早在 2020 年 10 月，Apple 就推出了一项服务计划来解决AirPods Pro问题，这些问题可能导致它们遇到静电、噼啪声或主动降噪问题。当时，Apple 表示该计划将在“AirPods Pro”零售销售后的两年内提供服务。
Apple 现在已经扩展了该计划，并在 10 月初悄悄更新了随附的支持文档。正如Reddit 上所指出的，该页面的“附加信息”部分现在指出，该计划将涵盖受影响的“AirPods Pro”，为期三年，从最初的两年开始增加。
如果出现此问题，在 2019 年推出时购买AirPods 的客户现在可以享受到 2022 年 10 月的保修服务，而那些在 2020 年 10 月修复版本发布之前于 2020 年购买的客户可以在 2023 年之前获得维修服务。
需要维修的故障AirPods Pro会出现以下问题：
- 在嘈杂的环境、锻炼或打电话时增加的噼啪声或静电声
- 主动降噪未按预期工作，例如低音损失，或背景声音增加，例如街道或飞机噪音
受影响的 AirPods 是在 2020 年 10 月之前生产的，如果 AirPods Pro 出现问题，可以将其带到 Apple 或 Apple 授权服务提供商处免费维修。Apple 表示，AirPods Pro 将在维修前接受检查，以验证它们是否符合该计划的条件。证明问题（左、右或两者）的AirPods Pro 耳塞将被更换。
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