及时高效办理民生诉求(积极响应市民诉求)(1)

红网时刻新闻12月6日讯(通讯员 袁建)11月28日上午,湖南湘江新区行政执法局岳麓大队到访了两位精神矍铄的老人,老人将一面印有“执行政策不敷衍,服务百姓不畏难”的锦旗送到了执法干部手中,感谢队员们为老百姓办实事,让他们的诉求得以解决,中南大学树达学院后街环境得以治理。

今年的3月22日,岳麓中队收到了中南大学本部建设新村10栋207室的田淑斌老人一封来信,信中反映家中南面窗户正对中南大学树达学院后街,因历史的成因,推窗所见的是垃圾、油污、枯树、棚架。收信后当日下午,原岳麓中队中队长史江华带领执法干部王密、黄建敏来到田淑斌老人家中,查看南面窗外实情,面对面倾听老人的诉求。

3月24日的上午,史江华联系中南大学本部领导、岳麓街道城管办、所在村社区专干爬上窗外土坡,逐一商议解决办法。4月9日上午,拆除清理整治行动开始,中队联合相关部门现场指导拆除清理,解决环境脏乱差问题。

一面锦旗,一封真情实意的感谢信,既是一种荣誉,也是一种鼓励,凝聚着老百姓们对城管工作的肯定。

,