刚刚过去的元旦小长假,仅3天杉杉奥莱和枫叶小镇奥莱销售额、客流量同比双双攀升。

城市微度假解码近郊奥莱

“我在江北杉杉买的羽绒服,应季还能打5折,比商场划算!”“我们全家都迷恋枫叶小镇,逛完吃完还能去泡个温泉,晚了就住在这里,太嗨皮了。”“下一站冰雪大世界,走起。”元旦三天,朋友圈持续爆刷假日休闲好去处。其中,点击量最高的就是位于哈尔滨新区的杉杉奥特莱斯广场·哈尔滨(以下简称“杉杉奥莱”)和枫叶小镇奥特莱斯(哈尔滨)广场有限公司(以下简称“枫叶小镇”)。

来自杉杉奥莱和枫叶小镇的数据,2021年元旦三天,客流同比分别升高27%、15%,销售额同比提升88%和26%。探究原因,一是元旦假期由去年的1天变成了今年的3天,二是2015年开业至今,经过5年的苦心经营,填补了周边业态空白的“国际名品折扣 城市微度假 全业态体验型”的奥莱商业模式,满足了越来越多的家庭客户群与近郊度假人群的各方面需求,甚至成为了辐射省内外城市“微旅游、微度假”的目的地。在百货零售业普遍不景气的情况下,为啥“奥莱模式”成为行业独秀,这么有魅力?记者连日来进行了走访。

解码1开放空间建筑有特色

1月1日,记者陪同绥化亲友来到位于哈尔滨新区利民大道的杉杉奥莱过元旦。一进入奥莱,亲戚家的孩子就兴奋地奔跑起来,豁然开朗的内置景观,四通八达的购物通道,一眼望不到头的一线大牌……给人一种极强的层级感,开放空间更是令人心旷神怡。

北国奥莱游(城市微度假解码近郊奥莱)(1)

枫叶小镇音乐喷泉

据杉杉奥莱企划部副部长苏海萍介绍,该建筑由日本设计师设计,为时尚简约风。建筑面积逾13万平方米,考虑到哈尔滨冬季漫长,为了保暖效果,商场采用封闭箱式结构,设计时就比较注重营造惬意的购物环境,提升顾客的购物体验。

与其不同,坐落在哈尔滨新区中源大道,相隔12公里的枫叶小镇,是省内首家欧陆小镇式奥特莱斯。这里的建筑采用意大利托斯卡纳小镇建筑风格,三横三纵九大主题广场,令人顿生时空穿越之感。廊道密闭与开放互换的建筑形式,便于夏季通风、冬季取暖,完美契合哈尔滨气候特点。

在疫情防控常态化的情况下,走进“近郊奥莱”,徜徉在开放的空间之间,呼吸着新鲜的空气,既保持了距离又尽享畅玩乐趣,这种城市微度假好去处,谁不想来打卡呢!

解码2“全家乐 体验” 引领业态理念

在百货零售业普遍不景气、全民直播带货的背景下,奥莱为啥还这么火?记者走访发现,枫叶小镇名品折扣常年是2~6折,部分商品甚至不满1折,杉杉奥莱主打“大品牌、小价格”的路线,谁能不心动呢!

北国奥莱游(城市微度假解码近郊奥莱)(2)

枫叶小镇免费儿童乐园

枫叶小镇奥特莱斯(哈尔滨)广场有限公司董事长孙亚清告诉记者,传统的市区奥特莱斯,单纯以折扣模式为主。近年来,国内文旅消费正朝着一个新的业态发展,“这种新型商业业态,不仅满足了市民网购时摸不到、试不了的需求,还实现了城市人群周末和小长假的逛街购物、假期出游的体验需求。”

随着市民消费需求的多元化,人们越来越追求家庭参与的幸福感,奥莱这种全家嗨皮的度假模式使其极具吸引力。

解码3奥莱 文旅 让购物者停留下来

为啥选址江北?枫叶小镇和杉杉奥莱的相关负责人告诉记者,最重要的原因之一就是这里周边旅游资源丰富,让消费者停留下来沉浸其中。你看!这附近有太阳岛、冰雪大世界、哈尔滨大剧院、东北虎林园、“一湖三岛”、波塞冬旅游度假区等景点。

此外,枫叶小镇周边还有金河湾湿地公园、航天公园、碧海公园、喀秋莎公园、发生渠、融创乐园、融创室内滑雪场等。得天独厚的地理位置,促进旅游资源与休闲购物相互交融、相得益彰。

一天没玩够?还可以住在这里。枫叶小镇温泉度假村与枫叶小镇一道之隔,5公里范围内还有哈尔滨融创万达文华酒店、融创万达嘉华酒店、融创皇冠假日酒店。而从杉杉奥莱到松北香格里拉大酒店、哈尔滨JW万豪酒店,交通也十分便捷,全家近郊微度假概念尽显。

记者从哈尔滨市文化广电和旅游局近期发布的通告上看到:枫叶小镇温泉度假区达到国家3A级旅游景区质量等级标准要求,拟确定为国家3A级旅游景区,现予公示。

解码4交通助力 “微度假”概念

“在欧美一些国家,奥莱一般都开在远郊。周末一家人开车远离城市,在奥莱购物、娱乐放松,获取不一样的购物体验。一切都是轻松自在的,感觉就像度假。”杉杉奥莱企划部部长曲南宇已经从事零售行业十余年,对奥莱业态颇有研究。

与欧美发达国家“远郊奥莱”不同,杉杉奥莱与枫叶小镇地处哈尔滨近郊,又在城市环线内,与市区保持适当的距离。从哈尔滨松花江公路大桥出发,到枫叶小镇和杉杉奥莱,距离约在15至16公里,车程25分钟左右。两家奥莱选址这里,一是瞄准填补哈尔滨“郊区奥莱”的空白,二是位于出城口,与绥化、大庆等周边城市保持一两个小时的车程,消费圈辐射省内外。

去这里游玩,不必为停车担心。据介绍,枫叶小镇共有3600多个停车位,杉杉奥莱2000多个停车位,即使这样每逢周末经常一位难求。

此外,两家奥莱依托公交资源以吸引更多的消费者。截至目前,枫叶小镇目前有6条公交线路,一条机场大巴线路。杉杉奥莱紧邻即将开通的地铁2号线学院路站点,同时有近10条公交线路,还有机场大巴4号线。

解码5超强“吸客”营销法

慢慢爱上这里,是奥莱营销的核心理念。这也就意味着,奥莱运管团队要绞尽脑汁,引入客流量、提高销售量。

从2015年7月开业起,枫叶小镇不断探索营造微旅游休闲体验场景,先后举办风车节、勋菲尔德弦乐大师音乐会、萌宠嘉年华、冰雪建造节、草莓购物节、国际电音狂欢节、端午露营集市、世界烟花大会等,以丰富的主题推广活动与消费者进行互动,形成体验式微旅游休闲购物的亮点。

购物中心 博物馆、购物中心 艺术馆模式,促进文旅事业相融合,已成为一种趋势。截至目前,枫叶小镇开设黑龙江省博物馆枫叶小镇分馆、相机博物馆、田卫平美术馆、木雕艺术馆等多元文化项目,打造文化艺术氛围。

“枫叶奥莱吸引我的不仅是商业,还有浓厚的休闲氛围。地处近郊,周边有人工渠、公园。夏季可钓鱼露营,冬季能赏冰玩雪,与自然共生。卖场里有很多亲子项目都是免费的,可以实现亲子互动。”哈尔滨市民刘丹家住香坊区,每逢大型节假日,她和家人都要开车40多分钟,来枫叶小镇微度假。

杉杉奥莱全年四大档活动,一月开门红,四月名品节,六月年中庆,九月店庆,其间穿插其他各种活动。“我们每年都会组织不少于20期的美丽课堂会员活动,内容涵盖文化、艺术等课程领域,与会员之间建立了一架互通交流信息服务的桥梁,增加与会员之间的黏性。”据杉杉奥莱客服部工作人员介绍,预计该公司2021年将会有22档活动。

“奥莱里几步一景,来购物更像是一场放松身心的微度假。”孙君是杉杉奥莱的会员,个人年消费达10万余元。她曾多次参加年度杉杉会员活动,如刺绣、美食烹饪、水墨画等美丽课堂。

解码6全业态消费体系 仍在完善中

曲南宇告诉记者,杉杉奥莱二期工程正在建设中,因毗邻江北大学生城22所高校,二期消费者定位年轻时尚群体,将于今年交工,2022年5月开业。

据曲南宇介绍,除了卖场,杉杉奥莱还有超市、影院等,已初步形成了一个相对完善的消费体系。2019年,杉杉奥莱客流量超千万,营业额进入中国奥莱板块的20亿梯队,纳税超过6500万;2020年客流量约750万,纳税4000万左右。

同为奥莱概念,枫叶小镇也正在积极打造独具特色的城市微度假消费城。据枫叶小镇方面介绍,截至目前,枫叶小镇共有280个服饰类品牌,30多个餐饮品牌。2019年,小镇客流量达400万,营业额为12.5亿元,纳税2000余万元。2020年在整体环境下行的压力下,小镇仍有15家新品牌入驻。

据介绍,枫叶小镇(共三期,一期为奥莱,二期为温泉酒店)作为《哈尔滨市产业特色小镇创建规划(2019-2021年)》中20个特色小镇之一,总占地面积1.02平方公里,总建筑面积约67万平方米,项目总投资50亿元。

据孙亚清介绍,枫叶小镇三期已在筹建中,将规划电影院、超市和精品餐饮等项目。

哈尔滨新区枫叶小镇项目招商负责人表示,该项目一期奥特莱斯广场项目落成后,成为政府招商引资选址落位的地标性参照物,并有效带动了周边经济发展,是哈尔滨新区招商引资的典范。

哈尔滨新区相关负责人表示,5年来,集旅游、度假、休闲、娱乐、美食于一体的“低价名品 休闲旅游”奥莱商业模式,越来越受市民的喜爱。

新闻观察

专访中国奥莱会会长陈亚波:微度假 四季游打造冰城奥莱谈起奥莱业态,不得不提到的一个人就是中国奥莱会会长、奥莱领秀商学院创办人陈亚波。1月4日,记者电话连线陈亚波,听他为冰城奥莱经济把脉。“奥特莱斯是城市商业发展成熟的标志。”作为行业深耕者,陈亚波表示,枫叶小镇与杉杉奥莱在选址上都是合理的,与市区保持恰当的距离。虽然两家企业相距并不远,但各有特色、运营都很成功。在业内,陈亚波有个重要的论点是“文旅奥莱的IP内容进化让游客成为顾客”。他向记者解释道,文旅奥莱是奥莱的一个分类,是文化 旅游 奥莱。“枫叶小镇与杉杉奥莱打造的微度假商业模式,与文旅奥莱的方向是一致的。”他说,微度假商业模式就是让顾客能够停留下来,让奥莱本身的内容与周边的内容联动,形成小型经济圈。“在国外,奥莱与景点相结合的案例并不少。例如迪士尼乐园附近有奥特莱斯,日本富士山脚下建奥特莱斯。枫叶小镇附近建了温泉度假村,把购物与温泉相结合,丰富商业板块,就是比较好的尝试。”他认为,每个城市、每一个奥莱都有自己的特色,要打造自己的内容。哈尔滨是一座极富欧陆风情的城市,拥有丰富的旅游资源,可将旅游资源与奥莱经济深度融合。在冬季,冰城奥莱可以充分利用冰雪资源,吸引南方游客。在夏季,可推出奥莱 湿地游、奥莱 避暑游、奥莱 水世界等项目,奥莱 城市欧陆风情游更是四季皆宜。“奥莱是一个性价比高的商业业态,满足消费客群对于品牌的追求。哈尔滨作为一座拥有千万人口的大城市,奥特莱斯行业仍有巨大的发展潜力。一般来说,一个省会城市从不同方位布局四个奥莱是可行的。未来,哈尔滨可在城市南部、东部等方位进行布局,辐射周边区域发展。”采访最后,他表示,奥莱的创新发展,将会成为我国品牌发展的重要推手,让消费者从纯购物行为到生活方式的改变,从而促进经济发展。

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