宜昌商业巨变
在宜昌商场经营珠宝20年，宜昌商场之于我，就跟我的办公室一样。
2018年3月，他要拆的时候，我真的是万般留恋。
宜昌商场要变成国贸的南楼，国贸的珠宝要全部搬迁过来，我自然是希望装修之后我能回来，重新开业。
看了1楼的平面图，靠国贸的区域是给大牌留着的，我自然是不会去争，过了扶梯之后的位置，虽然稍微差一点，但也居中，人流应该是不错的，我想争取这个位置，所以请人去做工作，但，工作做不通，不同意。
“如果要做，你就要拿一个全国的知名品牌。”
“行吧，”于是我找到某知名品牌，争取做代理，但该品牌提要求，要两个岛，而且是要靠走道的两个岛，达不到这个条件，不做。
国贸自然是不会轻易让步的，“要两个岛可以，但必须是前后两个位置，不能把好位置都给了你们，这对其他位置的招商不利。”
这个自然是对的。
边谈，我边开始考察市场。听说该品牌在十堰销售不错，于是我定下去十堰考察。
刚刚下楼，走过马路，走上马路边的花坛，忽然一条狗窜出来，砰的一声直接撞到了一辆的士车前面，就在我眼前两三米的地方倒下，鲜血涌出，死亡。
我惊得大声一叫，赶紧走掉，不敢再回望眼前的这一幕。
又往前走了好几十米，直到心绪平息了下来，才坐上一辆的士去往车站，“天哪，刚才一条黄狗撞了的士，就在我的面前，这简直不是好兆头”。
“没事啦，说不定这条狗是来报福的，或许他是给你挡了灾呢，”司机安慰我。
“但愿吧，”不管怎么说，这件事，让人心里慎得慌。
看十堰市场，确实，这个品牌做得很不错，但看襄樊市场时却觉得不行，华洋堂的进门处居然挂着3折的促销，这让我心里打鼓，武汉市场的表现一般般，知名度还没有起来，要做好宜昌市场无疑会有相当大的难度，前期需要的投入会很高。
算了一下账，两个岛的费用一个月下来再怎么也得10多万，每个月不保证30万以上的销售显然要亏本，这很难做到。
如果要做到，投资至少要400万以上，如果算上资金的利息，这个账怎么算都不划算。
我坐在办公室里，不停的测算，怎么算都像是个亏帐，如果要筹集资金，我还得去贷款，以铺面做抵押，万一这个项目失败，我的铺面就危险了，于是决定放弃。
国贸再问消息的时候，我说不想做了，他们仍然坚持把靠云集路大门的位置给我，让恒利洋回来，租金可以谈，毕竟，恒利洋在这里20年，有不少老客户。
但这个位置不成形，弯弯拐拐的，光装修投资没有30万下不了地，再说，我看那个死旮旯，一个月连10万块钱都不见得能卖得到，所以不想做。
于是，这一来二去的谈判与拖延，我对之前一定要回商场的信心也没了，再者，这里已经不是商场，望着那个扒得稀乱的工地，我一点之前对商场的感觉也没有了，算了，不做了，这两年生意也不好做，我也就不用勉强自己了。
南楼于2018年的9月底开业，装修的很漂亮，但看着这个与我无关的南楼，我是一点留恋之情也没有了。
南楼的开业将宜昌商场原来的客群全部扔掉，之前定位在大众百货的宜昌商场，直接将大众清理了出去，整个南北楼直接定位高端。
离开宜昌商场之后，我没有再到国贸买过一件衣服，因为在感情上我过不去，总觉得这个位置将我清了出去，我哪里还想回去看他呢，所以直到疫情开始，我都没再进国贸。
直到疫情结束，各大商场重新开业，我才到国贸去走一走，看一看，看看我曾经工作了20年的地方，现在怎么样了？
显然，疫情的影响不是一般的大，之前就听说过，有珠宝拆柜，现在来看时，果然拆柜的地方就是一个空场地，而我当时极力争取柜台的位置，虽然柜台还在，但没有货品，没有营业员，就空柜在那里摆着。
他当时想给我的，临云集路的位置，只有一个丑丑的营业员在那里站着，不像是卖货的。
果然，没过两个月，连那个营业员也没有了，昨天再去看时，连墙上的电视屏也挖走了，只留下了毛糙的空洞。
一晃已是4个多月，三个珠宝柜就那么空着，不能不说，这是奇迹。
我真的要非常非常感谢那只黄狗啊，他用生命给了我警示，让我心存敬畏，对市场心存敬畏，让我躲过了一劫，否则以我一向胆大妄为的个性是一拍脑袋就要抢市场的，这一趟下来，至少要亏去百万呢。
所以心存敬畏，对企业人来说是好事。
这些天我一直在想，宜昌商业究竟发生了什么样的变化呢？
在这个时间点，在这个2020庚子年，在这场人类的灾难之中，我们究竟在经历什么呢？
于是我开始了一个星期的逛街，逛商场。
大洋离得近，自然是先看大洋呵，我谈过多遍的那个品牌，居然站在了大洋，漂漂亮亮的立在那里，看来大洋很快下手，抢了品牌，并且给了最好的位置，面积小，投资省，轻装上阵。
显然，我是败者，落后了。
珠宝的拼规模，显然大洋占了先。
想想这事，也觉得可惜。
8年前国贸的珠宝占绝对优势，品牌多，占地大，不光珠宝，国贸整体在宜昌是绝对的强势，为更好的定位高端，国贸将珠宝压缩，大力引进国际大牌化妆品，因为只有化妆品才能真正区分出客群的档次。
对于买周大福的，可以是任何客群，一个山旮旯里的农民佩戴的，也可能是周大福的黄金。
我就亲眼见证过。一次到三峡人家去旅游，返程的时候在大山的公路边停下，碰见一位小媳妇，抱着孩子，戴着黄金项链，便问她是哪个牌子，她非常自豪的告诉我，是周大福的。
所以国贸要吸引高端客户，就不能在珠宝上纠结，有钱的女人们定是要买高档化妆品和高档服装的，只有这，才能彰显她们的档次。
高档化妆品可以营造高档的脸庞，高档的服装可以营造高档的气质，所以5年之前高档化妆和高档服装直接是女人们营造身份的最直接的武器。
所以8年前，国贸开始清出普通珠宝品牌，只以小小的位置保留港资珠宝品牌和两三个大陆品牌，我们从2003年国贸重装时开始进场，到2013年离开国贸，在国贸度过了10年的黄金发展期，这一点自然是要感谢国贸的培养。
当时我们是极力争取，希望保留下来的，但以国贸的强势我们必须服从，其实当时我们也提过，要不学武汉世贸，把珠宝搬到商场，做一个鄂西最大的珠宝卖场，像武广一样，把化妆品和珠宝分开，因为这样我们能保持在宜昌珠宝界的地位，这个方案最终没有通过。
现在回过头来看，当时的这个想法，如果去执行，以国贸当年绝对强势的市场地位是可以做到并且能做好的，因为当时是经销商挤破头，也要想方设法进国贸的，其他商场根本没有市场地位，也没有什么客群。
顺势而上，国贸轻而易举便可以继续珠宝行业龙头老大的地位。
等五年过后，大洋完成了市场培育期，珠宝品牌规模早早的超越了国贸，国贸才想利用商场的地头扩大珠宝规模，找回龙头老大的地位。
但，时代已经变了，市场的重新占位，客群的重新分流，已经让这个市场无以回还。
所以南楼开业之后不尽人意，珠宝区的人气上不来。
还有一点悄悄变化的是，万达提前一年也做了一个珠宝新界，珠宝规模也超过国贸，招我进去的就是原来国贸的员工。
所以这一点一点的蚕食，已吞下了太多珠宝的大饼，国贸想要夺回来并不容易。
今天再看时，不仅仅只是珠宝这一个品类的变化，其他的品类也正在深深的变化之中。
昨天又到大洋，本来，我是来准备数一数一层楼有多少个女装品牌的，一上楼就发现有人在排队。
天哪，这是怎么回事啊？
“哥弟阿玛斯两折”。
三个工作人员在维护秩序，一个工作人员告诉我那里有微信群，可以加群看款式。
我赶紧扫码加了进去。
这个招数惊得我说不出话了，“这老板是不是疯了，以前从来不这样干的呀，”我拍了几张照，以示留恋。
前几天到大洋的时候，我就发现了几个新的时尚的女装品牌，“这个衣服看着很熟悉呢，你们在群光有没有呢？”
“有的，有的，”营业员回答。
难怪这么熟悉。这个牌子的衣服我买过，很时尚。
又看到一个牌子，像10年前的夜店风格，我不禁笑了起来。
10年前的夜店引领了今天的时尚呢，10年前的不雅观，放到今天怎么如此的好看呢？
我明白了，大洋在引进新的时尚品牌，老的传统的大牌，砸了也就砸了，不可惜。
反正女人们总是喜新厌旧，有谁会为了与自己不相干的服装品牌保持忠诚呢，品牌的变迁跟自己没有关系，衣服的变迁跟自己也没有关系，只有衣服跟自己相干，谁的好看买谁的，谁的合适买谁的。
国贸大牌女装目前仍然处在绝对的强势地位，但深圳女装品牌的老化，让我这个深圳女装的粉丝也不得不摇头，动不动，好几千的价格让人有一种受欺负的心理，花几千块钱赶一季的时髦实在没意思，何况现在还不敢多上街多聚会呢，哪还想要炫美。
所以，国贸也开始了打折，也开始了降价，也开始降低身段，也开始了低下高贵的头，迎合大众的消费。
儿童火车开始在2楼跑场，海洋球也挤在了狭窄的1楼，人们也开始挑选打折的服装，或许，国贸在等待几十年不进国贸的人重新进来。
疫情让我们的消费观念发生了变化，同时也让商场重新面临选择。
但，这一步怎么走，这一步的对与错，事关生与死。
凡天下大事，分久必合，合久必分。
三国演义的这第1句话几乎放在哪个时代都是对的。
进入21世纪的第1个10年，国贸几乎干掉了所有的对手，一统宜昌商业的天下，作为宜昌的商业领袖，国贸的韩总为湖北打造了一个仅次于武商的商业王国，这是宜昌的骄傲，不管放在哪个时代，韩总所创造的商业奇迹，都是令人尊敬的。
2008年，与奥运会同时来到的，有万达。
宜昌的万达是房地产项目，尽管商业体量巨大，但房屋出租的商业模式，小个体户的经营不具备与大商场的竞争能力，因为商业城这么多年不是对手，市场已经明确的倾向于大型商场。
所以初来乍到的万达并没有让国贸放在眼里，一句话，万达不是对手。
何况还在9码头那么偏僻的地方，不用管他。
所以，2010年万达开业时国贸根本就不认为他是商业对手。
不过万达的许多管理人员都是从国贸跳槽过去的，我们的有些营业员也选择了到万达上班，因为同是卖珠宝，但离家近，工资也差不多。
2011年底大洋的开业国贸是严阵以待的，因为大洋的商业模式与国贸相同，而且它是全国连锁品牌的商业，当时明确的说了，凡在国贸有的品牌一律不许进大洋，有胆敢违抗的清除出场。
绝对强势的品牌，自然不会把这一句禁令放在眼中，稍弱一点的品牌则不敢轻易造次，有胆敢冒犯的就被清了出去，杀鸡儆猴。当然，在商言商，换了我，也会这么干。
所以大洋刚开业的时候，除了1楼的鞋区和珠宝比较不错，2楼及以上都很差，没什么逛头。
但大洋不屈不饶。
随着CBD的火爆，随着市场定位年轻化的实施，大洋一年一年的跟进品牌，发展餐饮，一点一点的让年轻人进大洋，逐渐逐渐的让中年人进大洋，逐渐逐渐的建立与巩固了市场地位。
由于国贸对珠宝的放弃，CBD成了珠宝的天下，国内普通品牌云集，直接形成了良好的珠宝消费市场，这也给大洋带来了人流。
可以说，大洋这几年，利用天时地利和竞争对手的短板发
挥出了自己的优势。
当我们现在逛大洋时，他的地头已经是拍拍满满。是一个比较实在的商业体，没有人可以小觎他了。
虽然大洋与国贸还有差距，但他们正在一天一天的逼近。
我们现在知道的万达自然是如雷贯耳，但2013年前的万达商业真的是不值一提，虽然9码头那一块的人，在那里购买普通生活用品，但服装化妆等等商品，一般人还是要到市中心来选购的，万千百货确实不怎么样。
所以2015年王健林下令将万达所有百货全部拆掉，全部改为商铺租赁模式，我们从荆州的万千百货拆到了宜昌的万达，由商场收款模式改为自行收款模式，因为在外地开商店，由营业员自行收款，显然是不合适的。
这一变化如此深刻，超乎我们所有人的想象。
微信和支付宝随之而来，将商场的财务系统全部取代，甩掉百货改为商铺出租，一下子让商业开始盈利，在这一过程中，宜昌万达的杨总本身就是学广告出身的，又在国贸工作多年，直接沿用正规化的商业管理办法，统一管理，统一广告，统一经营，仅仅只是改变了收款模式，逐渐将万达打造成了大型商业体，成了一方强势卖场。
这一点出乎国贸的意料。
也难怪，商业模式的改变是10年前不可能想到的。
万达的这种吃喝玩乐购的模式，现在成了所有大型商业体必须模仿的对象。
10年，话语权，完全变了。
我记得万达最初空荡荡的，成了老人小孩成天玩耍的地方，我当时问经理，“这哪里是商场啊？”
“这是对的呀，就是个玩的地方啊，这好啊，让大家在这里玩习惯啦，顾客成长了，客人就有了呀”。
原来，万达想的这么长远。
是啊，时间真的可以改变一切，他们的等待迎来了收获。10年，真的可以改变太多事情。
10年前，60后是绝对的购买主力，但现在，他们退休了。
70后，已经是奔5的人了，正在老化。
80后，上有老，下有小，负担很重。
90后，成长为消费主力了，但他们不知道历史，他们只知道万达和CBD好玩。
所以国贸转回头去追这些孩子，改造，时尚装修，建电影院，重新把赶走了的肯德基再请回来，重建了大大的时尚国贸。
但时尚不等于复杂，那个像迷宫一样的商业动线，迷得我头晕眼花，看来看去都是衣服，好不容易才找了一个凳子坐下，休息一会。
还好，至少现在有了凳子，在几年前，国贸的公共区域是绝对不会给客人放凳子的。
网络的蚕食，对这些大型商业体的破坏同样是致命的。
小青年们到处看款，热热闹闹的拿起手机，将吊牌一扫，网上可能就有同款，或者拍一张照片去找相同的款式，这样让服装的购买变得非常的简单与便宜。
网络培养出来的一代年轻人已经是越来越理性，大牌服装以前几乎是碾压受众，不带瞧得起人的，现在被仿得一塌糊涂，仅仅只是靠服装已分不出档次高低，地位高贵，所以大牌服装也只是能对那些极少数的人，讲品牌故事与曾经的辉煌了。
当然，老一辈的商业领袖们十年前更是不可能知道马云会成为他们的对手。
说实在的，太多的服装在同一个工厂的下单，款式雷同，你可以看到，男士所谓的大牌服装几乎一个样，没啥区别，只是贴了不同的标签而已。
所以许多老牌服装被淘汰，被年轻人看不起，也就是自然的事了，所以自自然然的，各大商场引进这些品牌也很容易，所以各商场也就更加雷同了。
所以，瓜分市场，瓜分天下也在无形之中形成。
所以商场也就形成了区域化。
再看宜昌市场时，老牌的市中心商场，国贸与大洋并立。
9码头的万达独居优势，拦截了伍家岗区域和城东区域的大批客源。
环球港虽然去年年底才开业，但上海人的加入和独特的建筑优势肯定吸引了一部分人，虽然主体建筑的商业体量小，但整体的体量大，容纳性强，所以说，中南区域人员的入驻，兴发广场和长江广场等大型大体量的商业开业，这个区域亦会成为宜昌市的又一个商业中心。
再经过三四年的培育期，这个地方密集的人口和人流无疑会给环球港提供支撑。
这个商业中心的形成，需要的只是时间而已。
水悦城本来占据东山，具有一定的区域优势，但那里的水实在是太吵人，噪音让人不得安宁，夏天是吵，冬天是冷，让人无法停留，而那些花里胡哨的帖纸，似乎是想时尚另类的吸引年轻人，但花哨却不带任何文化内涵，没有意义，如果小溪塔的万达再截留客流呢？
不过，雅斯倒是厉害，生生的把森地商城给吃了下来，变成了超市。
所以这场疫情，让超市成了最大的赢家。
大家还记得吧，30年前，只有百货商店才卖超市的那些商品呢！
当年超市从百货商场分离出去，成了超市连锁，而现在回来，又重新吞掉商场。
这商业是在如何的变化呢？
当新的商业体，一点一点侵蚀老大的肌肤，侵到老大的骨髓，当网购一点一点洞穿老大的灵魂，老大不得不变了。
老大，随着时代老了，不得不在新生的力量面前重新整理自己的羽毛，以待重生。
宜昌商业的巨变虽不是一日之功。
但每天每天的变化，积累到了现在，三分了天下。
不，应该说是多分了天下。
我们知道，商战不会结束，商战每天都是如火如荼。
哪一天，会不会迎来更加残酷的结局呢？
【谨以此文向所有的商业领袖们致敬，你们的竞争和付出同样伟大！！！】
2020年7月26号
珠宝诗人君和 陈军娥
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