上篇分享后不少朋友反映说很喜欢看我的分享,觉得很有帮助,OK满足你们,今天再来一篇。其实不管是什么行业,多交流总是没错的,取长补短相互学习,才能更快地进步。
今天这位朋友遇到的问题是:“开车了,但是带不来自然流量,并且流量还出现了下滑趋势!”。这确实是个大问题,毕竟店铺没有流量,还怎么谈后面的操作。正题开始之前,先给大家看下我现在操作店铺的流量情况。
从上图可以看出,现在店铺主要的流量来源是淘内免费、付费流量、自主访问,然后免费流量占比高,付费流量占比少,这才是一家好的店铺应有的流量结构。
再来看下淘内免费流量来源构成,入口有很多,手淘搜索的访客量逐步上升。这说明店铺的搜索流量优化得不错,宝贝权重高,排名靠前,能拿到的流量就多,目前店铺流量呈上升趋势。
好了,我们回到上面抛出的这个问题,没有自然流量要怎么来解决?我们可以从以下两个方面来分析:权重和人群标签。
一、权重情况如何?
权重绝对不容忽视,店铺权重高,搜索排名高,就自然可以获得不错的流量。我对于权重问题的分享也是不计其数,但估计还有朋友是第一次看我的分享。所以我就再多说几句,多说的目的,也是为了引起大家的重视(影响权重的因素有很多,挑几个点来具体说下)。
1、店铺违规
最常说的一句话就是“不要违规操作以免出现扣分导致降权”,当然也不要存侥幸心理,觉得没有扣分就一切OK,别忘了还有监管记录呢,大家在这个行业混了这么久,规则什么的清楚的很,就不多说了自己把控。
2、店铺层级
层级低排名靠后,那么流量自然就会少,层级不光要去突破,还要重视维护。因为你一但维护不好,层级可是还会再往下掉的,重点提升宝贝的竞争力,这样流量来了才能抓住它。
3、店铺DSR
很多店主都不重视店铺的DSR,“觉得这么个小细节我不在乎,只要产品好,总能大卖”。产品好是第一位的,但是不去重视细节,我只能说“别忘了,细节决定成败”。现在淘宝可不是只卖产品,服务也是很重要的,DSR低会影响权重、排名、流量、转化、活动报名。
4、主营占比
不要把店铺做成杂货店,主营占比低会影响人群和权重。
5、小视频
宝贝小视频是加权项,是现在做店铺的必做项目,小视频可以直观的突出卖点展示品质,做得好可以有效的提高宝贝的转化率。
6、标题
当一款宝贝的自然搜索较低,流量上涨缓慢或者是没有上涨的时候,就应该考虑标题的优化了,想着做好标题除了那些基本的原则外,可别忘了一定要结合着人群来做。
7、销量
销量高,权重高,这个很好理解,销量对搜索排名的影响还是很大的。
8、收藏加购
有收藏加购的访客,就是精准人群,就是优质标签,通过收藏加购,产生购买的权重是最高的,这个收藏加购数据特别在活动以及大促前期,更要引起重视。
二、人群标签是否精准?
现在做店铺一定不能忽视人群标签,标签越精准,匹配到的人群范围就越精准。讲到这里可能有人会问:“那现在人群这是操作的重点,我直通车投放了人群,为什么没有什么展现,点击也差?”。
这个问题我们从两个方面来思考:
1、是否选择了合适自己店铺的人群
做人群溢价之前,一定要先分析自己的店铺人群,分析人群的成交情况,然后针对高成交的人群去做投放,这样可以保证流量的质量,才能有更好的产出。
2、关键词投放是否优化到位
关键词投放这的基础要是没有打好,店铺的访客都少得可怜,还提什么精准的人群标签呢?所以人群这要做但是不能盲目操作,不然投了也不会有什么好的数据维度。
操作的时候,最先面对的问题就是选词,要想选的词合适,就要先知道宝贝的主要搜索核心词是什么,然后根据核心词再去匹配宝贝的属性,来作为你引流的关键词。这也是为什么在操作直通车的时候,经常会提到先用与宝贝的产品属性相关度高的长尾词,长尾词相对而言竞争小易操作,并且对标签有直接影响。
三、直通车操作过程中的常见问题(问题多的说不完,这次也挑几个来简单聊聊):
1、宝贝总是推不起来,怎么办,要换宝贝吗?
推不起来要先看到底是推了多久,不要刚上车没两天就开始沉不住气了,但如果是已经推了1-2周,并且宝贝是有基础销量、评价的,或者说我不是新店只是新品,宝贝都是做过新品预热促销的,就要跟据以下几个数据情况来判定到底要不要换宝贝:
(1)宝贝的访客量(款式?定价?推广图?车子优化情况?)。
(2)收藏加购、页面停留时间、跳失率数据(卖点?详情文案?)。
(3)询单转化情况(卖点?详情文案?客服?)。
2、PPC降不下来,你想到的方法是?
不管别的就是降低出价?那你就大错特错了,首先出价与PPC没什么直接关系,只不过你的质量分低,想要展现就选择了出高价卡高位。所以导致PPC高了,真正影响PPC的是你的质量分,所以你得先把质量分和账户的权重优化起来(不然你质量分低,PPC拉低之后排名越来越靠后,就没流量了),在配合着卡位技巧逐步拉低PPC。
今天的分享就到这里了,如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题,欢迎来跟我沟通交流。
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