春节，意味着阖家团圆，吃团圆饭肯定少不了，采购年货、亲友聚餐、收发红包、结伴出行……这些都是春节期间常规的生活娱乐项目。
张三近期就遇到这么一个事，在实体店买到了伪劣羽绒服，一气之下怒砸柜台，最后还得赔偿道歉，那么遇到伪劣产品我们应该怎么办？
比如张三在大型超市花15元买到一盒吉列威锋剃须刀。回家打开包装，发现是高仿的，质量很垃圾，本人用吉列剃须刀10年了，一用就能感觉出真假。找超市，人家说就是真的；找工商局他们说不能鉴定，需要送到上级质检部门才能鉴定。又该如何应对？
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
值得注意的是，如果消费者购买的是食品，根据食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
#普法行动#
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