采购跟单员就是由采购员采购物品后，对此进行全程跟踪，对产品的质量，销售情况，售后等进行统计调查和售后服务。
跟单文员的工作流程跟单文员就是负责业务的跟踪、监督，避免飞单就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的.
跟单员的工作内容主要有：外贸业务的跟单，物料采购的跟单，生产过程的跟单，货物运输的跟单还有客户联络跟踪（客户招待）。
简单总结注意事项：
1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。
2.物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。对于自己产品使用和保养要了解。
3.生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
4.货物运输跟单货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5.客户联络跟踪：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。面试不用紧张，自然点就行，也不要太随意，跟人主动握手，和公司其他人打招呼，早点去混个脸熟，说话利索，一般没什么问题，他们也就问你一些生活方面和以前经历，简单谈谈就好．
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