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那双温柔而坚定的手，在用心守护逝者最后的尊严。曹紫慧（右）和师傅正在给遗体化妆。 |
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刘呈福回忆起曾在殡仪馆一线工作的经历。 |
又是一年清明时，扫墓、祭拜、致哀，人们在这一天通过各种形式追思故人。
“死可能是一道门。逝去并不是终结，而是走向下一程。我作为看门人，在这里送走了很多人，说着，总会再见的，路上小心。”2008年，一部日本电影《入殓师》，让殡葬服务从业者走入公众视野，也让不少观影者在潸然泪下中重新思考生死之义。
3月29日，珠海市殡仪馆举行了第五次公众开放日活动，来自社会各界的23名市民代表受邀参观了包括遗体修复、化妆、火化及悼念告别等环节在内的整个殡葬服务流程。其中一位市民在参观后说道：“人生无常，每个生命都会走到终点。殡葬工作者让逝者有尊严地离开，值得我们敬重。”
近距离接触死亡，是殡仪馆“老馆长”刘呈福和“95后”入殓师曹紫慧每天都在经历的事情。尽管其中有着诸多艰辛，但这份职业赋予他们的成就感却是无可取代的。他们希望，未来社会对殡葬行业的理解越来越多，异样的眼光越来越少。
采写：南方日报记者 刘艳婷 郑慧梓 摄影：南方日报记者 钱文攀 统筹：高静宁
“老馆长”刘呈福
“对待逝者的敬意，
犹如对待生者的真诚”
作为人生旅途的终点站，在许多人看来，殡仪馆颇为神秘。但对于珠海市殡仪馆副馆长刘呈福来说，这片青松环绕的秘境，熟悉得不能再熟悉。
今年已经是刘呈福进入殡葬服务行业的第30个年头。从遗体接收到入殓、再到火化，刘呈福将殡仪馆所有一线岗位的酸甜苦辣尝了个遍。
“这份工作既要有胆量，也要有耐心。对逝者，我问心无愧。”刘呈福说。
“我很荣幸陪他们走完最后一程”
“年轻时我在湛江当兵，战友因公牺牲，我们去火化场送他，那是第一次近距离地接触死亡。”这番经历让刘呈福对殡葬从业者肃然起敬。
1990年，23岁的刘呈福刚从海军部队退役后，就申请来到珠海市殡仪馆。彼时人们的思想观念比较封闭，刘呈福的选择令人费解。
老家的爷爷奶奶也很反对，“那么多工作可以选，为什么偏偏做这个？”他毅然答道，“送逝者最后一程，这很神圣。”
事实上，刚开始接触遗体时，即便是当过兵，自诩胆子大的刘呈福，心里也有些害怕，“睡不着觉，想起来就起鸡皮疙瘩；吃不下饭，闻到味道当场就吐”。大约过了半年，他才慢慢适应了每天接触死亡的工作状态。
收殓并不是一份轻松的工作。不论白天黑夜、刮风下雨，刘呈福都要24小时待命。“一个电话打来，马上回馆里换工作服，第一时间坐上收殓车。”刘呈福回忆，当时，他和同事们最多1天收殓过30多具遗体。
一次，一位阿拉伯商人在珠海病逝，遗体要运回他的国家，因路途遥远耗时长久，需先经过特殊的防腐处理，这意味着要给逝者的身体开刀灌入防腐药剂。
开刀前，刘呈福抱歉地对逝者说：“人生一辈子，这是你最后一程，我要把你服务好，弄疼你了请别见怪。”像这样与逝者“交流”，在刘呈福工作中是常有的事。在他眼中，逝者不是冰冷的遗体，而是有尊严的个体。“我对待逝者的敬意，犹如对待生者的真诚。”
如果说，“生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美”是极富哲理的生死观，那么，以郑重的安置，赋予逝者永恒的美丽，给生者以慰藉，就是刘呈福这样的殡葬服务从业者们肩负的使命。
“我很荣幸陪他们走完人生的最后一程。”三十载斗转星移，回顾过去，刘呈福自豪地说。
逢年过节不敢去别人家串门
尽管每天目睹生死离别，但每每听到丧属悲痛欲绝的哭声，刘呈福依然感同身受。因此，只要丧属提出的要求合理，刘呈福都会尽力满足。
“逝者来自五湖四海，殡葬风俗也各有不同，我们会尽量尊重逝者家乡风俗习惯。”刘呈福说。有时丧属要求与殡仪馆的规定有所冲突，他尽可能从中寻找平衡点，例如，当丧属需要在殡仪馆做法事，他便给予时间限制，避免晚间打扰周围住户休息。
逝者已逝，生者坚强。去年10月，殡仪馆引入驻点社工，为丧属提供哀伤辅导、情感支持，帮助他们度过最悲伤的时刻，回归正常的生活轨道。
人类对死亡的恐惧是本能的。对于殡仪服务从业者来说，工作以外遭遇到不理解，也是常有的事。
“因为大家对死亡的忌讳，我一直到快退休都没几个真心朋友。”刘呈福说。甚至办理户口转移时，工作人员因为他的职业都会多打量他几眼。久而久之，刘呈福习惯了独来独往，逢年过节也不敢去别人家里串门。
所幸，同样在殡葬行业工作的妻子给了刘呈福最大的支持。坚持做喜欢的事，也让他很有成就感。
30年间，刘呈福已经一步一个脚印，从一线工作人员成长为殡仪馆的管理者，他也在努力推动殡仪服务透明化。从2015年开始，珠海市殡仪馆每年在清明节前夕举办公众开放日，让市民走进、感受和参与殡葬工作。五年下来，刘呈福欣喜地看到，随着殡葬行业的神秘面纱被揭开，市民也越来越理解他们的工作。“希望通过我们的努力，慢慢改变社会对这个行业的观念和态度。”刘呈福说。
“95后入殓师”曹紫慧
“很多人都不愿意做，但总得有人站出来”
天色灰蒙蒙，青松环绕的珠海市殡仪馆透着一股清冷之意。注重职业形象的曹紫慧身着正装，一脚踏进这股清冷中，严谨、干练的气质很难让人认出这位年轻的入殓师才刚满20周岁。
出生于1998年尾的她来自湖南，曾就读于长沙民政职业技术学院殡仪学院的防腐整容专业，今年初刚刚入职珠海市殡仪馆，从事着遗体防腐整容及司仪主持工作。
时针指向7时25分，离殡仪馆正式对外办公时间还有半个多小时，有些丧属已提前到达。曹紫慧戴上口罩、穿上防护衣、套上手套，推开防腐室的大门，打开排气扇，她必须赶在丧仪举行之前，为遗体做好准备。
接触逝者和死亡，是他人生命中的无常，却是她每天工作的日常。
尽力让逝者走得体面
曹紫慧的同事已经将遗体从防腐室推出，停放在整容化妆间，她拿起单子，仔细校对服务项目。根据逝者家乡风俗习惯和丧属的不同要求，对遗体处理的细节要求也不一样。“殡葬无小事”，她不想有所疏漏。
确认完细节，她与同事开始对遗体进行沐浴、清洁、更衣。接下来的化妆一般由她独自一人负责，她会在心中默默地和逝者交流，“我来送你最后一程，我会用心做好我的服务的，您放心吧。”她轻轻地为逝者剃须理发，再细细地打上粉底液、腮红，描上眉毛，涂上口红，化妆后的遗体面容自然而安详。
一天的忙碌一般会在下午4点结束。下班后，曹紫慧第一件事便是认认真真地洗一遍手，“每天可能要洗20遍左右”。即使在办公室常备护手霜，她的手部皮肤还是不可避免地变得干燥而易脱皮。这虽然是她入职珠海市殡仪馆的第三个月，却已是她接触遗体的第三年。
“他就像睡着了一样。”曹紫慧还记得第一次接触遗体时的场景：那是在大一寒假，她选择到湖南的一间县级殡仪馆实习。遗体安安静静地躺着，她偷偷地看了一眼，一丝害怕从心底里生出来，又背过身去，定了定神，转过身站在实习老师的身旁观摩操作。再后来，她鼓起勇气伸出手碰一碰，手指下的触感冰冷。
毕业后，曹紫慧来到了珠海市殡仪馆，但适应工作仍然花费了一段时间。“有些遗体会有气味，有些非正常死亡的遗体，视觉冲击非常大，胃受不了，会吐。”她说，“但这是我的工作，不管是心理还是生理障碍，我都必须克服。”
后来，曹紫慧修复过因为车祸头部塌陷的遗体，也为患肝腹水而皮肤泛黄的逝者上过妆。逝者丧属感谢她给了亲人体面，她却更在意丧属失去亲人的痛苦。“亲人逝去本就难过，我们能做的也就是让逝者走得有尊严，这是对丧属最大程度的安慰。”
父母给予最大的支持
“本质上，这是一份工作，但这并不是一份普通的工作。人们不会像理解普通工作一样去理解它，人们带着害怕。”
工作以外，曹紫慧很少主动提及自己的职业，“并不是因为自己觉得这份职业不能公之于众，而是多数人还是比较忌讳，他们总是有所戒备。”曹紫慧解释道。
这份忌讳，她从高考志愿被录取的时候就感受到了。2016年夏天，回校办理离校手续的曹紫慧听到了同班同学在悄悄地讨论她，“他们说，就算给他们再多的钱也不会选择这个专业”。刚开始，她气愤而无奈，继而转念一想，“每个人都有自己的路要走，送逝者体面而有尊严地离开，从事这样的工作也值得尊重”。于是，她便不再将他人议论放在心上。
如今，说出那句话的同学与曹紫慧早已不再联系，高中的同学只有一两个要好的朋友并不介意她的职业，还保持着往来。“对于我们这一行的人来讲，没有什么朋友，那是很正常的。”交谈中，曹紫慧平静而淡然。“我很知足了，同事对我都很照顾。”
话锋一转，她又自我打趣地说，“当然还是会担心自己嫁不出去，也不知道会不会孤独终老。”
选择报考防腐整容专业并进入殡仪行业工作，对曹紫慧而言并非心血来潮。她清晰地记得，最亲近的外公在她念高中时去世的场景：静静地躺在棺木中，嘴因为肌肉收缩而未合拢。“外公生前形象整洁，离开时却没让他更体面地走，这件事是我心中的遗憾。”曹紫慧说。
高考填报志愿时，她发现了这个长沙民政职业技术学院的王牌专业，老师曾经劝她改选其他，因为分数高，不好考。但她没有动摇，开明的父母也未曾给她施加压力，反而给予了最大的精神支持。
努力成为一个温柔善良的人
每天都在接触死亡，即使是性格外向开朗的曹紫慧，也会感觉到些许压抑。夜幕降临时，她会与远在湖南的父母用微信视频聊天，父母是她的精神寄托。
为了舒缓情绪，曹紫慧办了张健身卡，有时她去健身房跑步，或者到公园里与叔叔阿姨辈一起打羽毛球。在租住的小房子里，她养了一条小狗为伴，取名为Lucky，寓意幸运。每当下班回到家，Lucky便会向她奔过来，一天的疲惫瞬间被驱赶许多。
工作压力虽大，但曹紫慧依然很热爱这份职业。在她看来，人总有终点，无法避免。“这是一份不平凡的工作，很多人都不愿意做，但总得有人站出来。”
这份职业也影响着她的人生态度，接触死亡愈多，曹紫慧愈感生之可贵。“面对死亡，人生百态一展无遗。”身兼司仪主持的她，听过很多人的生平，孝子、孝女们在殡仪上念着悼词，悼词介绍着逝者的一生。最触动她的，是轻生而亡的年轻逝者，看着他们的父母承受着白发人送黑发人的悲痛，甚至哭至晕厥，她惋惜而无奈。“一定别去做傻事，多想想身边那些爱我们的人。”
她也记得连邻居都为其逝去而哭的逝者，前来吊唁的人面容悲戚，她在心里默默猜测，逝者生前应该是个热心肠的人吧。看得多了，有时候她会想，在她的葬礼上，别人会为她写什么样的悼词，她的人生会被怎样述说，来看她最后一眼的人们又会是什么样子。她想，最起码要做到问心无愧。
“纵然我长相平庸，头脑也不聪慧，脾气也没那么好，曾经失望过、痛苦过、伤心过，吃尽生活的苦。但我依然努力地成为一个温柔而又善良的人。”她在一条微信朋友圈里写道，配图是她的一张自拍，照片里，那双见惯生离死别的眼睛，清澈而干净。
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清明进山扫墓禁带纸钱爆竹
明日将迎来祭扫高峰，殡葬部门建议市民错峰祭扫
清明节将至，不少民众在节前已开始陆续到墓园祭拜先人，寄托哀思。据珠海市殡葬服务中心预计，正清当天将是祭扫高峰日，建议市民错峰祭扫。与此同时，今年清明假期为4月5日至4月7日，部分民众利用假期外出旅游踏青，珠海市相关部门已做好部署，服务市民出行。
正清日预计近10万人祭扫
为做好清明祭扫服务保障工作，3月下旬，珠海市民政与公安、消防、交通、林业等部门召开了2019年清明节联席会议，并启动相关工作方案，制定应急预案。清明期间，殡葬服务中心的工作人员也将全部投入到服务保障工作中。
据预测，公众假期期间，祭扫人员和车辆高度集中，正清当天，预计将有近10万人到珠海市殡仪馆、合罗山墓园、仙峰山墓园及各骨灰寄存点扫墓、祭拜。目前，相关服务保障已基本准备就绪。
在安全保障方面，珠海已对各服务场所的消火栓、灭火器等消防设施进行拉网式排查，确保各消防设施可正常使用，同时通过节前宣传，引导错峰祭扫、无烟祭扫。清明期间，各墓园将增加保安人员，及时劝阻祭扫人员携带烟花爆竹进入墓园。
在交通保障方面，珠海已完善各大公墓园区内交通路线设计，包括增加出口、设置道路指示牌、设临时停车场、增设停车位等。在祭扫高峰期和人员密集期，珠海将在重点区域实行限流、分流疏导管理。各拜祭场所区域内将安排专人配合交警疏通道路，并在各停车场指派专人指挥停车。
有关部门建议，群众应尽量避开祭扫高峰，以避免交通堵塞，在祭扫活动中要服从交警、治安和有关工作人员的指挥，防止发生意外事故。
切勿携带纸钱、烟花爆竹进入林区
在梅华路石溪公园先人阁，与往年相比，护林防火措施更为严格：场地内外严禁随意烧纸焚烛，有家属前来必须按管理员指引，有序入场，并在指定区域焚燃指定物品；祭拜完毕，场内会有人迅速清扫，排除火情隐患。同时，先人阁还规定，可燃物不离阁，不外带，严禁祭扫人进入后山林地。
先人阁工作人员表示，扫墓者进场后要在指定祭台祭拜插烛，指定铁桶焚烧纸钱，灰烬交由专人定点集中处理；祭扫时严禁携带烟花爆竹、燃料酒水等可燃易燃物品。
眼下，珠海正处于森林防火特别防护期，禁止一切未经批准的野外用火。珠海市应急管理局提醒广大市民，全市林地和距离林地边缘小于30米范围内的区域为森林防火区。根据《广东省森林防火条例》规定，在森林防火区内，禁止上坟烧纸钱、烧香点烛等活动；禁止燃放烟花爆竹、孔明灯等；禁止携带易燃易爆物品。
珠海倡导文明、环保祭扫，提倡用鲜花祭祀、植树祭祀等方式祭奠、缅怀先人。清明节前后，民众切勿携带纸钱、烟花爆竹等易燃易爆物品进入林区。
出入境旅客预计超160万人次
据珠海出入境边检总站预测，4月5日至7日，珠海拱北、九洲、横琴、茂盛围、港珠澳大桥等边检站查验出入境旅客将超160万人次。其中拱北边检站日均查验旅客流量或将达到42万人次，港珠澳大桥边检站日均查验客流量9万人次，九洲港口岸可能达到4000多人次。
为保障旅客出入境通关便捷，港珠澳大桥边检站将有37条新增旅检查验通道在清明期间投入使用，口岸通关能力进一步提升；拱北边检站将在出境和入境主厅各加开2条特别通道，供年满60周岁或3周岁以下儿童及其他需扶助人员使用。各站也将及时有效调配警力，开足开满全部查验通道，灵活设置和合理调整通道类型。
边检温馨提醒：港澳台居民举家返乡祭祖，在出行前应仔细检查出入境证件是否有效，避免到达口岸才发现证件过期或错拿亲属证件的情形。建议旅客尽量使用边检自助通道出入境，刷证件、按指纹、比对面相，不到10秒即可快速入出境。拱北等口岸均可现场为港澳台居民办理自助通道信息采集备案手续。
珠海殡葬行业概览
8500元
目前，珠海市民平均负担的殡仪服务费用约为8500元/具。近5年，全市1922人获免基本丧葬费，总计近231万元。
1.2万元
20年前，珠海每年售卖墓地约300穴，均价约4000元；10年前，珠海每年售卖墓地约500穴，均价约8000元；近5年，珠海每年售卖墓地约600穴，均价约1.2万元。
748盅
绿色殡葬方式得到越来越多市民认可。1997年至今，珠海已举办22届海葬活动，累计安葬748盅骨灰。2016年至今，以树葬方式安葬50盅骨灰，以花坛葬方式安葬24盅骨灰。
2000元
4月1日，珠海市民政局印发关于《珠海市生态安葬补贴办法》的通知。新规将珠海市户籍居民申请海葬的补贴标准提高至2000元，其他节地生态安葬方式仍按每具骨灰1000元的标准予以补贴。
（数据来源：珠海市民政局）
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