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6月13日消息,极兔速递今天被媒体爆料其江苏常州武进湖塘镇网点发生拖欠快递员工资的事件。

在爆料视频中,不少快递包裹堆放在仓库中无人处理,被拖欠工资的10多名员工则睡在地上,据一名快递员透露,该网点的老板自从2022年过年以后就开始拖欠工资,拖欠员工的工资总额高达30多万元。

极兔速递把快递弄丢了怎么赔偿(曝极兔速递拖欠工资)(1)

极兔被曝拖欠工资

现在该网点的老板不露面,导致讨薪的员工开始吃住在快递包裹仓库门口,不让网点将货物拉走,双方呈现一种僵持的状态。而讨薪的快递员中,甚至有人抱着11个月大的孩子在等网点老板来发工资,“连孩子的奶粉钱都没有了”,相关快递员透露。

视频中还披露该网点老板的电话处于无人接听状态。

此事曝光以后,相关话题“极兔速递被曝拖欠快递员工资”还曾在6月12日晚上冲上热搜榜。

目前据北京商报报道,极兔速递方面已经做出回应,相关负责人表示:“极兔代理区已经介入,会尽快妥善解决欠薪及快件积压。”

至于具体如何解决,极兔速递方面并没有透露明确的方案。

而就在一个月前,5月13日,极兔速递也曾因为寄丢大学生毕业证和学位证一事登上热搜榜。

在今年4月份,一位大学毕业生选择使用极兔速递将个人物品以及毕业证、学位证等从学校寄回家,结果中途出现了问题,原因是极兔速递在履约过程中贴错了单号,导致包裹被其他人签收,且签收后被拆开了。

这样的服务体验的确太差劲了。

今年5月份,国家邮政局还曾发布2022年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告,其中极兔速递排在垫底的74分-76分的区间内。

排在它上面的有三通一达、顺丰、京东、邮政EMS等物流企业。

极兔速递2015年在东南亚成立,创始人李杰曾经是OPPO手机的高管,极兔速递在发展过程中还曾获得过段永平的投资,2019年极兔速递并购了上海龙邦速递有限公司,在中国市场拿到了快速行业的相关资质,2020年3月正式进军中国市场。

极兔速递通过价格优势在中国市场的份额快速增长,2021年1月的日单量就突破了2000万单,用时仅10个月左右。2021年10月份,他们又以68亿元的价格收购了百世集团的中国快递业务。

在高速发展的同时,极兔速递也在2021年获得了博裕资本、红杉资本中国基金、高瓴创投以及腾讯等知名机构的重金投资,1年内的融资总额超过40亿美元。

不过极兔速递在实际经营中面临着多种挑战,天眼查显示,极兔速递有限公司目前存在上百条法律诉讼信息,其中包括多个劳动争议、劳动合同纠纷。

李杰主导极兔速递在中国市场高速扩张的同时,也应该注意一下他们内部的管理以及业务的服务质量、口碑等问题了。

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