办公空间布局介绍(解锁灵活办公新方式)(1)

现代社会催生出纷繁多样的职业类型,大到人们熟知的财务、司机、程序员,小众如试睡员、遛狗师...几乎所有的职业有其鲜明特征,对于从事该职业的人提出了不同的要求,继而造就了职场中的“众生相”。

每家公司都少不了「销售」这个岗位,这类人群在公司架构中占据着举足轻重的地位,他们是企业的“门面担当”,是办公室的“活跃份子”...针对他们的办公行为特征,办公空间应如何塑造?

# Role #

我们这里所说的销售较为宽泛,在这个名称之下有诸多细分,如汽车销售、房产销售、保险销售、技术服务销售等等。

他们存在于不同行业、企业中,是企业业务拓展、取得营收的中坚力量。

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# Active #

总体来说,销售职员们之间存在着许多的共性。从工作内容来看,销售职位的主要工作活动可以概括为以下几项:

本文以房地产经纪人这一地产行业的销售职位为例,分析了其在工作中的行为偏好:

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从行为偏好来说,此职位职员注重运用个人能力来解决工作中的复杂问题;他们面对问题具备主动性,有较强的抗压能力,能够冷静有效地处理高压情况;同时,他们在工作中注重诚信与细节。

藉由以上分析,结合日常观察,我们总结了销售职员的个性化办公需求,希望能给企业打造销售职员的理想办公空间带来灵感。

# Mapping #

01

职场面对面

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脑海闪现出的新灵感

迫不及待与同事共同探讨

但,空间太局限?

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在工位附近,营造多处非正式、友好的开放讨论区域,让销售职员有一处沟通问题、交流方案的场所,客户抛来的难题,在协作中迎刃而解。

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02

疯狂的电话

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频繁、持久的电话沟通

谈业务、拓人脉,滔滔不绝

但,总是与周围相互影响?

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开放办公空间的“静谧小屋”,让销售职员在与客户电话沟通时不被周围声音所干扰,不用担心为客户解答问题时思路被打断,也不会为其他同事造成影响。

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03

社交达人

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频繁地客户邀约、到访

需要进行私密交流

但、会议室太紧张?

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在办公空间内,设置一些小型私密交流空间,方便销售职员与客户深入了解需求,讲解产品、服务细节等,避免无处可去的尴尬。

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04

求知若渴

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更新迭代随时在发生

主动学习才能跟上市场脚步

但,培训总是难以展开?

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在办公空间中,设置专门的培训区域,定期分享行业最新信息、沟通谈判技巧等内容,为销售职员推进业务提供有力的“武器”。

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办公空间布局介绍(解锁灵活办公新方式)(19)

作为企业内部最频繁、最密切与外部客户交往的职位,销售职员在某种程度上来说是企业对外的一张张“名片”;销售职员的业绩直接关系到企业的生存与发展...

种种特性决定了销售职员对于办公空间有着特殊的需求,包括不被打扰的电话间、充裕的学习空间、私密交流的空间等等,企业在打造办公空间时,可以围绕销售部门的办公区域有针对性地进行布局,以更好地支持职员们发展业务,提升业绩,从而汇聚为企业发展的引擎。

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