把握好沟通的关键尊重部属是管理者与下属沟通的关键沟通从心开始,心通则事通心通又始于同心,同心来源与沟通,始于聆听仔细倾听部属的心声,了解他们的感受和看法,听取采纳他们的意见和建议制定出符合他们期望和切合实际的制度和措施,学习与他们和-谐共处之道,平等对话,相互交流平等对话,是互相尊重的体现相互交流是彼此了解的前提,只有充分了解,才能实现相互的理解只有深刻的理解,才能实现良好的协作身为管理者,要善于利用各种机会与下属进行沟通,甚至创造出更多的沟通途径,创造一种让团队成员在需要时可以畅所欲言的环境,建立起有效的沟通机制,从而获得下属的理解、支持和信赖,获得良好的工作氛围及和-谐的人际关系 ,今天小编就来说说关于管理者如何进行沟通与激励?下面更多详细答案一起来看看吧!
管理者如何进行沟通与激励
把握好沟通的关键。尊重部属是管理者与下属沟通的关键。沟通从心开始,心通则事通。心通又始于同心,同心来源与沟通,始于聆听。仔细倾听部属的心声,了解他们的感受和看法,听取采纳他们的意见和建议。制定出符合他们期望和切合实际的制度和措施,学习与他们和-谐共处之道,平等对话,相互交流。平等对话,是互相尊重的体现。相互交流是彼此了解的前提,只有充分了解,才能实现相互的理解。只有深刻的理解,才能实现良好的协作。身为管理者,要善于利用各种机会与下属进行沟通,甚至创造出更多的沟通途径,创造一种让团队成员在需要时可以畅所欲言的环境,建立起有效的沟通机制,从而获得下属的理解、支持和信赖,获得良好的工作氛围及和-谐的人际关系。
认清沟通的本质。沟通的本质是换位思考。每个人因自身定位、经历、环境的不同,对事情的看法不可能一致。管理者不要光从自身的角度去考虑问题,将自己的观点强加给下属。多体谅下属,多从下属的角度出发去考虑问题。多了解下属的看法和建议,从其讲话或行为的动机、出发点考虑,设身处境地理解他们所要表达的观点是什么?需要的是什么?想要解决什么问题?这样才能真正的理解对方,得出的结论才能更符合实际,只有站在了对方的立场上看问题,说话。如此的沟通才会进行的更加顺利和有效。
学习沟通的技巧。成功沟通的技巧其实不外乎两个:第一是讲话的人要把这个话讲给别人听,要怎么讲。二听的人怎么去听。换句话说,沟通技巧的两个重点就是说和听。沟通的第一环节是表达。这当中首要的问题是和谁表达,即沟通对象是谁?沟通最失败莫过于选错对象,对方听不懂你的语言。有一秀才去买柴,他对卖柴的说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”,楞住了。不敢朝秀才走过去。于是,秀才只好自己走上前去问:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听懂了一个字——“价”,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。”卖柴的人因为听不懂秀才的话,担着柴转身要走,见卖柴人要走,想到这么冷的天气,没有柴怎么取暖?秀才急了,一把抓住卖柴人的柴担,说:“你这柴表面上看起来是干的,里头却是湿的,烧起来肯定会烟多焰少,请减些价钱吧。”