在今年小米12S系列的冲击下，小米11系列现在已经失去了所有热度，正是因为没有了热度，所以小米11系列在抓紧降价退场。
小米11系列发布至今将近两年时间，去年有部分网友吐槽WiFi出现异常情况，经售后检测认定为主板故障。是由于夏季天气炎热，加上搭载的骁龙888本身功耗就比较高，导致手机内部模块与主板之间出现了脱焊现象，从而让本应牢牢固定在主板上的WiFi/蓝牙模块出现了虚焊。
事情出现后，很快就登上了社交平台热搜榜，为了打消消费者的疑虑，同时也为了避免影响到小米11这款主力产品的销量，小米公司为这个系列增加6个月保修服务，并且为首次Wi-Fi模块烧毁的小米11系列用户更换新机政策。
严格意义上来说，小米这一轮的维修新政策还算是比较负责。要知道，旗舰机主板的维修价格都在2000元以上，两三千元的维修成本还不如直接换一台新机。
然而网络及数码平台有很多用户传授交流“烧机经验“，让很多原本使用正常，没有丝毫问题的小米11系列机型，以此去官方售后“骗保”，更有甚者把“以换代修”拿到的新机再次烧机，二次损坏后申请全额退款，从小米薅了不少羊毛，原有售后政策被很多人钻了空子。
所以即便网络舆论沸沸扬扬，各种负面消息齐聚，小米也未妥协。而雷军在小米12发布会上坦言“去年是自己受到米粉批评最多的一年”，很多用户对自己手上的小米11系列并不算满意。
可就在今日，小米官方发布公告，内容是：受上游零部件停产影响，小米11系列产品陆续停产，我们非常抱歉地向大家报告，现就小米11系列产品服务政策做如下更新。
持有的小米11系列产品，在保障三包的基础上，无论之前是否过保，主板免费维修或主板更换服务均延长至手机激活之日起36个月。大家对于这回的服务政策满意吗？
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