购买目标需要可能是主动的也可能是被动的,企业应该制定适当的营销策略,引发消费者的需要并诱发他们的购买动机企业还应根据消费者习性,偏好的变化满足不同消费者不同的需要。

第二,收集信息。当消费者产生了需要,并确立购买目标后,就开始着手收集相关信息此时,消费者存在三个疑虑:一是用什么标准评价所购买的商品?二是选择什么品牌的商品?三是入选品牌的商品在所定标准中的评价如何?消费者最终要收集多少信息,取决于消费者的购买经验及商品的性质。

第三,分析评价。在收集到足够的信息后,消费者会根据个人的偏好、目的、收入水平时商品的性能、价格、服务、品牌等进行综合评价,比较商品的优缺点,从而缩小选择范围。

第四,决定购买。对商品进行综合评价后,就进入决定购买阶段。购买决策受到社会、文化、心理等多方面因素的影响。

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