经验分享:
前段时间去河南出差,顺路去拜访了去年合作的一位代理。这个代理是我在火车上偶然认识的,聊了一晚上,他在跟着我干这行之前是做网站建设。
我俩当认识那会儿,他正执着于搭建他本地的外卖网,还准备往里投钱。我俩可以说是相见恨晚,不久之后他就开始转型做无货源店淘,并且按着我说的,一步步置办工作室、批量拉网线、搜集亲朋好友的身份证开店等。
起初,他刚开店的时候,我收了他2万学费。然后,对接了大概有一个月,到2018年6月份,看着他差不多每天1个店稳定50单后,我选择离开,不再现场亲自指导了,后来慢慢的半年也没联系过。
当时帮他置办工作室的时候,为了解决网线的问题费了不少劲。从小县城跑到市里的二手市场去买电脑,还不忘和电脑,二手家具商贩砍价。但是,协调运营商还是没办法往一个地方扯几十根网线。现在,回想起来我俩人用一块儿黑板,抽一包烟,每天24小时在屋里一教一学的各种场景都历历在目。
都说电商创业不容易,我去过的无货源工作室大大小小也有70家了,他是大多数人做无货源店群创业经历的典范,解决ip、电脑、人员配置的问题,另外还要做店铺、盯店铺以及不停地囤店。这一步步都是我们都要走的。
时隔半年,到他那儿之后,他的工作室就在2楼,下面是家修车店,需要绕到楼后面才能上去,大体300平,40台机器,十几人做着客服,养了很多绿植。他坐在办公室一边吃着面条,一边招呼我坐。我十分好奇的是也就三四个月的时间他怎么从之前60平的小屋里这么快就换了个更大的工作室。
几根烟下去,我了解了大概。当时他就做了七八个店,后来店铺单量上来后,垫资垫不动了,需要二十几万。除了垫资之外,还有人员配置问题,有两个店别看挺挣钱,也处在快被扣死的边缘。他想着这样下去不是长久之计,索性好好整顿一番,找了个合伙人(一人出钱一人出技术),招了个财务,挂了个公司的名儿,又办了100多个店,开始有模有样的运转起来,慢慢走上正轨。
看着外面午休完的员工陆陆续续在钉钉上打卡,开始下午的工作。我问他是怎么员工量化工作的呢?他说:“拍单呗,底薪1800,一单一毛。”我说那数据和店铺方面的工作呢?他沉默了会儿说:“还是我一人做”。我...一阵汗颜,100个店一个人做?怪不得他看起来老了几岁!
其实,他也教过别人,但是教过两个之后都跑去单干了,他很无奈说,这一行都是这样,没办法。我告诉他并不都是如此,做店群和管店群是两码事。
群控系统:
我们做无货源店群的团队搭建和天猫店铺运营团队是完全不一样的。不需要技术美工和过多的客服,运营思路也完全是不同的。
我把无货源店群的团队搭建分为两个板块,其一是有条不紊的技术小队,输出持续稳定的数据以及对店铺进行各种技术处理。
1 技术负责人
首先,技术负责人,确定前期店铺布局以及所需数据类型,负责店铺诊断,也就是接受助力,对于每个店铺的反馈再做调整。这里很重要一步是分解指令,如何把重复性质的繁琐的,比如人工鉴图、蓝海选词、补单、内置、上下架、报活动等我们常用的一些操作,快速、高效地对接给技术助理,这是一个管理上的技巧。
2 技术助理
其次,技术助理,除了要做人工鉴图、蓝海选词、补单、内置、上下架和报活动等,还需要掌握的是基本的数据分析,违规售假情况汇报,以及一些基本的谈店技巧。
这两方面人员要求时刻待命,工作时间可以采用弹性工作制,其余时间可以在群里多卖一些小软件,一边了解市场动向,一边也算增加些综合收益。我后来给他开了一个发发和小鸭后台,小鸭15,发发10块卖一卖。有糖的软件也给他开了个代理。也算关系比较好,伙计人确实也不错,是干实事的人。
3 拍单
拍单这一块,能说的就更多了,无货源询单转化和有货源还是不一样的。技巧与方法的有无可谓天差地别。一个有经验的无货源客服至少能增长店铺30%的总利润。其实说实话看到他挣钱我却觉得比自己挣钱还开心。
4 培训
另外,培训方面,因为有了团队的雏形,人员的进出培训也需要尽快抓起,可以兼任一些职责,比如说技术助理兼任人事专员。把框架迅速搭建起来。
5 无货源账目
更值得一提的是无货源的账目,算上村淘扣费以及一些推广费用,很难将这类现金流算。可以肯定的是,市面上目前没有任何一款软件能将账算得明明白白,都有漏洞,所以我不建议大家使用。补充一点,我这里有专业的无货源手工记账表。
后来他又从我这儿拿了两套群控,也是别人发给我的。比较方便的软件。不用买鸭子和图片空间了,这套群控自带服务器上传。群控软件不错的地方还在于做店群时,不用买服务器和挂网线了。
不过,这个群控有个弊端,它只能最多加载100家店铺,用的是集成服务器,所以有100个ip还不错。批量上传,批量操作。
超级淘宝群控王:
-01-简介
淘宝群控系统,并不是单单一套软件系统,而是一个完整的解决方案,如果跟着我们提供的方案,不管任何人,只要能开店,就能快速建立团队,发展团队。
这款群控系统是我们3年内耗资百万开发的淘宝店铺群控管理系统,是个人工作室和代运营及招商者的福音!!!是工作室操作淘宝店群利器!!!是你自己的店群管理系统!!!
-02-使用场景
1. 上传解决方案(自动上传,无需人工每天500,)
2. 违规解决方案(违规词完善,月死店率3%以内)
3. 客服分配方案,各种问题处理方案
4. 后期维护方案(免费配套软件支持)
本地上传对于软件服务商来说基本上是没有服务器压力,但是这并不适合团队使用,因为人人可做,我们做的,恰恰是能让所有工作细分开来,让团队突破瓶颈,无限放大和复制。大道至简,远离各种黑科技,才能走的更远。
-03-主要功能
1.免费超级云监控实时监控店铺宝贝数量,店铺违规情况,自动删除违规信息,不用登陆网页,最新违规全自动删除。
2.自动上传数据,过滤图盾,不用过滤词,后台自动过滤,一次性导入,每天自动上传500件宝贝,上满即停。
3.无需浪费本地资源,上传处理都在服务器完成。
4.解决团队无法放大的问题,客服不接触采集上传,人员更稳定,团队更容易放大。
5.“6个免费”
免费使用清理无流量工具;
免费使用一键公益宝贝;
免费使用一键收货地址;
免费使用一键图片找货;
免费报活动引流;
免费帮忙找上家。
5.系统自带强大云词库,让违规降低到最低。
6.支持自定义标题,裂变选手的高级工具。
7.强大的盗链功能,无需购买图片空间上货。
8.集成化管理店铺,手机上也可以管理,一个网页,所有店铺一目了然。
9.淘宝官方接口支持,上货稳定更安全。
-04-监控界面
-05-群控操作界面
-06-使用费用
情况1:零售
开户费用3980元限制100个店铺。店铺群控每个店铺每月另外收费68块钱,自己上货,委托我们上货另加18元。自己上传跟代上传都是可以使用所有免费功能。
情况2:招商
(可以贴牌定制代理)
(1)3W加盟代理拿货5折
(2)5W加盟代理拿货3折
(3)10W加盟代理拿货1折
-07-项目前景
资源整合模式,有人提供店铺,有人提供资金,低成本合伙制工作室。招商模式,以百店为单位招商,以百店月利润4-9万为背景,招收加盟费。给小白、新人提供代上货服务。单店单月收费赚取差价。
欢迎私信,多多交流,互相学习~
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