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刚才有一美女朋友问：
本人内向敏感，和陌生人说话紧张的时候，还有轻微的口吃。加上情商低，也不会和客户聊天。怎么才能练好口才，提升人际交往能力呢？
这应该是三个问题：
1.性格内向敏感；
2.情商低；
3.不会聊天。
一、什么是性格内向呢？
我的办法是，不要给自己定性。
因为世界上没有绝对的内向，也没有绝对的外向。并且内向性格的人口才并不比外向的人差。比如奥巴马就自认为是一个性格内向的人，口才很厉害啊；林肯，也是一个有着内向性格的人，却是世界上最会说话的人。
二、情商低，怎么办？
情商是指一个人对自我情绪的控制能力。遇到不开心的事情，不是生别人的气，而是容易自己生自己的气，导致别人认为你不好沟通。
解决的办法是，对人际关系不要追求完美。
因为追求完美，往往伴随着害怕出错，心情紧张，生怕别人评价自己不好。
在人际交往中，学会出丑，不怕失败，会让自己的情商越来越高。比如，告诉身边的人，自己不会的一些知识；或者在聚会活动中，做一次没有把握的演讲。只要你出丑之后，还会感觉快乐，别人瞬间就会喜欢你。因为每个人都不完美。
三，和别人不会聊天怎么办？
表面看，不会聊天是口才不好，其实真正的原因，是太自私的原因。为什么这么说呢？
因为你只关心自己的事，说自己喜欢的话，别人就不愿意听你说话，导致你的人际关系不太好。
解决的办法是：学会关心他人，要从他人感兴趣的事情开始聊。这样，别人就会喜欢听你说话。惭惭地喜欢上你。这时你再聊自己的事情，别人听起来就有趣了。
总之，口才是一种综合的能力。
学会积极的看待自己，内心的观念就会在外显现；敢于出丑，就会让自己的情商越来越高；多关心别人，先聊别人感兴趣的事，就会和别人聊得热火朝天。
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