| 责编:王冬奇

互联网出现了一个又一个令人着迷的产品。那些能够大热的产品不少都是利用了人类心理的某些弱点。你的贪婪、虚荣、窥视、懒惰等心理弱点都使得你陷入对某类产品的喜爱中而不能自拔。本文就从心理学角度来解析这些心理弱点的成因、现象,以及这些心理弱点是如渗入到互联网产品中,并影响着这些产品的使用者。根据不同的心理现象,来帮助读者正视自己的问题,并探求摆脱互联网产品对自身控制的方法。

分析一个互联网产品(这些互联网产品利用了你)(1)

懒惰等于将一个人活埋

懒惰是人的天性,世界上大部分的人都是懒惰的。懒惰作为人性的普遍存在,某种程度上也促进了人类社会的进步。虽然懒惰往往是人类进步的动力,但是进步往往不是懒惰的人创造的。懒惰的心理根源是什么?人为什么会有懒惰的“需求”?懒惰的本质就是不付出或者少付出就想获得很舒服的生活或者获得很高的回报,并且希望这种舒服和回报是持久性的。在互联网的产品设计中,也有不少是为了满足人们的懒惰心理。

快捷键:一个拥有大量可以快捷键的产品总是受人欢迎的。快捷键可以快速高效的完成任务,懒惰的你可以尽量减少手臂的移动。大量的快捷键也可以让操作变得更加流畅,手可以呆在一个区域内去完成尽可能多的任务。在日常的办公软件使用中,大量的快捷键也是懒人的法宝。

分析一个互联网产品(这些互联网产品利用了你)(2)

网购是懒人最喜欢的生活方式

网购:网购也是为了满足人们的懒惰而开发出来的产品。不用走出房门,动动手指头,就可以等着想要的商品送货上门,这令多少懒人的购物需要得到了满足。

简单苹果的工业设计以简约而著称,简单干净的直线加上流畅自然的曲线,表面基本无螺丝的一体化结构设计,让苹果的产品在众多数码产品中独具特色。苹果的设计团队深谙“少即是多”的设计精髓,把强大的功能以最简洁的方式展现在机身外壳。

贪婪者总是一贫如洗

"贪"的本义指爱财,"婪 "的本义指爱食,"贪婪"指贪得无厌,意即对与自己的力量不相称的某一目标过分的欲求。它是一种病态心理,与正常的欲望相比,贪婪没有满足的时候,反而是愈满足,胃口就越大。从总体来说,无论是团购,点购,秒杀,还是抽奖,都是充分利用人类贪婪的心理,激发人类贪婪的本性,让你不由自主的点击购买。利用人类贪婪的互联网产品主要有以下几类:

分析一个互联网产品(这些互联网产品利用了你)(3)

贪婪

团购:以低至三折甚至一折的价格能享受原本昂贵的产品或服务,击中了人性贪婪的弱点。使很多没有消费需求的网友盲目的参与了团购。团购网站都巧妙的设定了消费时限,促使消费者立即下单购买。贪图便宜的心态就导致了很多人在大量团购之后感到很焦虑,因为当初购买了太多的团购卷,又没有找到特别合适机会去使用,而且已经临近有效期。疲惫的奔波于各类商铺中,体验着那些同样也打了折扣的产品和服务。最终,参与了越来越多团购的消费者们却并没有省下多少钱,反而是在不知不觉中花费得更多。

秒杀:所谓“秒杀”,就是网络卖家发布一些限量的超低价格商品只能在有限的时间内购买。这恰恰激发了人们无限的贪婪欲望。由于商品价格低廉,往往一上架就被抢购一空,有时甚至只用一两秒钟。这种购物形式同样的会吸引很多人购买本不需要的产品,并且真正优惠的精品提供量都很少,很难抢到。真正能得到实惠的消费者数量非常少,大量的消费者只是在浪费自己的经历和时间。

点购:这类网站以低于市场价的价格来吸引用户,一部四五千元的笔记本成交价仅为几十元。如此低廉的价格,激发了用户贪婪一面。使得很多用户不计金钱和时间成本的无限制投入,为网站创造了大把大把的利润。

抽奖:团购网站上一般都会推出形形色色的“0元购买iPhone”等活动。利用人们贪婪的心里,吸引用户注册参与购买。用最低的成本获得大量的用户资料,之后在对其进行大量的团购宣传,重新满足他们贪婪的欲望。

云空间:做任务、或者推荐你的朋友来增加自己网络硬盘容量,相信不少拥有云存储空间的用户都做过类似的事情。其实,大多数人并不知道自己是否需要这么大的容量。而这些提供云存储空间的网站正式利用了用户的贪婪心理,让用户主动的为自己宣传。

利用人类贪婪这一心理,参与过这些活动并赢得产品的人变得更加贪婪,想去赢得更多的产品。没有赢得产品的人因为已经投入了很多金钱和时间,不得不再次投入让收支平衡。这种恶性循环正是贪婪的魔力。

虚荣是虚伪的产物

虚荣,是对自身的外表、学识、作用、财产或成就表现出的妄自尊大。心理学上认为,虚荣心是一种被扭曲了的自尊心,是自尊心的过分表现,是一种追求虚表的性格缺陷,是人们为了取得荣誉和引起普遍注意而表现出来的一种不正常的社会情感。人生的价值就是获得别人的肯定,过分的追求不合理的或者虚假的表扬就是虚荣。众多互联网产品都利用人们的这种心理特征,来建立各种等级制度,充分满足用户的虚荣心。

分析一个互联网产品(这些互联网产品利用了你)(4)

虚荣使得人们互相攀比

等级制度:各类SNS社交应用都离不开等级制度,等级制度的存在,让不少QQ用户即使不需要使用QQ也要用电脑登陆账号挂机升级。而需要付费的会员制度更是促使用户之间互相攀比,导致更多的人追求更高的等级,也影响了周围的人。

号码抢占:抢占各种资源也是虚荣的一种表现。腾讯一直在利用人类这一特点圈钱。QQ的靓号自然是不用多说,申请靓号需要根据号码的位数花费不同的金额。而在申请之后,还需要每月花费一定金额来保住自己的靓号。

位置服务:LBS懂得利用人类的虚荣心,加入各种勋章和称号,鼓励用户在去一个地方之后签到。用户为了各种徽章和称号,自愿去自己原本不想去的地方去签到。虚荣强大之处在于需要别人的认可才能得到满足。在用户获得了徽章称号之后,还会向周围的朋友宣传该应用,使得更多的用户加入。

粉丝:微博也非常巧妙的利用了虚荣。用户可以炫耀自己的粉丝数量,这就激发起互相攀比自己的粉丝数量。虚荣还会使得用户关注自己发布的话语有多少人评论和转发,为了获得更高的评论转发数,用户就会不断地提升自己发布内容的质量,促使微博平台的内容越来越有趣。

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