随着城市老年人口增加，住在老旧小区的老人，每天最困扰的就是上下楼难的问题，于是加装电梯成了呼声最高，也是最实际的解决办法，但在实际推动的过程当中，由于高低楼层业主意见不同等原因，往往会出现”几家欢喜几家愁“的现象。
旧楼装电梯是许多住户迫切需要
此前我们关注过福州一位耄耋老人杨大爷，住在11楼，所在楼栋的两部电梯坏了四个月，导致杨大爷和老伴上下楼极不方便，只能靠儿子每隔几天送一点物资。二老感叹电梯对他们来说太重要了。在社区居委会的帮忙下，电梯有望修复，杨大爷很快就能坐上电梯，但对于许多老旧小区，尤其是住在高层的老人们来说，坐电梯上下楼似乎是一件遥遥无期的事情。
政府大力支持旧楼装电梯
仍有许多难题待解决
近年来，在住房和城乡建设部具体指导下，全国各地完善工作机制和政策体系，积极推进加装电梯工作，取得积极成效。2021年福州市人民政府办公厅，发布了关于进一步做好既有住宅增设电梯工作的若干意见，提出进一步简化增设电梯审查手续。
关于加装电梯，同一栋楼的住户分成了正反两方，高楼层住户迫切希望能够便利上下楼，而低楼层住户认为加装电梯导致他们的居住环境受到影响。
对于加装电梯是否需要全楼业主的同意，记者也进行了相关了解。
许多楼栋的业主哪怕已经拿到了审批手续，但想要顺利建成，依旧“道阻且长”。
可设定好费用分摊比例
适当补贴低层业主
在采访过程中，不少业主表示换位思考，站在低层住户的角度，他们的诉求也并非不合理。
实际上，为了让老旧小区增设电梯的工程能够顺利进行，接受委托的建设公司，在方案制定上，也在一步步细化。
电梯公司工作人员
第一，电梯建设的出资比例，我们会建议给业主；第二，工程会细化到每一个用工用料，后续施工的一些处理，对每一户业主的需求，尽量达到一个平衡点。
《调解有一套》节目在过去的两年中，介入调解了多期老旧小区加装电梯，邻里纠纷的案例，这其中也对解决方案进行了探讨，不少人认为，对低楼层进行经济补偿，不失为解决问题的一个方法。
地方指导意见
提供了解决问题的思路
2018年9月，厦门市出台了《厦门市既有住宅增设电梯指导意见》2018修订版，其中特别要求增设电梯初步方案应该包括对利益受损业主进行适当补偿的资金筹集预案。
相关工作人员表示，关于补偿金额，业主之间的互相协商仍旧是前提，补偿的参考标准，也仅是指导意见。
调解是解决加装难题
“最后一段路”的有效方法
在《福州市既有住宅增设电梯实施细则》中提到，相关利益方对增设电梯有异议的，社区居委会应当依照工作职责与程序，积极组织调解，努力促使相关业主在平等协商基础上自愿达成调解协议。搭建高低层业主之间的沟通桥，成了解决加装电梯纠纷的有效方式。
2019年下半年起，福州市将既有住宅增设电梯审查权限下放至各区资源规划局，至2021年底，福州各区共备案审查增设电梯近千件，加装电梯数量较下放前大幅增加。如今，一些新的建造技术的加入，也促进了加装电梯在老旧小区改造工作中的提速增效。
小电梯，大民生，既有住宅增设电梯是完善城市既有住宅使用功能、促进无障碍环境建设、适应老龄化社会需求的重要举措。还要经过更深入的实践与磨合，相关政策、意见的进一步细化，让建设过程步步有法可依。
同时，可完善相关的调解机制，进一步发挥人民调解的作用，解决加装电梯落成之前“最后一段路”的问题。让高层业主悬着的心放下来，低层业主的兴趣提起来。
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