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主持人:据了解,腾联电器公司占地面积7000余平方米,拥有员工100余人,风扇年产300多万台庞大的数据。整个生产链是非常成熟,请问胡总腾联在与趋势动力合作之前,做线上分销之前。是一直以怎样销售渠道在展开的呢?

胡总:我们主要是做传统渠道,在全国各大城市。全国各地,各个网点,现在应该是有差不多300多家。所以说我们在传统渠道是做得比较成熟的,而且我自己也是做这个行业时间比较久,做风扇这个行业截止到今天的话,已经是15年了。

主持人:从胡总刚刚的一席话我们可以知道,腾联的产品的线下销售渠道可谓畅通无阻,是什么促使胡总决定要跟趋势动力合作开拓线上市场的?

胡总:前两年做传统企业,我们的产品,受到一些大环境的压力,迫使我们转型做线上,而且这也是大势所趋。我们更看好未来的发展方向,线上产品会逐步逐步地渗透,甚至同化掉传统渠道。所以我们选择跟趋势动力一起开拓线上渠道。当然选择趋势动力的话也有原因的。我看到趋势动力做的各方面的细节,包括整体上的人员配备,都是非常有朝气,非常年轻化。趋势动力能给我这个企业带来动力,所以我选择趋势动力。

主持人:那其实据了解我们近期腾联的产品也在淘宝做过活动,销量还不错。在量大的情况下,胡总是怎么保证产品的发货速度与售后服务质量呢。

胡总:做线上的产品,我们对企业做了几个调整。

第一,我们是跟趋势的市场推广人员沟通过,专门对线上的产品做调查分析。开了专门适合线上销售的产品。

第二,目前的这个产能的话,一天大概是一万台左右。发货与产能是没有问题的。

第三,我们公司内部也成立了配合做线上的电商项目组,专门为了解决在(线上)销售过程中碰到的困难。在发货的过程中,有部分损坏的零部件我们都有相关的人进行跟踪、服务。尽量帮分销商、帮用户解决这些困难和疑惑。这个请广大的分销商可以绝对地放心。虽然我们做这个线上产品时间不是很长,但我们做风扇做了这么多年,是相对比较专业的。

总结:在现情况下的电商行业,还是实体店零售,不管是做线下还是线上,最重要的可以整合发展,多渠道运营,提升自身产能优势,转型成功;但是产品的质量和服务还是最为重要的,产品要让用户使用的放心安心,还要让代理商有利润可赚,从而才可以互补互助提升自身的产品优势。

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