齐鲁晚报·齐鲁壹点记者孙茂寅
日常生活中，快递抵至收件人所在城市后，一般当天或次日就可送达。然而，10月20日市民徐女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，她的一份中通快递前后两次出现问题，十余天了仍未送到。经记者多方了解，徐女士的情况并非个例…
“我是9号网购的一件商品，由中通快递发货，13号显示已签收，我却并没有收到，联系快递员才被告知丢件了。”由于商品价值不高，13日，在经过协商后，由商家补发了商品，但第二次的运送也并不顺利。
“物流信息显示到达泰安后，已经四天了仍然没有派件。”此时，距离徐女士下单购买商品，已有十余天。“本来三四天就可以收到的商品，兜兜转转这么久，白白耗费了精力。”徐女士表示，她已多次拨打快递员及快递站点的电话，但都未接通。
在泰安各论坛，不少市民表示遇到了类似情况，且均是中通快递。记者随机走访市区几家快递点，“听说是中通快递泰安运营方内部出现了问题，不少员工罢工，导致许多快件延误。”岱岳区一小区快递驿站工作人员回答道。“最近中通快递数量已经减少了，一些外地商家了解情况后更换了其他快递向泰安发货。”泰山区一驿站老板说。
随后，记者尝试拨打中通快递泰安站点电话，但提示忙线无法接通。对于近期泰安市内快件出现的延迟派送问题，中通快递全国服务电话工作人员表示，未接到相关通知，“可能是由于最近快递数量增加导致，如果着急可以联系卖家更换其他快递发货。”
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