“文员”其实是一个大类职业的统称,一般来说,又可以分为广义文员和狭义文员。

广义的文员概念,是指用人单位主价值链条上的核心岗位以外的、主要工作是在办公室内从事文件、文字子昂管工作的人员。

比如,在一家生产制作型企业,除研发、生产、销售和客服之外,法务会被认为是法律文员,HR就是人事文员,行政就是行政文员,等等。

文员都包括什么职位(文员是什么岗位)(1)

狭义的文员,则常常就是这个词的本意,主要从事起草、打印文件、处理基础表格、数据等相关工作的岗位。

鉴于我们大多数时候所说的文员,都是狭义的定义,接下来就具体介绍它。

具体来说,狭义的文员又可以分为3大类型:

第一种类型是重要高管的助理、秘书;

第二种类型是隶属于总经办的公文管理岗、档案管理岗等;

第三种类型是业务、技术等人数较多的部门,协助部门负责人处理一些基础性工作的部门助理。

文员都包括什么职位(文员是什么岗位)(2)

这3类人员的主要工作内容,会有比较大的不同,我们分别来说。

高管的行政助理和秘书岗位的主要工作内容

文员都包括什么职位(文员是什么岗位)(3)

隶属总经办的公文岗、档案管理岗的主要工作内容

文员都包括什么职位(文员是什么岗位)(4)

部门助理的主要工作内容

文员都包括什么职位(文员是什么岗位)(5)

文员岗位的通用招聘要求

对文员类岗位的招聘,共性要求是:基础的office办公软件应该会熟练使用;耐心细致;性格温和有亲和力,灵活性强,温柔而有力量。

在招聘方面的不同点在于:

通常来说,高管助理和秘书的综合素质要求会更高,具备一定的管理知识和技能;

而公文管理岗和档案管理岗,则还需要具备一些公文及档案管理方面的专业知识和技能。

从薪资和职业发展上来说,一般会认为文员是一个薪资偏低、职业天花板比较低的职业,比较适合追求稳定、较小的工作压力和工作强度,而对职业发展及薪酬没有太高要求的求职者。

,