相信很多人对现阶段被反复提及的热词“数字化”、“数字化转型”仍然摸不着头脑,不清楚是什么意思。

自“十四五”规划纲要提出:“推进网络强国建设,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。”数字化和数字化转型就开始走进大众视野了。

数字化的好处和意义(什么是数字化和数字化转型)(1)

官方对数字化的释义是:将任何连续变化的输入如图画的线条转化为一串分离的单元,在计算机中用0和1表示。通常用模数转换器执行这个转换。解释的十分概念,让人无法理解。

让我们把解释具象化。

打个比方,一家餐厅生意很好,好到什么程度呢?

每天有200组客人,收入1万块,月流水40万……这就是数字化。这些数据可以存储在计算机财务软件,形成报表查看、分析,这就算餐厅的数字化。如果再把每天进饭店消费客户的姓名、年龄、爱好、频率、消费金额也记录起来,这就是客户信息的数字化。

再假设,这些客人都办理了会员,就可以针对性地进行分析、推广,投其所好地做广告。这就可以简单理解为数字化营销了。

了解完数字化,很多人肯定觉得数字化转型延伸出来,就可以定义为从线下的东西转变为线上的东西。然而,数字化转型并不是理解的那么简单。

先来看看官方对数字化转型的定义:建立在数字化转换,数字化升级的基础上,进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目的的高层次转型。

再来打个比方,以打车为例。最原始的打车方式是站在路口,盯着打着空车标志的出租车招手,司机看到招手信号将车开到你身边,成功上车后,跟司机师傅沟通目的地和路线,最终达到目的地。

在打车软件出现之后,这一切就都改变了。你不再需要在路边等待,只需允许获取你的定位,并填写要去地点之后,很快就得到了司机接单的反馈,他目前在哪,离你多远,车型,车牌等信息都一目了然。后来,这一切又有了新玩法,打工人在上下班开车通勤的路上,还可以通过APP找到几个顺路人并捎上他们分担点油钱。这就是顺风车,比直接打出租车要便宜得多。

由以上场景可以看出,单纯地把打车流程搬到网上以后,相当于你在数字世界里招手打车,司机看到了你单子,接单动作就是确认交易。但这个事情的本质还是跟你在路边招手打车差不多,因此只能叫做信息化或者数字化转换,还不足以称之为“转型”。

数字化的好处和意义(什么是数字化和数字化转型)(2)

而顺风车就完全不同了,车主不是职业出租车司机,并不以此为生,因此不能像传统出租车司机一样开着车四处寻找乘客,他们只能依附于数字化平台,发布自己的通勤轨迹,然后系统算法就匹配到了你们的路线契合,于是促成了这一单合作。

这种新的业务模式业务仅成立于数字世界,因此可称之为“数字化转型”了。

根据定义,我们可以知道,数字化转型一定要触及到公司的核心业务,引起架构更新,新建商业模式。并不只是简单的从线下转变到线上。

那么数字化转型要如何推进,数字化可以在哪些场景运用?感兴趣的朋友请持续关注。


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关键词:数字化,数字化转型,数字化营销

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