颁奖词》她是一名抗艾战士，在艾滋病临床护理一线与“艾”为伍23年；她是一名善良的天使，用温暖的微笑感化艾滋病人，用仁心博爱厚德之行，诠释“博爱精诚，救死扶伤”的公卫精神。她就是“与艾为伍”的天使、重庆市公共卫生医疗救治中心艾滋病病区护士长白艳。
5月10日上午，重庆奥维酒店，掌声如潮，掌声献给正在做先进事迹分享的重庆2019优质护理之星白艳。
在人们对艾滋病仍感到陌生，甚至恐惧的时代，白艳带领着一支年轻的护理团队，在预防治疗艾滋病这一看不见硝烟的战场上冲锋陷阵，在艾滋病临床一线岗位上默默奋战多年，为重庆艾滋病防控事业做出了一定的贡献，挽救了许多处于社会边缘的艾滋病患者，让他们感受到了人间真情，看到了生命的希望……
曾护理重庆首例艾滋病人
1995年的一个下午，原重庆市传染病医院收治了一名特殊的病人--重庆市首例艾滋病人，病人病情危重，尿道断裂，持续高热，生活不能自理。病人家属非常害怕，将其送到医院后便默默离去，从此了无音讯。当年的白艳正值新婚燕尔之际，但面对这例特殊的患者，白艳深知作为传染病医院护士的职责和任务，主动提出由白艳来管理这名特殊的患者。在她的影响下，其他护士也慢慢地消除了恐惧，大家一起精心护理患者，直至病人病情好转出院。
从那时起，护理艾滋病人就成为了白艳的主要工作内容，在艾滋病房一干就是二十几年，其间，迎来送往的艾滋病人几千人，白艳能准确的叫出每一位病人的名字。朴实而默默无闻的白艳，让上千名艾滋病患者不再自暴自弃，积极配合治疗，重新回归社会和家庭。每每迎来新病人，白艳都会不厌其烦地向他们讲解艾滋病相关知识。因善于做病人思想工作，时间长了，患者都亲切地称白艳为“白阿姨，白姐姐，甚至，白妈妈”。
给艾滋孤儿当“妈妈”
2008年，艾滋病房收治了一名艾滋孤儿，年仅11岁，枯瘦如柴，高热，全身溃烂，乡亲们怜惜他的无辜，凑了1000元钱将他送到医院，之后就无奈离开了。小孩并不清楚自己得的什么病，只知道全身很疼，他本能的用那无暇的双眼，向医务人员乞求着，看着让人心痛，白艳更是心都碎了。想着自己的孩子和他差不多大，还在父母怀里撒娇，而他却要承受着这样残酷的病痛折磨，每次做治疗的时候，白艳都会亲自或者安排技术最好的护理人员为孩子打针输液，把家里好吃的饭菜，儿子心爱的玩具、衣物带来给这个懂事的孩子。亲自给孩子洗澡，换衣服，讲故事，哄他睡着后才离开病房，直到孩子病情稳定出院。出院后，白艳经常和孩子联系，给予物质及精神上的各种帮助，直到孩子离开这个世界。孩子曾经在来信中写道：白阿姨，白艳没有父母，是您让白艳感受到了父母的爱，请允许白艳叫您一声——妈妈！
“白艳喜欢这些称呼，这代表患者对白艳的认可，白艳就是想用亲情感化艾滋病患者，让他们彻底走出阴影，重新回归社会。”每每提到这些，白艳的心里总是暖暖的。
艾滋病人，内心极其孤单、脆弱，他们害怕世俗的眼光，经常处于极度敏感和烦躁的情绪中，这是白艳多年的抗艾工作总结。在白艳的记忆中，医护人员输液动作慢了点、说话没能让他听明白，一点点小小的瑕疵，都可能惹他们发脾气。当艾滋病人情绪激动时，医护人员唯一的处理方法就是无条件赔不是，慢慢消除对方的烦躁情绪。在24年的护理工作中，白艳总是耐心倾听他们诉说，及时给予帮助。用白艳的真诚来敲开这些患者紧闭的心扉，用爱来感化这些绝望的人群，使他们坚定活下去的信念。
冷静面对艾滋“瘾君子”
记得有一次，艾滋病人汝某住进了病房。因毒瘾发作，要求医生给予自己及同伴美沙酮服用。由于美沙酮属于管制药品，不能够满足患者同伴服药的要求。汝某拿出自己注射毒品后的空针，冲向护士站，砸烂医生办公室大门，冲进办公室，追赶医护人员，扬言要针刺他们。刚刚下班回家的白艳得到消息立即打车回到医院，现场气氛凝重，作为护士长的白艳，第一时间勇敢的站出来，利用自己在患者家属心目中的威信和地位，了解纠纷发生的起因和过程，并且拿出解决纠纷的方案，果断解决，以防事态向更坏的方向发展。白艳冲进医生办公室，劝说汝某放下针头，给她讲国家政策，医院制度，并及时把她的同伴转介到东华医院服药，局面才得到控制。接下来，为了病人能长期配合治疗并戒掉毒瘾，白艳又对其进行长达5小时的细心开导。像这样面对病人带血的针头甚至尖刀冲在前面、像这样连续几小时的细心开导在白艳的护理生涯中已是“家常便饭”。
科室护理团队几十年如一日，给予艾滋病患者最优质的护理服务，让他们感受到无微不至的照顾和关怀，找回曾经失去的亲情，感受到白艳们公卫人“不抛弃、不放弃”的职业情怀。每每迎来新病人，都会耐心周到地向他们讲解艾滋病防治的相关知识。白艳就是想用亲情感化艾滋病患者不再自暴自弃，积极主动地配合治疗。这些年来，白艳看到上千名艾滋病患者让他们彻底走出阴影，重拾自白艳，回归社会，白艳的内心充满了成就感和自豪感，无比满足。
坚守“不抛弃、不放弃”职业情怀
近年来，白艳主要从事重庆市艾滋病质量控制工作，艾滋病免费抗病毒治疗门诊工作，常常走近社区、高校宣传教育，积极开展社区-医院-患者三位一体护理模式，加强患者服药依从性教育，随访管理，对重庆市艾滋病疫情控制发挥了重要的作用。为了制定出一套符合重庆市艾滋病质量控制的管理体系，白艳们的团队走遍重庆39个区县76个治疗点，广泛听取意见，经过反复讨论、分析，制定出了符合重庆市艾滋病质量控制的管理制度。
这24年里，白艳在平凡的岗位上始终以一名合格的共产党员严格要求自己，不断加强学习，勤勤恳恳工作，让科室护理工作井然有序，营造良好的就医氛围，构建和谐的医患关系，也得到了单位领导和同事的大力支持与鼓励，多次获得院级优秀共产党员称号和院级先进个人，先后获得过2012年重庆市级优质护理先进个人以及重庆市2017年“最美医务工作者”，这些都是党组织和单位对白艳本职工作的肯定和勉励，在今后的工作中，白艳将再接再厉，继续为抗艾事业贡献出自己的最大力量。
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