1、鱼骨图:鱼骨追原因 (寻找因果关系)2、柏拉图:柏拉抓重点 (找出“重要的少数”)3、层别法:层别作解析 (按层分类,分别统计分析)4、查检表:查检集数据 (调查记录数据用以分析)5、散布图:散布看相关 (找出两者的关系)6、直方图:直方显分布 (了解数据分布与制程能力)7、管制图:管制找异常 (了解制程变异)
QC手法的适用范围 QC手法的用途非常广泛,可以用于企业管理的方方面面(包括计划管控、员工思想意识行为管理、质量管控、成本管控、交期管控、士气管理、环境管理、安全管理、效率管理、绩效考核、日常管理等等),但主要用于品质管理及改善。 七大手法口诀 因果追原因、检查集数据、柏拉抓重点、直方显分布、散布看相关、管制找异常、层别作解析 鱼骨图
柏拉图定义:又称重点管理图,根据所收集的数据,以不同区分标准加以整理、分类,计算出各分类项目所占的比例而按照大小顺序排列,再加上累积值的图形。 制作步骤:决定不良的分类项目。决定数据收集期间,并且按照分类项目收集数据。记入图表纸。计算累计比率。标记代表意义。记上累计值,并用线连接。
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