一 、设备异常

问题

1. 摄像机上电后无法启动,或者反复重启?

2. 摄像机控制云台或者调用预置点时断电重启、红外球机夜晚红外灯开启后设备重启?

3. 摄像机不能进行变倍及云台控制?

回答

请检查摄像机的供电电压,确保供电电压满足摄像机的供电要求;建议采用就近供电。

请检查摄像机电源线径是否符合标准。

网络摄像机知识(网络摄像机常见问题及解决办法)(1)

二、 云台控制问题

问题

摄像机不能进行变倍及云台控制?

回答

请检查摄像机的供电电压,确保供电电压满足摄像机的供电要求;建议采用就近供电。

请检查摄像机电源线径是否符合标准,详细对比关系请参见“附录 B 国内外线规对照表”。

三、升级问题

问题

摄像机升级失败?

回答

远程升级时,网络不佳导致升级失败。

升级程序与所使用的摄像机不匹配,请使用与之匹配的摄像机程序。

网络摄像机知识(网络摄像机常见问题及解决办法)(2)

四、其他问题

1、问题

摄像机预览画面模糊、看不清画面等问题?

回答

请检查摄像机上的保护膜是否去除,若没有请去除。

请检查摄像机镜头,是否较脏,若比较脏请清除脏物。

请检查摄像机周边环境,是否有蜘蛛网等遮挡物。

2、问题

摄像机连接拾音器后,没有任何声音?

回答

请查看摄像机设置的编码格式,编码格式需选择复合流。

请确认所接的拾音器电气特性与摄像机的电气特性相匹配。

3、问题

摄像机网络正常,但是无法预览?

回答

局域网内请检查 IE 控件是否安装完好;部分拦截软件会阻止 IE 控件的下载,请更改软件的拦截范围。

跨路由访问时,需要启用摄像机 UPnP;或者在路由器上手动映射 80、8000、554 端口。

请检查设备是否已达预览路数上限;若达到预览上限将无法再增加预览。

请检查网络带宽是否充足。

4、问题

室外摄像机在室内测试,出现聚焦不清楚?

回答

请恢复设备出厂参数,排除错误配置导致该问题。

使用浏览器访问摄像机,设置图像参数中的“最小聚焦距离”,将最小聚焦距离变小。

网络摄像机知识(网络摄像机常见问题及解决办法)(3)

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