2021年是不平凡的一年。不平凡这样的客套话似乎可以加诸于任何一个年份。但对于郑州人来说,这一年的不平凡是货真价实的。
关于这一年的欢喜失落,我们听见很多感慨,都难赋深情,五味杂陈而能坦然面对,其实是给2021一个漂亮收官。无论弯路还是坦途,我们走过的都是必经之路。
2021 拓店升级
2021年,对艾尔菲洋服饰老板熊华来说是一个特殊的年份,20年前他离开湖北老家仙桃,来郑州打拼。从打开新世界的大门,到在这个新世界奋斗,20年来熊华拥有一颗滚烫的平常心。
// 熊华艾尔菲洋总经理
用他的话说,带着艾尔菲洋一路向北,足迹所及之处,就是品牌影响力的势力范围。这一路走来,所遇所见所经历的沟沟坎坎,最终在强大的内心支撑下不断铺就向上的阶梯。
艾尔菲洋新店开业
在这个第20年,熊华的事业又上了一个新台阶,小店升级为大店,新店隆重开业,新增的优质客户在各自的城市蒸蒸日上,成为他商业版图的锚点,稳稳扎在北方市场。
这是他在郑州世贸购物中心经营的第17年,熊华清楚记得17年前他的第一个店铺在一层五街,面积是23.76㎡,现在他在世贸二层的艾尔菲洋旗舰店达到120㎡,已迈入品牌化发展的门槛。
2021年冬季艾尔菲洋世贸新展厅陈列着应季的羽绒服、大衣、皮衣、裙装、打底衣等服饰,店内试衣购衣的人很多,还有一些地市采购的大客户在现场选货,选完直接让物流发走。
升级的不仅是旗舰店的面积、形象,更重要的是货品精选、品类扩充、客群的细分和维护、商业模式的变革。深入到上下游市场,拥有感知流行与客群的能力。为了“升级”,熊华沉淀很多年,也做了充足的准备工作。
这是一个不断进化迭代的过程,代价就是“冷不丁地把自己从舒适区拎出来”。熊华说,生意场上最大的对手其实是老板自己,其次才是市场的风谲云诡。
服装生意前一个十年是卖方市场,有货品就生意不愁,很多人恰恰在这样的顺境中迷失自我,以为生意就是这样,而一旦遇到波动,就不知道如何应对,甚至打退堂鼓。
在努力中看见未来
熊华在2021年快结束的时候,支撑他笑着讲出故事的,是背后有一整套组合拳,在变幻的市场中抓住根本,立于不败之地。
过往活动资料图片
找到源头好货,做好选品官。这是熊华的第一大法宝,任何时候产品都是第一位。这一年重要的时间节点,他不是在厂家,就是正在去厂家。找靠谱厂家合作,及时发现流行趋势、流行元素,快速更新货品,让他所有接下来的举措都能后顾之忧。
摒弃铺货模式,甄选优质客户。这是货品升级之后的市场选择,每一种受欢迎的货品,都有对应的客户画像,服务这些顾客的优质终端商,是货品差异化的一大成果,发掘这些优质客户并且服务好,就是找好了抓手,能够实现事半功倍的效果。
熊华操盘艾尔菲洋升级的第三大举措,就是做好客户服务。先是细分零售和采批客户,搭建不同的服务体系。从厂家到终端客户,共赢是合作的基础,在2021年市场大环境不明朗的情况下,熊华重新疏导生意链,他的原则是大家都能生存下去,才是生意长久之计。制定政策,规划分润空间,客户有竞争力,艾尔菲洋才有竞争力。
2021年已经过去,熊华把这些逆势增长的经历浓缩成记忆的精华,这也是破解未来难题的方法。就像大浪淘沙,在风浪之后留下的就是生命力最强的。
艾尔菲洋新店—世贸二层B2820
这一年郑州先后遭遇城市洪涝和疫情复起,击败了一些人,也激发了一些人的斗志。像熊华这样的人属于后者,一边做好经营,也一边做力所能及的公益,内心有颗不服输的种子,就有旺盛的力量。
回望这一年,2021号列车呼啸而来,呼啸而去。「艾尔菲洋」熊华让我们看到这趟旅程笼罩着一个服装人的激情和乐观,展望2022,他说,要相信“相信”的力量。
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