来源丨喜马拉雅APP米未MeWe的精品课《马东的职场B计划》编辑丨闵静

相信每一位职场新人都会遇到不小心说错话的尴尬场面,在工作场合里面失言或者失态,到底要不要公开解释?

工作犯错误了该怎么说(工作中失言别解释)(1)

不要解释

首先,观念一旦形成,就很难改变。人的大脑里有一种思维习惯,就是对已经认可的观念,会自动开启一种收集证据的模式。

工作犯错误了该怎么说(工作中失言别解释)(2)

在职场里面,你一旦激发了同事的不信任感,是很难通过解释来完全扭转的。往往追加的这种解释,会让你更加得不偿失。

工作犯错误了该怎么说(工作中失言别解释)(3)

第二,大多数事情,其实并不值得解释。你不解释,过一阵子我告诉你,这事也许就凉了,大家就忘了,总会有新的八卦,把你从热搜头条这个尴尬的C位上给解救出来。

你一解释,如前面所说,激活了大家的记忆,提供了新的素材。很多人不相信自己捅了娄子,还能够做到心静自然凉,是因为他们的预设是“别人和自己一样,很在乎这件事”。

并不是什么都不能做

针对过往事件的解释,基本是没有意义的,但是未来,你可以通过做一些其他事情,从整体上来改变别人对你的印象。向前看,用新的事件去塑造记忆,而不是总要向后看,总是去尝试涂抹回忆。

工作犯错误了该怎么说(工作中失言别解释)(4)

你爱喝酒,别解释你为什么爱喝酒,你就做个仗义执言的人,让大家觉得你性格豪迈,喝了酒特别可爱;你粗心大意,你别解释为什么你总有疏漏,你去发挥创意,让大家觉得你思维发散,不够缜密叫情有可原。

工作犯错误了该怎么说(工作中失言别解释)(5)

职场工作不是电脑操作,没有撤回键,如果真有,那岂不是任何人都可以肆无忌惮地瞎倒腾了吗?正因为人际关系的损耗,在一定程度上是无法挽回的,所以谨言慎行是一个人优秀的品质。

工作犯错误了该怎么说(工作中失言别解释)(6)

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