培训机构虚假宣传拉来“订单”
付款可能是分期贷款
学员不久便发现上当
接下来便遭遇退费难
套路
全是套路
近年来，在线教育发展势头迅猛，规模迅速扩大，不少机构也频频被曝因蒙骗而屡遭消费者投诉。今年以来，以提供学历及职业教育培训为主的尚德在线教育科技有限公司（以下简称尚德教育）也先后被多家媒体曝光“虚假宣传、退费难”等问题。
01
今年4月，北京市场监管部门
对尚德教育进行了约谈
并表示对其违法行为从严从快查处
针对媒体报道的尚德教育存在拖延应退学员费用，以及培训合同扣费条款争议等问题，4月18日，北京市市场监管局联合北京市教委约谈该公司主要管理人员，要求该公司拿出切实可行的整改方案。
黑猫投诉平台上针对尚德教育的投诉很“热”
此前， 北京市市场监管部门联合北京市教委共同对尚德教育的办学资质和经营行为进行了调查，调取了市区两级相关部门前期接到的涉及尚德教育的投诉举报和对其行政处罚的数据，指导其所在辖区市场监管部门做好收集固化证据等工作，同时，责成尚德教育专门对媒体曝光问题进行答复。
北京市市场监管局有关负责人表示，将依法按照职能划分对尚德教育进行持续监督，规范其经营行为，指导其严格落实整改方案；对其涉嫌违反市场监督管理法律法规的行为，将从严从快查处，以保障消费者的合法权益，维护好市场秩序。
02
“本科学历，一年学完”
是虚假广告
处罚结果来了
尚德教育被罚近28万元
6月21日，《中国消费者报》获悉，今年5月，尚德教育因虚假广告受到了北京市石景山区市场监管局的处罚。
行政处罚决定书显示，尚德教育主要提供成人自学考试课程的在线培训，自2018年11月2日至2018年12月2日，其在手机端的UC浏览器（UC头条）上发布了内容含有“别再买假学历！北京有种本科学历叫一年学完，国家承认！”的广告。
“一年取得国家承认的本科学历”属于热门搜索。
经调查核实，学员一年学完相关的专业课程后并不是就取得了本科学历，尚德教育没有颁发学历证书的权力，要想取得本科学历还要参加国家的统一考试，其发布的上述广告内容与实际情况不符。
据调查，该广告是尚德教育自行设计、制作，并上传发布到手机端的UC浏览器（UC头条）的，发布该广告产生的费用为55858.98元，
尚德教育的上述行为，违反了《广告法》第二十八条第一款、第二款第（二）项的规定，属于广告主宣传的服务内容与实际情况不符的虚假广告的行为。石景山区市场监督管理局
依法对该公司作出罚款279294.90元的行政处罚。
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中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/湘江
编辑/裴莹
监制/何永鹏 田珍祥
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