2020年，一场疫情给各行各业造成了巨大的影响，教培、餐饮、商场等线下商业遭到了迎头痛击，而作为线下商业的一种，网吧产业几乎全军覆没。
疫情之后，有人放弃、有人转型、有人守望，经此影响，已经存在了将近20年的这个产业未来的方向在哪里，应该何去何从？
1. 市场变化
在疫情期间，游戏行业发生天翻地覆的变化，《王者荣耀》、《刺激战场》春节一天的流水破几十亿，对PC端游戏有需求的玩家，自己购买新的电脑，大型硬件供应商的仓库彻底清仓，Switch销售火爆，在居家隔离期间，人们对于娱乐的渴求达到了顶峰，体现在网咖行业，最大的感受就是，突然客人变少了，原来的很多老客人，找不到了，因为他们有了新的游戏习惯。在如此环境之下，如何培养客户，如何找的新的客户增长点成为了重中之重。
2. 恶劣竞争
在整体行业低迷的时期，区域竞争就变得更为关键，在网咖行业中，竞争变成了无休止的福利冲送和成本价格战的中心，友商降价跟着降价，友商冲送服务跟着冲送福利。从应该市场定位精准运营共赢，变为了跟随价格的恶性竞争，如何从恶性竞争中脱身，也是每一位商家面临的问题。
3. 积压库存
春节本来是网吧一个重要的营收点，大量的学生及务工人员的返程。相信各家店铺都在年前准备了大量囤货，但是疫情带来的影响，大多数的货品都快要面临过期的风险，如何处理这些库存，如何让这些库存发挥最大价值。
4. 设备损坏
疫情期间，网咖都在长期无人看管的情况之下，在开业之后，各位是否发现了，因为之前店里有食品库存，店里出现了大量的老鼠，咬坏了大量的外设/电源/原材料，这些设备应该如何处理才能及时止损。
5. 培养员工
在疫情期间，所有店铺都经历了骨干人员的流失，重新培养员工成了一件关键的事情，如何让新员工与老客户建立联系，如何让新员工能够快速达到疫情之前的服务水平，如何让店铺的服务在恶劣竞争环境中脱颖而出，如何合理安排人员工作内容控制人力成本，都成为疫情之后，在复工过程中各位商家需要面对的问题。
6. 政策阻力
法律规定的滞后政府一方面让大力发展夜间经济，促进市场繁荣，一方面按照18年前的管理条例约束着网吧。2002年的《互联网上网服务营业场所管理条例》不允许0点至8点营业，虽然执法部门也不把这个问题太当问题，但也时时刻刻拿这个规定敲打着不服管教的商家们，让所有人不敢不听话。
那么我们如何应对疫情结束之后的大环境。
1. 现金流的储备
2. 数据化的管理
3. 良好的成本控制
4. 装修翻新的时机
5. 日常客情维护
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