最近有读者向钱江晚报小时新闻记者帮反映，说在杭州火车东站要上个厕所实在是有点难：“东广场公交下客点边的公厕，已经修了快两个月了，到现在还没有修好，杭州东站可是杭州城市的窗口，一个公厕修了这么久，多影响乘客的使用。”
在杭州本地论坛上，记者也看到有网友从今年1月份开始就一直在反映这个公厕的问题。
离公交下客点最近的公厕
坏了2个月都没修好
2月23日下午，小时新闻记者找到了这处公厕，就在东站东广场公交下客点旁，本来是乘客们下车后最方便如厕的地方，但是现在公厕门口被拦了起来。
厕所门前的围挡上，有蓝底黄字的通知，内容为：尊敬的旅客，本公厕因污水泵故障暂时封闭，将于近期进行提升改造，给您带来不便敬请谅解！最近的厕所如图所示（东商业区150米左右）。还附上了最近的公厕的指示图。
此外，还有一张通知，上面写道：尊敬的旅客：您好，本公厕因污水泵故障暂时封闭，因接近年关工人放假，施工将于年后进行，给您带来不便敬请谅解。
根据公厕悬挂的公共厕所管理牌显示，这一公厕名称为东宁路鸿泰路公厕，等级为三星级，24小时开放，管理单位为东站管委会。
有乘客刚下公交车，就看向了公厕的方向：“这个厕所怎么关了，本来这么近就能上厕所，挺方便的呀。”
还有乘客下来，看到通知上的最近厕所，“这也太不方便了，我都怕自己找不到。”
一位带着孩子的爸爸跑过来一阵失望：“孩子着急上厕所，我看到这里有个厕所赶紧带他过来，等走近了才发现，厕所坏了，得带着孩子去找其它的厕所了。”
接下来的10分钟里，小时新闻记者还遇到了两位找厕所的乘客。一位温州过来的大叔，看到厕所关了，有点失落，“蛮方便的地方，怎么关了？”
一位从临安过来的男子，下了车就提着裤子急得团团转，差点就想找个犄角旮旯就地解决，记者赶快把他领到了最近的公厕：“我从临安过来的，坐了两个小时的车，要去妹妹家的。下车之后急都要急死了，这么近的厕所结果关了，其它的我也找不到，谢谢你小伙子。”
在旁边工作的公交工作人员对这个厕所有点了解。
他告诉记者，这个厕所没坏之前使用频率很高的，但已经坏了快两个月了：“过年前就坏了，真的很不方便。很多从临平过来的乘客，比如391路公交车上下来的乘客，以及从崇贤新城开过来的247路上下来的乘客，都是坐了一两个小时的车到这里的。下车，好多人都要上厕所的，结果离下车点最近的这个厕所坏了。特别是春运的时候，学生也比较多，都来问我们哪里有厕所，有的还走到我们办公的里边问。一些拉着拉杆箱还有年纪大的人，更加不方便了。对我们公交司机来说，也很不方便，发车都有时间的，本来这里最方便，现在起码要多走一两百米去上厕所。”工作人员说，他们也去提过意见，后来管理方增加了公厕的提示标志：“真心希望这里能尽快修好。”
离坏的公厕最近的公厕，小便池也坏了两个
还有其他公厕关门
小时新闻记者从这处公厕出发前往了最近的厕所，正常步速下走过去要两三分钟。
这处商业区旁的厕所比较小，男厕里四个蹲位，两个小便池，记者到的时候，厕所里正排着队，两个小便池因为漏水已经停止使用。
一位公交司机走了进来，忍不住吐槽：“那边那个厕所坏了一两个月了，太不方便了，到这边来上厕所，多花差不多10分钟。乘客上厕所也很不方便，不熟悉的，找到这个厕所还要费点时间。”
记者注意到，四个蹲坑里有两个存在着冲水后少量漏水的情况。小便池的感应器已经贴上了黑色胶带，小便池同样漏着水，池下方地面上有漏水的痕迹。
在B1到达层，商业区里的另一处公共厕所已经关闭，公厕周边的商铺关着门，通道也被拦了起来，贴着一张通知：此卫生间临时关闭，如需使用，请到本层出租车服务区卫生间。
管委会最新回应
火车东站的公厕究竟有多少个，怎么布局的，为什么坏了好几个，为什么那么长时间修不好？
2月23日晚上，小时新闻记者从杭州火车东站管委会了解到，大家吐槽最多的公厕是因为污水泵及配件出现故障，需要维修。
为什么这么长时间没修好？
“1月中旬公厕污水泵及相关配件出现故障。原污水提升泵是德国进口的，这个型号的水泵已经停产，市场上其它水泵和配件与原水泵又无法适配，所以整个污水提升泵设备需要重新改造提升，从资金申请、立项审批、施工都需要时间，接下来我们会加快施工进度争取早日开放。”工作人员说，为了旅客方便如厕，他们也积极引导旅客去公交场站旁另外两个厕所，一个位于东商业区内，另外一个位于公交场站5号电梯旁：“对施工期间给过往旅客带来的不便，我们深表歉意！”
对于商业区公厕关停以及部分小便池坏了的问题，他们也会督促相关责任方进行整改。
究竟东站内有多少公厕，哪些可以正常使用哪些出了问题？
对于这个问题，东站管委会的回复是：因为涉及的主体较多，东站内的公厕布局和管理，会在梳理后告诉小时新闻。
（钱江晚报·小时新闻记者 杨一凡）
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